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お客様からのご意見・ご感想【北浦和】
私たちは、お客様にまた来たいと思って頂ける美容室、必要とされる美容師になるために日々反省と改善に努めております。
その一環として、アンケートや口コミのご協力をご来店してくださったお客様へお願いしており、
頂いた内容を全スタッフで共有しミーティングを重ね、
良い事はもっと良く、出来ていない事は改善出来るよう対策し行動に繋げております。
皆様にお答え頂いた内容は本当に勉強になっております。
ご協力頂き誠にありがとうございました!
今迄、頂いた貴重なお声をご紹介させて頂きます!
今回はトリートメントとシャンプーについてお褒め頂きました♪
前回のブログはこちら↓
【お客様からの声】
初めて利用させていただきました。急な日時変更にも関わらず嫌な顔ひとつせず対応していただきありがとうございました。
カウンセリングからしっかりしていてとても分かりやすかったです。久しぶりの縮毛矯正で、まとまらない髪質に悩んでいたので、髪質改善Trをプラスでしましたが、触った感じが今までと違うので感動しました。仕上がりもサラサラで大変満足しています。シャンプー、トリートメントも香りが良くリラックスできました。
店内は落ち着いていて雰囲気も良く、担当していただいたスタイリストさんも穏やかで話しやすい方だったので、長い時間でも心地よく過ごせました。マッサージも気持ち良かったです。
またコロナ禍で心配していたソーシャルディスタンスや感染予防対策では徹底されていたので、こちらの面でも安心できました。
担当スタイリストさんはもちろん他のスタッフさんもひとつひとつが丁寧な接客でおもてなしがあり正直驚きました。こんな美容院初めてでした。また次回も伺います◎
【トリートメントについて】
カバーヘアではお客様には、ずっとキレイな髪でいてもらいたいために、
トリートメントもこだわって選んでおります!
・髪のお悩み
・なりたい質感、手触り
・ヘアデザイン
お客様一人ひとりのお悩みやご要望に合ったトリートメントをご提案させて頂きます!
毛髪内部・外部の補修トリートメントを多数取り揃えておりますので、
髪へのダメージを気にすることなく、極上の仕上がりを実感して頂けると思います!!
【シャンプーについて】
カバーヘアではシャンプーに『プチスパ』がセットされています♪
頭皮のツボを刺激し、リンパの流れをスムーズにすることで、
頭皮や目元のコリをほぐし、心身共にリラックスしていただくためのサービスです。
髪や頭皮のコンディションに合わせたシャンプーとその日の体調や好みの香りのアロマを選び、
お客様それぞれのお好みに合った力加減の調整、お湯の温度、シャンプー中の香りなど、
細部までとことんこだわっております。
他にも沢山のご意見・ご感想を頂いておりますので、今後もこちらのブログで
ご紹介させて頂きます!
店内スタッフの予防対策/お客様へのお願い など、詳しくは「ウイルス予防対策について」のブログをご確認ください。