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お客様からのご意見・ご感想【北浦和】

2020.08.10

いつもCOVER HAIR bliss 北浦和店へのご来店ありがとうございます♪

私たちは、お客様にまた来たいと思って頂ける美容室、必要とされる美容師になるために日々反省と改善を努めております。

その一環として、アンケートや口コミのご協力をご来店してくださったお客様へお願いしており、

頂いた内容を全スタッフで共有しミーティングを重ね、

良い事はもっと良く、出来ていない事は改善出来るよう対策し行動に繋げております。

皆様にお応え頂いた内容は本当に勉強になっております。ご協力頂き誠にありがとうございました！

毎月こちらのブログにてお客様より頂きました貴重なお声と当店で行っている対策やお客様に喜んで頂く為の取り組みをご紹介させて頂いております☆

↓前回のブログはこちら！↓

https://www.cover-s.jp/3rd-avenue/other/3832/

今回も、頂いた貴重なお声をご紹介させて頂きます！

先日はありがとうございました！
理想以上の仕上がりにしていただき、1週間経ちますがずっといい感じが続いています。
朝がとても楽になりました。
また次回もよろしくお願いします！！

～サロンからのコメント～
【キレイ継続の為のこだわり】
当店では、ご自宅でもキレイが継続出来るよう、『再現性』にこだわっております。
再現性とは、
・ご自宅でも簡単にセットが出来る
・似合わせバランスによりスタイルの綺麗が続く
などのこだわりです。
1人1人に合わせたサイクル期間を設けておりますので、ご来店の目安になります。
（※ポイントカードに次回ご来店予定日を記載しております。）

お忙しいのにも関わらず親身にカウンセリングしてくださり＋カラーまでしていただきました！
説明も分かりやすく安心してお任せできました。コロナ対策に関しても万全で大変な中での営業本当にありがたいなと思いました。少々待つ時間もありましたが苦にならないような心地よい空間で、施術も丁寧かつスピーディーでとてもいい距離感で接してくださりとても良い時間を過ごせました。
シャンプーもマッサージもとても気持ちよく危うく寝てしまうとこでした。。今後もお世話になりたいと思うのでまたよろしくお願いします！

～サロンからのコメント～
【心地良い空間づくりに関して】
・店内換気・次亜塩素酸精製水噴霧による空間除菌
・セット面等の消毒徹底
・店内の香り（シャンプー中のアロマサービス）

また、技術の講習だけでなく接客の講習も行っております。
ホスピタリティな接客をスタッフ1人1人が心がけておりますので、
是非当店で快適な時間をお過ごしください。