COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
あきちゃんさん(女性/50代)
総合:5
久しぶりの来店で、緊張していましたが、色々お話してくださり、嬉しく思いました。 ネット予約と違う要望も、親身に相談のって叶えていただき、感謝しております。
3度目でしたが、1度目2度目も、毎回、素敵にしていただき、どこの美容院行ってるの?と周囲に褒めていただいていました。
マッサージが好きなので、時間が長いとさらに嬉しいです。
ありがとうございました。
あんこさん(女性/30代後半/会社員)
お店の雰囲気はとても良かったです。休日だったので結構混んでいましたが席数も多くてすぐに案内してもらえました。ただ席数のわりにスタッフさんが足りていないのか、担当の方が途中で別のお客さんの髪を切ったりする場面があったり(こちらは全然構わないのですが)お待たせてすみませんと何度も言われてなんだか気を遣ってしまったので、もう少し余裕がある方がいいのかなと思ってしまいました。
仕上がりは思っていたような色になってとても満足しています。アフターケアや、今後髪が伸びてきたらどうしたら良いのかも教えていただけました。 ただ新規の場合はクーポンでお得に施術して貰えるのですが、メニューが多くて少しわかりにくいので2回目以降もクーポンで簡単に予約できるといいなと思いました。
黒太郎さん(女性/40代)
前回のヘアスタイルが気に入り、 二度目の来店になります。 ヘアセットの仕方も教えていただけるので 新しいヘアスタイルにチャレンジ出来るのが嬉しいです。 今回の短めスタイルもとても気に入っています。 またよろしくお願いします。
メイ0803さん(女性/50代/会社員)
総合:4
二回目の来店。伸ばし途中なので今回はカラーとトリートメントのみ。予約時にどのトリートメントがいいのかよく分からないため、選べるトリートメント1650円無料サービスなるものを選択し、来店。店でメニュー表をみると沢山のトリートメントの種類とランクがあり、全部丁寧に説明頂いたが、ありすぎて疲れてしまい、結局パサついた私の髪にオススメのダブル生キューティクルトリートメント5000円を選択。そのトリートメントを今後よく利用するならプチ贅沢パスポートを1000円で購入すれば次回以降安く施術できるとのことで購入。その後もシャンプー時に艶が出るとか長持ちするとか追加で色々説明されると、段々めんどくさくなりあれこれつけてもらうことに。パサついた髪のためにヘアオイルまで買ったので、当初7000円くらいの予定だったが22000円に。丁寧な説明やマッサージ等の技術はとてもよい。
もえみんさん(女性/30代前半)
一年ぶりの来店でしたが、先日はありがとうございました。 今回も理想の髪型、手触りも気持ちよく、サラサラになり、今の時期に悩ましい湿気やうねり、広がりによるストレスがなくなって嬉しいです。 周りからの評判も上々です。 カラーについてのカウンセリングも私がどれにしようか迷っている中、色々提案してくださったおかげで目当てのカラーが見つかりました。 シャンプーもマッサージも全て気持ちがよかったですし、ゆったりと過ごすことができました。 また次回もよろしくお願いします。
Irelandさん(女性/20代後半/会社員)
結婚式出席用のヘアアップをお願いしました。初めて来たところでしたが、お店の雰囲気も温かく、リラックスできました。崩れ防止のためにしっかり留めてくださり、最後まで崩れることはありませんでした。髪質やヘアアレンジの質問にも丁寧に答えてくださり、とてもありがたかったです。
今ちゃんさん(女性/60代/主婦)
1接客、技術、時間の使い方とても良かったです また技術だけでなく楽しい時間を過ごしました 男性のアシスタントの方のシャンプー頭皮マッサージが とても心地良かったです
M&S.mamさん(女性/40代/パート・アルバイト)
初めて伺いました。カウンセリングや接客はとても丁寧で話を聞いて下さり、希望のプランを提案して頂きました。
ただお店の構造上、仕方ないのかもしれませんが、隣の方との席が近く、ガヤガヤ慌ただしい雰囲気を感じました。
雑誌はスマフォで読むと眼も疲れますし、本で読むのと選択出来たら良いなと思いました。
カウンセリングして頂きましたが、カラーが思っていたより暗くて残念でした。時間経過と共に、明るくなる事を期待します。 また初回はかなりお値引きが入りましたが、2回目以降はちょっとお値段が高くなりそうで不安です。
シャンプーの際、顔に掛けるタオルに香りがあるのはリラックス出来て良かったのと、シャンプー台は姿勢が楽で良かったです。 スタッフの方、皆さん接客のスキルはとても高いと感じました。
haruさん(女性/40代)
総合:
何度かレイヤーを入れたことがありましたが、その度に家でうまく扱うことができず邪魔になってしまう経験をしましたが、今回の美容師さんにレイヤーを入れていただいいたところ、サイドの髪が邪魔にならず、上手く扱うことができ、家族から横顔が違う!きれいになったねー!と褒められました。また、ヘアアイロンの温度やコツを教えていただきましたので、家で美容師さんに教えていただいたとおりにしましたら、雨が降った後でもきれいにまっすぐ髪をキープすることができました。ありがとうございました。
ふみさん(女性/20代後半/会社員)
友人の結婚式に参加するためにヘアセットをお願いしました。(別の友人の紹介で利用しました。)
急遽リボンやパールピンなどを持ち込んでセットしていただきましたが、とても綺麗にセットしていただきました。 ただ、会場に着いた頃にはリボンがほどけてきてしまったため、リボンの種類を気を付けたり、かた結びをしていただいたりなどお願いしたらよかったかなと思いました。リボン以外は崩れたりしませんでした!
こちらの店舗は自宅から少し離れているので、家の近くの別の店舗をまた利用させていただこうと思います。 また近くに行く際お願いします。ありがとうございました!
はんはんさん(女性/20代前半/学生)
工程に入る度に「〇〇していきますね」と一声入れてくださったり、使用する薬剤や機械の説明をしっかりしてくださったり、安心してお任せすることが出来ました。 久しぶりにヘアサロンへ行ったので、メニューをかなり盛り込んでお願いしてしまったのですが、こちらが疲れていないかを気にかけてくださって、優しいスタイリストさんに出会えたなと思いました。また次もこちらでお願いしたいです。ありがとうございました。
久しぶりの来店で、緊張していましたが、色々お話してくださり、嬉しく思いました。
ネット予約と違う要望も、親身に相談のって叶えていただき、感謝しております。
3度目でしたが、1度目2度目も、毎回、素敵にしていただき、どこの美容院行ってるの?と周囲に褒めていただいていました。
マッサージが好きなので、時間が長いとさらに嬉しいです。
ありがとうございました。