COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
なおみさん(女性/20代後半)
総合:4
今まで行った美容室の中でも圧倒的に接客サービスがきちんとしていて、驚きました。ホテルで宿泊するかのような丁寧な対応。とても良い意味できちんとし過ぎていて緊張してしまいました笑 久しぶりにイメチェンをしたくショートヘアにカットしていただきましたが、良い仕上がりにしてくださり、耳にかけた時のシルエットも考えてカットしてくださりありがたかったです。翌日が友人の結婚式だったのでこちらを選んで良かったなと思いました。
ココアさん(女性/60代/会社員)
総合:5
当日予約で初めて伺い、カット&カラー&ハイライトを入れて頂きました。 望み通りの仕上がりになり、満足しました。事前に施術内容や料金などの説明も十分にして頂けたので、安心出来ました。 そして、スタッフの方々がキチンと教育されているという好印象を受けました。どの方も丁寧な対応で、お話上手でもありました。 また、お店のシステムが巧みに良く考えられているので、再度利用させていただきたく感じております。 次回も宜しくお願い致します。
skさん(女性/50代/パート・アルバイト)
希望が上手く伝えられず、これで良いかと仕上がり直前に聞かれた際、もっと短くして欲しいとお願いしました。お忙しい中最初に完成形を伝えられず申し訳ありませんでした。 次のご予約の方がいらっしゃったようで、急いでおられましたが、雑に仕上げられたら嫌だなあと思っていましたが妥協せずに最後まで丁寧に切っていただきましたので嬉しかったです。カラーは皮膚が荒れやすい私でも殆どダメージを受けず、綺麗に仕上げていただきました。 シャンプーは過去一といっても過言ではないほど良い塩梅でした。最初ものすごい力強さに驚きましたがとても気持ちよかったです。お疲れになったと思います。 メニューは細分化されており、私のようなどんぶり勘定の人間には取捨選択が厳しそうだなと感じました。口頭で追加のおすすめがいくつかありましたが、断れない人もいそうだなと感じました。 店内は美しく装飾され、居心地よく作られていました。私はあいにくシャンプー台の前の席でしたので、シャンプーコーナーのカーテンの濃い色が背景色になって、鏡に映る自分の髪の長さが見えず、辟易しました。 仕上がりはとても良かったです。ありがとうございました。
じゅんさん(女性/50代/パート・アルバイト)
初めてでしたが、受付の方も丁寧に対応してくださりお店の雰囲気もとても良かったです。担当してくださったスタイリストさんもとても親切で、クーポンを間違えて予約してしまったのですが、急遽、毛先のパーマも対応してくださり、ありがとうございました。とても髪の毛がまとまりやすくなってセットが楽になり髪の毛もサラサラで艶もあって満足です。シャンプーの後の頭のマッサージもとても気持ちよかったです!
シロネコさん(女性/40代/主婦)
ストレートとカラーの同時施術を、ダメージが極力少なくなるように行っていただき助かりました。また、カラーやストレートの施術が終了し、シャンプーが終了してカットに入る前に行っていただく肩のマッサージは、女性のスタイリストさんであるにもかかわらず十分な圧力をかけてしっかりと揉んでいただけたので快適でした。
今回、貴店側での誤操作により予約が一旦自動キャンセルになってしまい、翌朝お電話差し上げて事情がわかり解決したので通常通りお伺いする形になりましたが、前日の夜にメールが配信されて来て翌朝まで不安になってしまった。
まさん(女性/30代前半/会社員)
いつも指名している方がお休みの為急遽指名させていただきましたが、カット内容も仕上がりも大満足で 私の希望を叶えてくれるスタイリストさんに久しぶりに出会いました! 髪の毛の癖などをしっかり理解してハサミの入れ方などを考えカットしてくれる安心して任せられるスタイリストさんです! またお願いしたいと思います!
むぅちゃんさん(女性/50代/会社員)
久しぶりにお邪魔させて頂きました。カットも大変満足しています。ただその日に限って?はカットだけのはずでしたが、途中途中待ち時間がとても長かったですね。そこは担当の方からちゃんと説明して下さいましたので、私としてはサロンあるあるかも…といった感想でした。次回も予約させて頂きましたが、また同じ事がある様でしたらその次は考えさせて頂かかもしれません。 その他のサービスはとても良かったです。ありがとうございました。
ゆかさん(女性/40代/会社員)
以前、系列店を利用させてもらっていて、今回はこちらの初めて利用させていただきました。 平日でしたが、お客様も多く、人気な店舗だろうなと感じました。スタイリストの方は忙しそうでした。 時間に余裕がない中で決めた店舗だったため、正直不安でしたが、まずレセプションの方が明るく丁寧な対応だったので、とても好印象でした。 リタッチカラー&前髪縮毛矯正&メンテナンスカットの仕上がりも納得がいくものでした。 私は、フルフラットのシャンプー台が好きなので、そこだけが残念でしたが、その他でカバーできるものでしたので、今後も利用させていただきたいと思います。 白髪染めで定期的に通う必要があるので、次回予約のシステムは、今の私には合っていて良かったです。
ゆんさん(女性/50代)
丁寧なカウンセリングでした。カラーの色味や、カットのことも詳しく説明して頂きました。担当の方のカット、カラーに満足しています。すごいな、と思ったのはシャンプーの時、アシスタントの方が「首、疲れませんか?」と聞いてくださったことです。カラー剤を塗布してる時に、シャンプー台って疲れることあるんですよね、と私が話したのを覚えていてくれたのでしょうか。ちょっと痛くなりつつあったので、位置をずらしてもらいました。流し足りないところありませんか?と聞かれることは当たり前でも、首や肩のことまで気遣ってもらったのは初めてだったので、ちょっと感動しました。
ショコラさん(女性/30代後半)
カットカラーの前にどういう髪型とカラーにしたいか具体的にイメージを共有してくださったので安心してお任せできました。 初めてインナーカラーをしたので今後のケアや次回の染め方など分からないことがたくさんありましたが、一つ一つ丁寧に答えていただいてよかったです。 しばらく新しい髪型を楽しみたいと思います^ ^ ありがとうございました!
じゅんさん(女性/50代/会社員)
くせが強い髪質で、暑さのせいかセットも上手くいかず、どうにかしたくて初めて伺いました。バッサリ切られるのかなと思ってましたが、サイドと襟足のみカットのみで驚きました。しかし逆に髪のまとまりが出来て、仕上がりは満足。自分でセットしても再現性がありました。「ここは切って、ここは伸ばしていきましょう」と先々を考えたアドバイスもドンピシャでした。ありがとうございました!
今まで行った美容室の中でも圧倒的に接客サービスがきちんとしていて、驚きました。ホテルで宿泊するかのような丁寧な対応。とても良い意味できちんとし過ぎていて緊張してしまいました笑
久しぶりにイメチェンをしたくショートヘアにカットしていただきましたが、良い仕上がりにしてくださり、耳にかけた時のシルエットも考えてカットしてくださりありがたかったです。翌日が友人の結婚式だったのでこちらを選んで良かったなと思いました。