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お客様からのご意見・ご感想【北浦和】

2020.10.09

いつもCOVER HAIR bliss 北浦和店へのご来店ありがとうございます♪
私たちは、お客様にまた来たいと思って頂ける美容室、必要とされる美容師になるために日々反省と改善を努めております。
その一環として、アンケートや口コミのご協力をご来店してくださったお客様へお願いしており、
頂いた内容を全スタッフで共有しミーティングを重ね、
良い事はもっと良く、出来ていない事は改善出来るよう対策し行動に繋げております。
皆様にお答え頂いた内容は本当に勉強になっております。
ご協力頂き誠にありがとうございました！
今迄、頂いた貴重なお声をご紹介させて頂きます！

前回のブログはこちら↓

https://www.cover-s.jp/3rd-avenue/by-staff/sekine_s/4086/

引っ越してから初めての美容院だったため緊張していましたが、スタッフの方々がとても丁寧に対応してくださったのでリラックスして施術を受けることができました。ヘッドスパ、マッサージのサービスもとても気持ち良かったです。
細い髪に悩んでいたのですが、髪質に合わせたシャンプー・トリートメントを選ぶことができ、相談にも乗っていただけました。仕上がりも満足で、この髪型で出かけるのが楽しみになりました。
今まで行った美容院の中で一番話しやすく楽しかったので、また行きたいです。

【当店でのサービス内容について】
◎選べるシャンプー・選べるトリートメント
お客様1人1人の、髪質や頭皮の状態・お悩みに合わせて
15種類のシャンプー・トリートメントからベストな物をお選び頂いています。

◎プチスパ・肩マッサージ
プチスパは頭皮の1～2分の指圧マッサージです。
トリートメントをつけた状態でマッサージするので、トリートメントの浸透も促進してくれます。
シャンプー後は、よりリラックスして頂けるよう肩マッサージのサービスも行っております。
（※ご新規様・会員様特典になります）

間もなく出産を控えており、延びかけのボブをショートヘアにするか、伸ばす前提で軽くすくだけにするか、悩みながら初来店しましたが、担当のスタイリストさんが親身にカウンセリングして下さったおかげで思い切ってショートヘアに挑戦出来ました！
お陰様で、仕上がりに大変満足しています。
基本的に美容室が苦手なのですが、こちらのサロンは担当スタイリストさんのお人柄もあって、気負わず施術して頂けた点から、髪が延びた頃にはまたお伺したいと思えるお店でした。

【カウンセリングへのこだわり】
お客様のライフスタイルに合わせたカウンセリングを１人１人が心がけております。
カウンセリングにしっかりお時間を頂いており、
ご要望＋似合わせのご提案を行っておりますので、スタイルにお悩みの際はお気軽にご相談くださいませ。

他にも沢山のご意見・ご感想を頂いておりますので、随時ブログでご紹介させていただきます！

◆引き続き、ウイルス予防対策を実施して営業致します◆
店内スタッフの予防対策／お客様へのお願い　など、詳しくは「ウイルス予防対策について」のブログをご確認ください。

COVER HAIR bliss北浦和ディレクター棟方千捺