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お客様からのご意見・ご感想【北浦和】棟方

2021.02.13

いつもCOVER HAIR bliss 北浦和店へのご来店ありがとうございます♪

私たちは、お客様にまた来たいと思って頂ける美容室、必要とされる美容師になるために日々反省と改善を努めております。
その一環として、アンケートや口コミのご協力をご来店してくださったお客様へお願いしており、
頂いた内容を全スタッフで共有しミーティングを重ね、
良い事はもっと良く、出来ていない事は改善出来るよう対策し行動に繋げております。
皆様にお答え頂いた内容は本当に勉強になっております。
ご協力頂き誠にありがとうございました！
今迄、頂いた貴重なお声をご紹介させて頂きます！

前回のブログはこちら↓

https://www.cover-s.jp/3rd-avenue/by-staff/munakata/5200/

～お客様の声①～

普段スタイリングで悩んでる部分もイメージを見せてもらいながらとても丁寧にカウンセリングしていただきました。カットの仕方をこうすることでこのような仕上がりになることまで丁寧にお話し頂いたので安心できました。
またコテの使い方やおすすめのスタイリング剤も教えて頂きありがとうございました。仕上がりもイメージ通りで大満足です。
最近は職場近くのヘアサロンを転々として良いと思えるところがなかったのですが、これからはこちらでカラーなどお願いしたいと思います。

【当店でのカウンセリングについて】
お客様の理想の髪型を叶える為にCOVERHAIRオリジナルカウンセリングシートを使用し丁寧なカウンセリングを実施しております。
1人1人のライフスタイルに寄り添ったカウンセリングにしっかりお時間を頂いており、
ご要望を叶える＋似合わせのご提案を行っておりますので、スタイルにお悩みの際はお気軽にご相談くださいませ。

～お客様の声②～

初めて伺いました。丁寧に対応していただいたので、何の違和感なく溶けこめました！清潔感あり雰囲気もとても良かったです！シャンプー時のアロマがとてもリラックス出来ました！今のご時世　飲み物も出てこないかな　と思ってましたが　お代わりもいただき嬉しかったです！髪の毛の疑問にもわかりやすく教えていただきありがとうございました！次回も行きたいな
と思いました！

【違和感なく溶け込める店内】
当店は初めての方でも緊張せずリラックスしてお過ごし頂け、

店内の出来る限りのコロナウイルス予防対策もしっかり行っております。

美容室が苦手という方も、
事前のカウンセリングシートにて過ごし方を選べるので安心してご来店下さい。

他にも沢山のご意見・ご感想を頂いておりますので、随時ブログでご紹介させていただきます

COVER HAIR bliss北浦和ディレクター棟方千捺