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お客様からのご意見・ご感想【北浦和】
2020.09.20
いつもCOVER HAIR bliss 北浦和店へのご来店ありがとうございます♪
私たちは、お客様にまた来たいと思って頂ける美容室、必要とされる美容師になるために日々反省と改善を努めております。
その一環として、アンケートや口コミのご協力をご来店してくださったお客様へお願いしており、
頂いた内容を全スタッフで共有しミーティングを重ね、
良い事はもっと良く、出来ていない事は改善出来るよう対策し行動に繋げております。
皆様にお応え頂いた内容は本当に勉強になっております。ご協力頂き誠にありがとうございました!
毎月こちらのブログにてお客様より頂きました貴重なお声と当店で行っている対策やお客様に喜んで頂く為の取り組みをご紹介させて頂いております☆
↓前回のブログはこちら!↓
昨日は直前の予約にも関わらず、施術をしていただきありがとうございました。 うねり・広がり・パサつきがあるダメージヘアが、生キューティクルトリートメントで潤い艶やかにまとまりました。 また伺いたいと思います。 |
~サロンからのコメント~
【生キューティクルトリートメントについて】キューティクル補修成分が入った濃密な泡で丁寧に洗い、マスクで髪一本一本をしっかり包み込みキューティクルを補修再生します。まとまりやすく自然なツヤが生まれます♪日常で剥がれていく、≪キューティクルを補修・再生!≫ 毛髪の表面にある『キューティクル』は、毛髪内部の潤いや栄養を守る役割をしており、 『キューティクル』が整っていると、光が反射して髪にツヤがでます。そんな大事な役割をしている『キューティクル』を補修・再生できるトリートメントです。 |
引っ越してから初めての美容院でした。 コロナ対策について丁寧に説明して下さいました。 施術中の過ごし方などを事前にアンケートで回答出来るのは良かったです。 久々のカットカラートリートメントだったので、傷んでた髪が蘇り嬉しかったです。 カットも都度確認してくれたので、安心でした。ただ、何かにつけ営業を感じたので(トリートメントやシャンプーなどプラス○円するとランクアップ出来ます。みたいな)、常にお金のことがつきまとう感じがリラックスとはかけ離れていて残念でした。 |
~サロンからのコメント~
【ランクアップメニューについて】 お客様の髪質やヘアスタイルをより綺麗にするためのメニューを お客様1人1人にあったものでご紹介させて頂いております。 お悩みを必ず解消出来るよう、カラー剤やトリートメントメニューが多数ございます。 お気軽にご相談ください。 |
カバーヘアブリス北浦和店 レセプション 関根さゆり