COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ひとみさん(女性/20代前半)
総合:5
初めて来店しました。 入店~退店からとても気持ちよく居心地が良かったです。
仕上がりについて 見せた希望写真通りそれ以上にして下さり、とても満足です。 また、自宅でのセットの仕方(コテ・アイロンでの巻き方など)を丁寧に教えて下さり、今日も教えてくださった方法で簡単にセットできました。 家族・友達にも「めっちゃいいね!」と言われます。
接客について 皆さんとても丁寧かつ機敏で大変満足です。
これまでは行きつけの美容室はありませんでしたが、次回も利用させていただきたいと思っております。
改めまして本当にありがとうございました。
ゆきさん(女性/30代前半/会社員)
とても丁寧な接客と仕上がりがとても気に入りました。 マイクロバブルのシャワーがとても気持ちがよく、アロマのいい香りでより幸せなシャンプーの時間を過ごすことが出来ました。 はじめて来店しましたがとてもいい美容院と担当の方に出会えたと感じています。 またよろしくお願いいたします。
あかさん(女性/20代後半)
総合:4
友人の結婚式に参列するために予約しました。 担当してくださった方がイメージ通りの雰囲気に仕上げてくださいました!どうもありがとうございます◎久々の参列でしたがおかげ様で楽しめました!
仕上げていただいた後、スタイリングの邪魔にならない様外していたピアスやネックレスをつけさせていただきたい旨をお伝えしたところ、担当してくださった方が快くどうぞと言ってくださったのでご迷惑がかからないよう急ぎめにその場で身につけて居ました。ですが、別のスタッフの方から急かすように「大丈夫ですか?」と声をかけられ、レジに急ぐように促された形になったのでその点は少し残念でした。
ダラダラして居たわけではなく、すぐに付けていたので、もう少し待っていただけるか、大丈夫ですかの後をもう少し違う言い方をしていただけたら気持ちよくお店を出られたのにな…と感じてしまいました。
雪うさぎさん(女性/40代/自営業)
初めてでしたが、入口を入って直ぐから案内までスタッフの皆さんが丁寧だなというのが第一印象です。 白髪が目立つようになってきたので初回クーポン券からカラーのメニューを選びましたが、カットで迷っていたのでカウンセリングの時に相談しました。説明や提案も分かりやすく丁寧でした。 担当外でサポートに入って下さったスタッフさん達も接客が細やかな心配りをされてて、銀座や神戸にいるような気分になりました。接客業としては見習わねばと思う対応と素敵な仕上がりに帰り道は浮き足立ちました。 ありがとうございます。
庸ちゃんさん(女性/50代/会社員)
丁寧な対応をしてくださり、居心地がとても良かったです。 マイクロバブルウォーターのシャワーが毛穴に詰まった汚れが落ちてく感じでとても気持ち良い上に、プチヘッドスパが更に気持ち良くて、癒されます。下手なエステに行くより、ずっと気持ちが良いので、ヘッドスパだけでも通いたいくらいです。 自分に合うシャンプー&トリートメントも選べてお得感倍増です。 STYLEランキング上位の小顔&似合わせ技カット★納得いくまで付き合ってくださってありがたかったです。 リクエスト通りの「ナチュラルできちんと感もある大人前下がりボブ、シャープな仕上がり」にしてくださって大満足です。 ただ残念なのが、エレベーターが無く階段だったのですが、 担当してくださったスタイリストさんが本当に良い方で、下までキャリーケースを運んでくださって、感謝感謝です。 とても暖かい気持ちになりました。
ココアさん(女性/60代/会社員)
当日予約で初めて伺い、カット&カラー&ハイライトを入れて頂きました。 望み通りの仕上がりになり、満足しました。事前に施術内容や料金などの説明も十分にして頂けたので、安心出来ました。 そして、スタッフの方々がキチンと教育されているという好印象を受けました。どの方も丁寧な対応で、お話上手でもありました。 また、お店のシステムが巧みに良く考えられているので、再度利用させていただきたく感じております。 次回も宜しくお願い致します。
はやさん(女性/50代/パート・アルバイト)
初めて利用しましたが、とてもスタッフ皆さんの対応が良かったです。とても丁寧に対応して頂きました。 カウンセリングも丁寧で、お任せして良かったです。 プチスパもとても気持ちよかったので、次回はスパのみでも行きたいです。 とにかくおもてなしがとてもすごく、カットのみで飲み物を用意して頂き嬉しかったです。 また体調みてカラーや矯正もお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
くまこさん(女性/40代)
対応してくださった方、みなさんとても丁寧でした。
ナチュラルなものを選択したからなのですが、翌日の雨で期待していたほどの感触ではなかったのと、見事な外ハネになっていました。
そういえばこの長さははねるんだったとあとから思いましたが、伸びるしいいかなと思っています。
ここで投稿するのを悩みましたが、素直な感想なので書かせていただきました。
長さをお任せにしたときにどうしてこの長さがいいのかなど分かりやすく説明してもらえてとても良かったです。
話しをするのが苦手なのですがそれを察してなのか絶妙な距離感でした。また、お話好きの人とはしっかり会話をしていて、コミュニケーションのとり方が素敵だなと思いました。
すべてが丁寧で、とても贅沢な時間を過ごせて心地よかったです。 おすすめできるお店です。 ありがとうございました。
こりんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
初めて行かせていただきましたが、スタッフの皆さんとても親切で丁寧な対応をしていただき、とても居心地がよかったです。 カットやカラーも悩みを聞いてもらいながら、希望通りにしていただき、満足です! シャンプー中のアロマやハンドクリーム、マッサージにも癒され、とても良い時間でした。 また、行かせて頂きます。
ちゃりさん(女性/40代/パート・アルバイト)
初めて伺いましたが、まず接客がとても丁寧だと思いました。 担当してくださったスタイリストさんがとても丁寧に私の髪の毛を見てメニューを提案してくださってありがたかったです。 縮毛矯正やカラーのメニューがたくさんあり悩んでしまいましたが初回で施術料金がだいぶお得になるのでダメージを最大限に抑えられるメニューを選びました。 髪の毛のダメージを抑えるためにどういうものを使うといいかなど知識も教えてくださったり縮毛だけじゃなくクセを生かすようなメニューも提案してくださったり勉強になりました。 購入したトリートメントで髪の毛の保湿力が高まることを期待しています。
初めて来店しました。
入店~退店からとても気持ちよく居心地が良かったです。
仕上がりについて
見せた希望写真通りそれ以上にして下さり、とても満足です。
また、自宅でのセットの仕方(コテ・アイロンでの巻き方など)を丁寧に教えて下さり、今日も教えてくださった方法で簡単にセットできました。
家族・友達にも「めっちゃいいね!」と言われます。
接客について
皆さんとても丁寧かつ機敏で大変満足です。
これまでは行きつけの美容室はありませんでしたが、次回も利用させていただきたいと思っております。
改めまして本当にありがとうございました。