COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ひとみさん(女性/20代前半)
総合:5
初めて来店しました。 入店~退店からとても気持ちよく居心地が良かったです。
仕上がりについて 見せた希望写真通りそれ以上にして下さり、とても満足です。 また、自宅でのセットの仕方(コテ・アイロンでの巻き方など)を丁寧に教えて下さり、今日も教えてくださった方法で簡単にセットできました。 家族・友達にも「めっちゃいいね!」と言われます。
接客について 皆さんとても丁寧かつ機敏で大変満足です。
これまでは行きつけの美容室はありませんでしたが、次回も利用させていただきたいと思っております。
改めまして本当にありがとうございました。
ゆかさん(女性/40代/会社員)
総合:4
以前、系列店を利用させてもらっていて、今回はこちらの初めて利用させていただきました。 平日でしたが、お客様も多く、人気な店舗だろうなと感じました。スタイリストの方は忙しそうでした。 時間に余裕がない中で決めた店舗だったため、正直不安でしたが、まずレセプションの方が明るく丁寧な対応だったので、とても好印象でした。 リタッチカラー&前髪縮毛矯正&メンテナンスカットの仕上がりも納得がいくものでした。 私は、フルフラットのシャンプー台が好きなので、そこだけが残念でしたが、その他でカバーできるものでしたので、今後も利用させていただきたいと思います。 白髪染めで定期的に通う必要があるので、次回予約のシステムは、今の私には合っていて良かったです。
みらいさん(女性/20代前半/その他)
お店に入った瞬間から、これまでの美容室と違いました。3名の方が明るく迎えてくださりました。 施術前には丁寧にカウンセリングをしてくださりました。また、ベテランの方ですが「精いっぱい尽くしますのでよろしくお願いします」と言ってくださり、とても安心できました。 他の方々がすごく良かっただけに、1回目のシャンプーのときに担当してくださった女性の方が少し気になりました。トリートメントを2種類勧められ、試しのつもりでお値段の安い方を選んだら、それまで笑顔がなかったのにそのときだけ鼻で笑われてしまったので‥ご本人はそれほど意識されてはいなかったでしょうが、若干傷ついてしまいました。また、追加料金を支払っている以上、そのトリートメントをどのタイミングで使っているのかわかるように伝えてくださると、もっと安心できたと思います。 仕上がりに満足しています。2週間経ちますが、少しパーマが取れてきたかな?という程度です。乾かし方やセットの仕方も丁寧に教えてくださって、よくわかりました。 良いお店に巡り会えました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
みーちゃんさん(女性/60代/主婦)
雨の日の来店予約に30分も早めに到着してしまいました。 こちらの都合でそうなったのに,「暫くお待たせしますが大丈夫ですか?」の幾度とない声掛けと、待っている間、客が何をするのか観察した上での対応に洞察力があり良い時間を過ごせました。シャンプーやマッサージも気持ち良すぎて「今日は、このままここに泊まるかも」と施術してくださったスタッフと笑いあう等、電話応対やお店の雰囲気,対応秀逸です。
カット、パーマも技術、コスパ大満足しています! 是非、来店してカフェにいるかのような雰囲気を楽しんでみてください。
なべちゃんさん(女性/30代前半/会社員)
受付のお姉さんが毎回すごく丁寧な接客で 気持ちが良いです。 誠心誠意レセプションのお仕事を務めていらっしゃって 毎回感動します。特別なことはしていないけど、一つ一つの言葉や表情、所作が綺麗です。 この方が居なかったら、ここに来てないと思います。
今回担当して下さったスタイリストさんも、 落ち着いてる方で安心してお任せすることが出来ました。
私は美容室に行ったらリラックスしたいタイプなので こちらの美容室はいつも雰囲気がよく過ごしやすいです。 またよろしくお願いします。
おくらさん(女性/30代前半/会社員)
希望のカラー、カットを伝える際にとてもざっくりとした説明になってしまいましたが、カウンセリング時に細かく聞いてくださり理想通りに仕上げてくださいました。
会話の中のちょっとした情報を拾い、悩みをカバーできるように仕上げてくださり嬉しかったです。
とても居心地の良い美容室なので是非またお願いしたいです。
にっしんさん(男性/30代前半/会社員)
仕上がりもとても満足がいく形になり、接客も色々気遣いいただきありがとうございます。 またよろしくお願いします。
もーさん(女性/20代後半/会社員)
いつもありがとうございます。 いつ伺ってもスタッフさんが親切でお店も居心地がよく、楽しく過ごさせていただいています。 担当スタイリストさんは本当に物腰柔らかく、優しい方なのでつい色々話しすぎてしまいます。私が髪型を決められずにいると、写真を見せてくださり、「こんな髪型が扱いやすいですよ」「輪郭とのバランスも良いと思いますよ」などと提案してくださいました。安心してお任せできます。 友人にも、会社の人にも新しい髪型を褒めてもらえて嬉しかったです。ありがとうございました。 また伺いますね。よろしくお願いいたします。
アヤコさん(女性/40代/会社員)
仕事終わりでも空いていて口コミも良かったので上尾駅近くの美容室で縮毛矯正、トリートメント、カット、カラーをやったところ、矯正かける前よりも酷い状態になり、家族からもこれでやったのかと驚かれる程でした。どうにかしたいと思いこちらの美容室を予約させて頂きました。男性のスタッフさんと若い可愛らしい女の子に対応していただきました。とても丁寧に説明しながらやって頂きました。帰ってから美容室行ったことを言ってなかったのに家族から凄いサラサラでいいじゃんと言われました。本当に大満足です。これからもお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。またよろしくお願いします。
31さん(女性/30代後半/その他)
はじめて来店したのですが、フロント受付から、スタッフの方の対応は、とても親切で好印象を受けました。 メインは、リタッチをかねたでしたが、気になって生え際が綺麗に馴染むように染めてもらえて良かったです。◎ 丁寧にカウンセリングもして貰えるので、こちらの要望も伝えやすいと思います。 仕上げは韓国巻きにして貰ったのですが、自宅でも再現できるように、巻き方も教えて貰えてくれました。 良いお店なので、またお世話になろうと思います(^^)
たまちゃんさん(女性/50代)
初めて伺いましたが、とても良かったです!
主にカラー重視でお願いしたのですが、担当の方が親身にカウンセリングして頂き白髪でも白髪染めっぽくない希望の色味に仕上がっていて嬉しいです。 シャンプーも丁寧でいい香りに癒されました。 担当して頂いた男性スタッフさんはもちろん、他に2人の女性スタッフさんも施術のお手伝いに入ってくれたのですが皆さん対応が良かったです。 技術も接客も良くてこの価格のヘアサロンはなかなか無いのではと思いました。
初めて来店しました。
入店~退店からとても気持ちよく居心地が良かったです。
仕上がりについて
見せた希望写真通りそれ以上にして下さり、とても満足です。
また、自宅でのセットの仕方(コテ・アイロンでの巻き方など)を丁寧に教えて下さり、今日も教えてくださった方法で簡単にセットできました。
家族・友達にも「めっちゃいいね!」と言われます。
接客について
皆さんとても丁寧かつ機敏で大変満足です。
これまでは行きつけの美容室はありませんでしたが、次回も利用させていただきたいと思っております。
改めまして本当にありがとうございました。