COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
さとんさん(女性/20代後半/会社員)
総合:5
初めて利用させていただきました。 昨年末にブリーチをしていたので、今回のメニューをやっても大丈夫なものか悩んでいましたが、とても丁寧なカウンセリングで、リスク等もしっかり説明してくれました。お店の雰囲気も良く、どの店員さんも接客が丁寧な印象です。
仕上がりもとても満足です!これからも通いたいと思います。
かおりさん(女性/30代前半)
総合:
カットをお願いしました。あまり長さを変えるつもりがなかったので、今の長さで上手くまとまるようにしていただきました。数日経ちましたがいい感じです!朝が少し楽になりました^^ 疲れていたので会話する元気がなく、カウンセリング時に会話少なめを希望しており、それを徹底していただけたのもよかったです。
初回だったからか当日予約だったからか、カウンセリングのタブレット入力後の待ち時間が長く、カットまで入店後30分くらいかかったことだけ残念でした。
あさみさん(女性/30代前半/会社員)
前回他の美容室でしてもらった髪型が上手く扱えず悩んでいて、今回初めてこちらの美容院を利用させて頂きました。初めてにも関わらず色々要望したのですが、こちらの希望を汲んでくださり丁寧にカウンセリング・施術をしてくださりとても感謝しています。仕上がりもとても気に入っております。また利用させて頂きます。
ばちこさん(女性/40代)
総合:4
初めて来店しました。受付の方の対応も丁寧で全てにおいてオペレーションの流れがきちんと決まっている印象です。黒い白髪染めから脱着したくてこちらに辿り着きました。白髪染めでも色味がたくさん選べて悩みました。丁寧にカウンセリングして頂き、仕上がりも理想通りになりました。ただ、先に案内されてから担当の美容師さんが来るまで20分近く待たされたので少し残念でした。土日で混んでいたので仕方がないとは思いますが、何かアクションがあってもよかったかなと思います。
hippoさん(女性/40代)
自分の髪を扱いきれず、悩みが多くて気に入るスタイルになったことがありませんでしたが、思い切ってこちらに伺って大変満足しています。 骨格やパーソナルカラーに合わせたスタイルを作っていただいて、数年ぶりにテンションあがりました! ケアも頑張っていきます! これからいろんなスタイルを提案してもらえるのも楽しみにしています。
ミントさん(女性/50代/パート・アルバイト)
2度目でお伺いしました。 ショートが1ヶ月過ぎてモサモサしたのが気になり、すぐにお願いしたかったので、前日に予約しました。 初回の担当者の方の空きが無かったこともあり、指名も無しで伺いましたが、私の悩みを丁寧にカウンセリングしてくださり嬉しかったです。 仕上がりも大満足!スッキリ整えていただき、気持ちよく帰りました。 シャンプーなのか、仕上げのクリームなのか、帰りも香りが心地良く続き、幸せな気分でした。(笑)
前回はレジが忙しそうで私もバタバタしていたせいか、お会計の際にアプリの説明などのことをゆっくり聞けなかったのですが、今回はしっかり聞いて早速アプリに登録しました。
ショートなので頻繁にカットが必要で、コストも気になるところなので、また、よろしくお願い致します。
ゆーさん(女性/10代後半/学生)
旅行中に髪を切りたくなったので不安になりながら訪ねましたがしっかり、カウンセリングをしていただきとても安心しました。 10cm以上切るのでとても不安でしたが、1回1回聞いて貰えたので良かったです。 軽いヘッドマッサージがとても気持ちよく落ち着ける空間だなと思いました。 ヘアオイルもとてもいい匂いで良かったです。
まりなっつさん(女性/30代前半/主婦)
初めての来店でカット、カラー、トリートメントをしていただきました。土日で混んでいたのもありますが、少し待ち時間が長かったこと、それ以外はとても良かったです! 受付の方も施術の方もみなさん説明が丁寧で、カットもカラーも細部まで相談に乗っていただけたので安心できました。また仕上がりのカラーも、オレンジブラウン色で同じような伝え方をしても、美容室によって変わるのですが、センスがよかったです。一点、シャンプー台で目隠しに紙をかけてもらうのですが、そこに香りをつけるという発想は初めて体験しました!色々楽しかったです。 美容室迷子だったのですが、また行きたいなと思える美容院でした。ありがとうございました。
PEACEさん(女性/40代/会社員)
初めて利用させていただきました。 初めてのところは妙に緊張してしまうのですが、丁寧に対応して頂けたので良かったです。 私自身とても優柔不断なので、私が聞かれてるのに、どう思います?と、何度も質問を質問で返す形になり申し訳ないと思いつつ、それでもきちんと答えを出して頂けて有難かったです! アシスタントさんも、要所要所でこちらの様子を気にかけて声掛けしてくれたのも好印象でした。 仕上がりについても、今までしたことない感じだったのですが気に入ってます!(家族にも好評でした!) ありがとうございました。
ゆさん(女性/50代)
待たされる事もなくスムーズに席に案内して頂きました。 店内は落ち着いた清潔感のある雰囲気。緊張することも無く居心地が良かったです。
担当スタイリストさんの落ち着いた接客が良かったです。 しっかりカウンセリングがあり、希望通りのスタイルに!髪のお手入れも色々と教えて頂きました。 予約したメニューが希望とは違ったので相談したところ すぐに変更して下さいました。 シャンプー&マッサージの方の接客も、来店した際に対応頂いた方もとても印象が良かったです。
他にも気になる美容院があるので そちらにも伺った上で どちらにしようか決めたいと思ってます。 ご縁がありましたら宜しくお願いします。
ゆうちゃんさん(女性/50代/会社員)
初めて伺いましたが、カウンセリングも的確で、非常に分かりやすく顧客の立場に立って考えて下さっていることが伝わってきました。伸びておさまりが悪くなっていた髪も、まとまり易く再現性が高いショートにしていただき大変ありがたいです。髪質等はあまり意識したことがなかったのですが、触った感じが今までまるで違うので感動しました。お店自体もキレイなのですが、スタッフの皆さんのホスピタリティーの高さも相まって居心地の良い空間となっている印象でした。今後もお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
初めて利用させていただきました。
昨年末にブリーチをしていたので、今回のメニューをやっても大丈夫なものか悩んでいましたが、とても丁寧なカウンセリングで、リスク等もしっかり説明してくれました。お店の雰囲気も良く、どの店員さんも接客が丁寧な印象です。
仕上がりもとても満足です!これからも通いたいと思います。