COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
なかむらさん(女性/20代後半/会社員)
総合:5
入店から退店まで気持ち良く過ごせました。 ウェルカムドリンクから始まり、 選べるシャンプー・トリートメント、シャンプー時のアロマ・マッサージ、カラー中にもレセプションの方からお得なサービスの提案、色々な面でしっかりしたお店だなと感じました! 仕上がりもイメージ通りの色味と艶・指通りにして下さり大満足です。担当の方が色落ちした時のことも考えてくださり、経過も楽しみです! 静かに過ごせるけど、ちゃんとヘアケア等の提案はしてくれるお店を探していたので、そこも私に合っていました。 今後はこちらでお世話になりたいと思っています!
めぐさん
こちらが納得いくまで修正してくれて、親切で、とても満足しています。自分的には、近年まれにみる満足度でした。引っ越す予定なので行く機会がなくなってしまうのが残念なのですが、実家に帰ったときに合わせてとか、なるべくまたお世話になりたいと思いました。
CHRiSさん
総合:4
立地や間取りなどの環境は【普通】で、よくある美容室なのですが、細部に思いやりを感じました。シャンプー台のお部屋全体がシックで暗く、シャンプーやトリートメント後に目を開けても辛くならなかったりトイレの荷物かけフックの位置・ハンドクリームやハンドソープのチョイスも絶妙。タオルも臭くなく、棚もホコリが払ってあり、清潔感がありました。
接客もほどよく、居心地のいい時間を過ごせました。強いて言うなら、もう少し雑誌のバリエーションがほしかったかな~。
また、トリートメントメニューがたくさんあり、どれが何なのかよくわからず、とりあえずおすすめにしてしまいましたが、指どおりなどは他のサロンの方がスムーズでした。もしかしたら痛みすぎているのかもしれませんし、効果はこちらの方が長続きするなどのメリットもあるのかもしれません。
単純に少し不明瞭だったなと。メニューにわかりやすくまとまっているといいなと感じました。
いっちーさん
髪質の悩みを詳しく聞いてくださり、料金も分かりやすく提示していただけてとても良かったです!ありがとうございました!
ぐんちょさん
初めて 利用させていただきました。髪がパサついていたので 相談したところ 別のコースを勧められ 変更しました。金額の提示もあり、納得できました。仕上がりもよかった為 また 通いたいと思います。
かえちゃんさん
初めて利用させていただきました。担当してくださる方が色々提案して下さり、とても良かったです。しかし、お客さんが多いからなのか、担当の方があっちこっちに行き施術中何回も髪を乾かしたり、髪を洗ってくださる方が変わりなんだか忙しいなぁとあまり落ち着かなかったです。もうすこし1人1人のお客様との時間を大切にして最初から最後まで担当してくださる方が施術した方がいいのでは?と思いました。自分が指名して指名料払ってまでそんな感じだとちょっとどうなんだろうと思いました。髪の毛は前髪のカットをしたら顔についた髪の毛は少し払ってほしかったです。
ガチャさん
くせ毛や今のヘアスタイルの相談をさせていただいたところ、今の悩みも解決しつつ、先々のことも考えた提案してくださいました。親身になってアドバイスしてくださり、とても満足のヘアスタイルになりました。施設では、特にシャンプー台の空間が居心地が良く、飾ってある時計や小物にも行き届いている感じがしました。仕上がり後に、自宅でのスタイリングを相談してさせていただきましたら、今の髪質に合ったスタイリング剤を紹介していただきました。元々使っていたスタイリング剤のシリーズだったので、安心して使用することができました。全てにおいて、今の状態を必ず聞いてくださり、その状態からアドバイスをいただけるので、安心して相談することができました。メニューが決まった時点で会計の予算を出してくださるところや、アシスタントさんがドライヤーに入るタイミングでも、お声がけしてくださる配慮や、雑誌の交換、ドリンクサービスも細やかなお気遣いを要所要所に感じることができました。
やっちゃんさん
カットの予約で行きましたが、パーマもいいかな~と迷っていたら、途中で気が変わったら言ってくれれば良いですよ~と。結局、時間の事もありカットだけにしてしまいましたが、巻いてもらってパーマかけたような感じに仕上げてもらい、髪の悩みにアドバイスもらったり、満足しました。
りなさん
初めてでしたが凄く対応が良くもう一度行きたいと思いました!
なつさん
髪の悩みに対して、色んな角度からアドバイスをくれて凄く嬉しかったし助かった。
しおりんさん
初めてうかがいました。午後から予定があり、時間とおりに仕上げていただけて満足です。ケアについて教えていただけて、有り難かったです!
入店から退店まで気持ち良く過ごせました。
ウェルカムドリンクから始まり、
選べるシャンプー・トリートメント、シャンプー時のアロマ・マッサージ、カラー中にもレセプションの方からお得なサービスの提案、色々な面でしっかりしたお店だなと感じました!
仕上がりもイメージ通りの色味と艶・指通りにして下さり大満足です。担当の方が色落ちした時のことも考えてくださり、経過も楽しみです!
静かに過ごせるけど、ちゃんとヘアケア等の提案はしてくれるお店を探していたので、そこも私に合っていました。
今後はこちらでお世話になりたいと思っています!