お客様の声

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  あんこさん（女性/30代後半/会社員）

  総合：5

  お店の雰囲気はとても良かったです。休日だったので結構混んでいましたが席数も多くてすぐに案内してもらえました。ただ席数のわりにスタッフさんが足りていないのか、担当の方が途中で別のお客さんの髪を切ったりする場面があったり(こちらは全然構わないのですが)お待たせてすみませんと何度も言われてなんだか気を遣ってしまったので、もう少し余裕がある方がいいのかなと思ってしまいました。

  仕上がりは思っていたような色になってとても満足しています。アフターケアや、今後髪が伸びてきたらどうしたら良いのかも教えていただけました。
  ただ新規の場合はクーポンでお得に施術して貰えるのですが、メニューが多くて少しわかりにくいので2回目以降もクーポンで簡単に予約できるといいなと思いました。

  Coverhair bliss北浦和店からの返信コメント

  あんこ様
  先日はCOVER HAIR bliss 北浦和店にご来店頂き
  誠にありがとうございました。
  
  担当致しましたスタイリストの伊与田です！
  
  お店の雰囲気や仕上がりに
  ご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思います♪
  ですが、お店が混み合っており、
  私の接客面で気を遣わせてしまったようで
  大変申し訳ございませんでした。
  また、メニュー内容などがわかりにくく
  ご不便をおかけして申し訳ございません。
  頂いたご意見を真摯に受け止めて、
  いらっしゃった際によりリラックスして頂けるよう、
  改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
  
  あんこ様のまたのご来店をスタッフ一同
  心よりお待ち致しております！
  
  COVER HAIR bliss 北浦和西口店　
  TOPスタイリスト　伊与田涼香
  及び　スタッフ一同