COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
あやさん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
接客が丁寧で、サービスもいいなと感じました。 土日だからか混んでいて、待ち時間も少し長く感じましたが、丁寧に謝罪の言葉も言って頂き悪い気持ちにはなりませんでした。 理想を言えば、提携駐車場があればもっと行きやすくなると思います。 仕上がりなどトータルして、概ね満足しています! ありがとうございました。
おもちさん(女性/30代前半/会社員)
大満足です! 今回はカット+カラーをお願いしました。 清潔感のある空間、レセプションの皆さんの対応が丁寧で居心地良く過ごすことができました。
また、シャンプー&カラー、カット、工程ごとに担当の方は違いましたが、お二人とも話しやすく、技術も丁寧で安心してお願いできました。 仕上がりも良く、周りの人たちからも好評でした。
頭皮と髪が乾燥しやすい悩みを相談したところ、ホームケアのアドバイスやシャンプーをご提案いただきました。 おかげさまで購入したシャンプーを使い始めた日から、悩んでいた乾燥が落ち着きました。本当に感謝しかありません! また伺いますので、よろしくお願いします。
まりりんさん(女性/50代/会社員)
(何駅も電車に乗って)初めて伺いました。
担当スタイリストさんありがとうございました。 ワタクシ的にどのサロンのスタイリストさんよりちゃんと希望を聞いてくれて疑問を解決してくださったように思います。
関わってくれた他のスタッフさんも感じがいいし、他のサロンのように高いメニューを提案しまくって来たりもしなくて 最初から最後まで気分良く過ごせました。
仕上がりも気に入りましたので次回予約をして帰って来ました。
「ちゃんとしたサロン」とおすすめできます。
meiさん(女性/30代後半/会社員)
予約当日の朝、大雪のため急遽予約キャンセルをしていただき再度時間を変更して予約を取りなおさせていただいたのですが、電話受付の方がとても親切に対応してくださり来店した際も同じ受付の方が当日の流れやサロンの紹介などとても丁寧に伝えてくださいました。 またカット担当してくださった方もとても感じが良く、髪の悩み対策も親身にご説明してくださいました。 今回マッサージシャンプーをお願いしましたが、10分間のマッサージも最高に気持ちが良かったです! カットのみなのに、ドリンクサービスと肩マッサージもありリラックスした時間を過ごすことができました。 また予約のタイミングが合えば利用したいです。 ありがとうございました。
まささん(女性/40代/会社員)
2回目の来店。カットのみ。 結構前にきた時にとてもいい仕上がりにしてくださったので、またお願いすることにした。 忙しそうで少し待たされたが、飲み物やティッシュなど(花粉症なので)用意してくださり特に不満はなかった。 ただ、眠すぎて半分寝ぼけてた。 カットに入る際、スマホに用意した写真を(写真を撮って)じっくり確認してくれて、丁寧に説明してくれた。 とても安心感があった。 仕上がりは、見せた写真とすごく雰囲気が近くてかなり満足だった。 だいたい美容院にいくと、完成直後は残念な気持ちになることが多いが、ここはいつもいい気分で帰れる。 ぜひ、また次回もお願いします。
☆rie☆さん(女性/40代)
初めて来店させていただきました。来店した際の接客から帰りまで、居心地の良い接客でした。今までは、美容師の方に自分の理想のヘアスタイルを伝えることが難しかったのですが、担当者の方も『こうなりたい』という女性の気持ちも汲み取っていただき、ずっとしてみたいと思っていた理想のヘアスタイルになりました。ありがとうございました。 一点だけ、バレイヤージュ毛先部分が黄色く仕上がっていたのが気になりました。
あとは、見習いの方かな? 女性の方の肩のマッサージが、今まで行ってきた美容院の中で1番気持ち良かったです。ありがとうございました。
shizuさん(女性/40代/主婦)
カットと皮膚トラブル回避の為、Dr.シリーズのカラーをしました。自宅で白髪対策をするより皮膚の状態が良いように思います。選べるシャンプーも鉱石入りなど珍しく楽しいですね。通常サービスのヘッドマッサージ1分に、別料金を追加して10分間指圧で頭皮を整えてもらいました。 自分でマッサージしても、ガチガチになっていた頭皮が動くようになり嬉しいです。ふかふかした頭皮を目指したいです(^^) ロングからボブになり良い気分転換になりました。カットも色々工夫してくださってありがとうございます(^^)
はっしいさん(男性/20代後半/会社員)
前回初めて利用して仕上がりがドンピシャだったので今回も利用しました。完璧な仕上がりでした。
他の美容院では髪の重さを取るのは梳きバサミで切るだけでガタガタになることが多いですがこちらではそんなことがなく、前回と今回では別の美容師さんだったのでお店全体として技術の高さが信頼できます。
複数のお客さんと並行しての作業だったみたいで、退店の際にお待たせしてしまい申し訳ございませんと言われましたが、私は口数が少ないので緊張感を与えてしまったかもしれません、すみません。 待ち時間は全く気にならなかったです。何分お待ち下さいなど目安時間をおっしゃっていただけたら暇のつぶし方は変わってくるなとは思いました。
技術だけでなく接客面もお店全体として高水準なためとても気持ちが良かったです。次回もよろしくお願いします。
えりさん(女性/20代前半/会社員)
初めて利用させていただきました。 入店した際に丁寧な接客で驚きました。説明もとても分かりやすかったです。 今回はインナーカラーとカットをして頂きました。縮毛矯正や、黒染め等いろいろな履歴があるなら私の髪に会うよう施術していただき今までの中で1番仕上がりに満足しました。 アホ毛がすごいと話をしたところアホ毛が出にくくなるドライヤーの仕方や、オイルのつけ方を教えて頂けたので今日から実践したいと思います。 また利用させていただきます。
みさきさん(女性/30代前半/会社員)
妊娠中30代です。 子供が産まれたら自分の髪の毛を乾かす時間が無いかもと思い、長年のロングからショートにカット+癖毛なので縮毛矯正もお願いさせてもらいました。 ショートにしたことが人生でほぼ無いため、理想の形などの意向も無いまま行きましたが、似合いそうな形を提案+カットして頂き、大変助かりました。 大昔縮毛矯正をした時には真っ直ぐになり過ぎて不自然な印象でしたが、こちらで行って頂いた縮毛矯正だとふんわり内巻きになってとても自然で綺麗です。 ありがとうございました。
接客が丁寧で、サービスもいいなと感じました。
土日だからか混んでいて、待ち時間も少し長く感じましたが、丁寧に謝罪の言葉も言って頂き悪い気持ちにはなりませんでした。
理想を言えば、提携駐車場があればもっと行きやすくなると思います。
仕上がりなどトータルして、概ね満足しています!
ありがとうございました。