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お客様からのご意見・ご感想【北浦和】

2021.07.20

いつもCOVER HAIR bliss 北浦和店へのご来店ありがとうございます♪

私たちは、お客様にまた来たいと思って頂ける美容室、必要とされる美容師になるために日々反省と改善を努めております。
その一環として、アンケートや口コミのご協力をご来店してくださったお客様へお願いしており、
頂いた内容を全スタッフで共有しミーティングを重ね、
良い事はもっと良く、出来ていない事は改善出来るよう対策し行動に繋げております。
皆様にお答え頂いた内容は本当に勉強になっております。
ご協力頂き誠にありがとうございました!
今迄、頂いた貴重なお声をご紹介させて頂きます!

 

前回のブログはこちら↓

https://www.cover-s.jp/3rd-avenue/by-staff/sekine_s/6225/

 

~お客様の声~

ブリーチをしてみたくて、口コミで高評価かつお得なクーポンもあったのでこちらを選びました。駅から近く、コンビニのあるビルだから場所に迷うこともなかったです。カットも少しずつ「このくらいでどうですか?」と確認しながら切ってくださいました。スタッフさんも、みなさん笑顔でやさしく話しかけてくださいます。気くばりが素晴らしかったです。クッションや飲み物を用意してくださいました。アシスタントさんとの連携もしっかりしていて、待たされることなくスムーズにやってもらえます。Wi-Fiにつなぐといろんな種類の雑誌が無料で読めるのも嬉しかったです。携帯の充電器も無料で貸し出してもらえます。 いちばん驚いたのはシャンプーの時です。顔の上にかけるシートに好きな香りをつけてくださいました。そして頭皮のマッサージも!心身ともにリラックスできました。最初から最後まで、お客様への気遣いが行き届いていて、とても心地よい時間を過ごせました!ありがとうございます。 気になる感染症対策もしっかりと行われていました。検温、手指消毒はもちろんのこと、マスクの着用や消毒、換気についての説明も丁寧にあり、とても安心して利用できます。

【当店のサービスメニューに関して】
皆さまにより快適にお過ごし頂く為に、さまざまなサービスをご用意しております。
特に気に入って頂けたシャンプー中のアロマサービスは、
シャンプー中よりリラックスして頂く為のサービスとなります。
3種類のアロマからお好きな香りを、その日の気分に合わせてお選び頂けます。

【新型コロナウイルス予防に関して】
安心してお過ごし頂く為、出来る限りのコロナウイルス対策をし営業しております。
換気や検温、消毒はもちろんの事、
オゾンの力でウイルスを99.9%予防する機械や、
エアコンのフィルターも除菌フィルターへ変更しております。
詳しくは新型コロナウイルス予防対策についてのブログをご覧下さい。

他にも沢山のご意見・ご感想を頂いておりますので、随時ブログでご紹介させていただきます!

◆引き続き、ウイルス予防対策を実施して営業致します◆
店内スタッフの予防対策/お客様へのお願い など、詳しくは「ウイルス予防対策について」のブログをご確認ください。

COVERHAIR bliss北浦和ディレクター棟方千捺

この記事を書いたスタッフ

棟方 千捺

棟方 千捺CHINATSU MUNAKATA

主任/シニアディレクター【初回指名無料】
COVER HAIR 認定メイク講師

似合わせで美人度格上げ★美髪叶えます

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