COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ひとみさん(女性/20代前半)
総合:5
初めて来店しました。 入店~退店からとても気持ちよく居心地が良かったです。
仕上がりについて 見せた希望写真通りそれ以上にして下さり、とても満足です。 また、自宅でのセットの仕方(コテ・アイロンでの巻き方など)を丁寧に教えて下さり、今日も教えてくださった方法で簡単にセットできました。 家族・友達にも「めっちゃいいね!」と言われます。
接客について 皆さんとても丁寧かつ機敏で大変満足です。
これまでは行きつけの美容室はありませんでしたが、次回も利用させていただきたいと思っております。
改めまして本当にありがとうございました。
あやさん(女性/30代後半/会社員)
接客が丁寧で、サービスもいいなと感じました。 土日だからか混んでいて、待ち時間も少し長く感じましたが、丁寧に謝罪の言葉も言って頂き悪い気持ちにはなりませんでした。 理想を言えば、提携駐車場があればもっと行きやすくなると思います。 仕上がりなどトータルして、概ね満足しています! ありがとうございました。
meiさん(女性/30代後半/会社員)
予約当日の朝、大雪のため急遽予約キャンセルをしていただき再度時間を変更して予約を取りなおさせていただいたのですが、電話受付の方がとても親切に対応してくださり来店した際も同じ受付の方が当日の流れやサロンの紹介などとても丁寧に伝えてくださいました。 またカット担当してくださった方もとても感じが良く、髪の悩み対策も親身にご説明してくださいました。 今回マッサージシャンプーをお願いしましたが、10分間のマッサージも最高に気持ちが良かったです! カットのみなのに、ドリンクサービスと肩マッサージもありリラックスした時間を過ごすことができました。 また予約のタイミングが合えば利用したいです。 ありがとうございました。
まささん(女性/40代/会社員)
2回目の来店。カットのみ。 結構前にきた時にとてもいい仕上がりにしてくださったので、またお願いすることにした。 忙しそうで少し待たされたが、飲み物やティッシュなど(花粉症なので)用意してくださり特に不満はなかった。 ただ、眠すぎて半分寝ぼけてた。 カットに入る際、スマホに用意した写真を(写真を撮って)じっくり確認してくれて、丁寧に説明してくれた。 とても安心感があった。 仕上がりは、見せた写真とすごく雰囲気が近くてかなり満足だった。 だいたい美容院にいくと、完成直後は残念な気持ちになることが多いが、ここはいつもいい気分で帰れる。 ぜひ、また次回もお願いします。
はっしいさん(男性/20代後半/会社員)
前回初めて利用して仕上がりがドンピシャだったので今回も利用しました。完璧な仕上がりでした。
他の美容院では髪の重さを取るのは梳きバサミで切るだけでガタガタになることが多いですがこちらではそんなことがなく、前回と今回では別の美容師さんだったのでお店全体として技術の高さが信頼できます。
複数のお客さんと並行しての作業だったみたいで、退店の際にお待たせしてしまい申し訳ございませんと言われましたが、私は口数が少ないので緊張感を与えてしまったかもしれません、すみません。 待ち時間は全く気にならなかったです。何分お待ち下さいなど目安時間をおっしゃっていただけたら暇のつぶし方は変わってくるなとは思いました。
技術だけでなく接客面もお店全体として高水準なためとても気持ちが良かったです。次回もよろしくお願いします。
えりさん(女性/20代前半/会社員)
初めて利用させていただきました。 入店した際に丁寧な接客で驚きました。説明もとても分かりやすかったです。 今回はインナーカラーとカットをして頂きました。縮毛矯正や、黒染め等いろいろな履歴があるなら私の髪に会うよう施術していただき今までの中で1番仕上がりに満足しました。 アホ毛がすごいと話をしたところアホ毛が出にくくなるドライヤーの仕方や、オイルのつけ方を教えて頂けたので今日から実践したいと思います。 また利用させていただきます。
はななんさん(女性/50代)
総合:4
皆さんの口コミにもありますが、 スタッフの皆さんの対応はとても丁寧で仕上がりも良かったです。 お茶や香りのサービス、オプションのオススメもスマートでした。 ですが、それ程広くないフロアの中に多くの椅子があり スタッフの皆さんが慌ただしくされている雰囲気もあったので そこだけ気になりました。
さ。さん(女性/50代/パート・アルバイト)
初めて伺いました。開店の少し前に着いてしまいましたがレセプションのスタッフさんが快く対応してくださいました。このお店のスタッフさんは挨拶はもちろん丁寧な対応で感動しました。もちろんカラー・カットの仕上がりも満足です。以前カラーで髪の生え際に痒みが出たので不安が有りましたが、今回はシャンプーも上手で痒みは出ませんでした。今後もよろしくお願いします。
ねーさん(女性/40代)
いつもほぼメンテナンスという感じですが、ちょこちょこ利用させていただいてます。 頭皮や髪の状態にあったシャンプーやトリートメントをわかりやすく説明・提案していただけるのでありがたいです。 今回はいつもよりちょっとだけ短めにしてもらったのですが、収まりが良くて今の季節には扱いやすいです。 ありがとうございます。
お店はいつ行っても、担当の方をはじめ、スタッフの皆さん親切でとても感じが良いです。
ゆうちゃんさん(女性/50代/会社員)
担当のスタイリストさんの丁寧な接客と応対で、カウンセリングの際にも説明もわかりやすく良かったです。 カラーの色味も満足です。綺麗に染まり良かったです。
スタッフ皆さん、感じが良く交換持てました。 レセプションの方もすごく丁寧でした!
かすみさん(女性/40代/会社員)
初回と2回目と接客対応が良くて沢山のメニューがありましたが丁寧に説明してくれたり自分に合った施術などを提案してもらったりと安心してお任せ出来たのでまた来店させて頂きました。雰囲気はいいと思いますが、隣の人との間隔が近いせいか話し声が若干うるさく感じてしまいました。料金はそれなりにすると思ったので星4つにさせて頂きました。毎回担当は特に指名しておりませんがどの方に当たっても対応、技術文句なしです。次回もまたお願いしたいです。
初めて来店しました。
入店~退店からとても気持ちよく居心地が良かったです。
仕上がりについて
見せた希望写真通りそれ以上にして下さり、とても満足です。
また、自宅でのセットの仕方(コテ・アイロンでの巻き方など)を丁寧に教えて下さり、今日も教えてくださった方法で簡単にセットできました。
家族・友達にも「めっちゃいいね!」と言われます。
接客について
皆さんとても丁寧かつ機敏で大変満足です。
これまでは行きつけの美容室はありませんでしたが、次回も利用させていただきたいと思っております。
改めまして本当にありがとうございました。