COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
こりんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
総合:5
初めて行かせていただきましたが、スタッフの皆さんとても親切で丁寧な対応をしていただき、とても居心地がよかったです。 カットやカラーも悩みを聞いてもらいながら、希望通りにしていただき、満足です! シャンプー中のアロマやハンドクリーム、マッサージにも癒され、とても良い時間でした。 また、行かせて頂きます。
なぎささん(女性/20代前半/パート・アルバイト)
美容室自体久しぶりすぎて緊張しましたが、初めて行ったこちらのサロンの雰囲気が良くスタッフさんたちもとても丁寧でリラックス出来ました。毛量や癖毛などの悩みにもしっかり対応していただき、仕上がりに過去1満足しています!ありがとうございました! 会員になると前髪カットが無料やその他割引など、嬉しい特典もたくさんついてて通いたくなるし、また次回もお願いしたいと思いました。
シロネコさん(女性/40代/主婦)
ストレートとカラーの同時施術を、ダメージが極力少なくなるように行っていただき助かりました。また、カラーやストレートの施術が終了し、シャンプーが終了してカットに入る前に行っていただく肩のマッサージは、女性のスタイリストさんであるにもかかわらず十分な圧力をかけてしっかりと揉んでいただけたので快適でした。
今回、貴店側での誤操作により予約が一旦自動キャンセルになってしまい、翌朝お電話差し上げて事情がわかり解決したので通常通りお伺いする形になりましたが、前日の夜にメールが配信されて来て翌朝まで不安になってしまった。
まさん(女性/30代前半/会社員)
いつも指名している方がお休みの為急遽指名させていただきましたが、カット内容も仕上がりも大満足で 私の希望を叶えてくれるスタイリストさんに久しぶりに出会いました! 髪の毛の癖などをしっかり理解してハサミの入れ方などを考えカットしてくれる安心して任せられるスタイリストさんです! またお願いしたいと思います!
みらいさん(女性/20代前半/その他)
お店に入った瞬間から、これまでの美容室と違いました。3名の方が明るく迎えてくださりました。 施術前には丁寧にカウンセリングをしてくださりました。また、ベテランの方ですが「精いっぱい尽くしますのでよろしくお願いします」と言ってくださり、とても安心できました。 他の方々がすごく良かっただけに、1回目のシャンプーのときに担当してくださった女性の方が少し気になりました。トリートメントを2種類勧められ、試しのつもりでお値段の安い方を選んだら、それまで笑顔がなかったのにそのときだけ鼻で笑われてしまったので‥ご本人はそれほど意識されてはいなかったでしょうが、若干傷ついてしまいました。また、追加料金を支払っている以上、そのトリートメントをどのタイミングで使っているのかわかるように伝えてくださると、もっと安心できたと思います。 仕上がりに満足しています。2週間経ちますが、少しパーマが取れてきたかな?という程度です。乾かし方やセットの仕方も丁寧に教えてくださって、よくわかりました。 良いお店に巡り会えました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
ゆうさん(女性/20代後半/会社員)
初めて利用させていただきました。 クセが強くイメージ通りになるか少々不安でしたが、希望通りにしていただき大満足でした。他のスタッフの方も穏やかで居心地が良かったです。
初めてなので、なんとなく女性の方を希望しましたが、人員の関係でそれが難しく…かえってお気を遣わせてしまってすみません。素敵な髪型にしてくださり、ありがとうございました。明日職場に行くのが楽しみです。
かなさん(女性/20代後半/会社員)
初めての利用でとても丁寧に優しく対応して下さりました。ホットペッパーの予約時のコメントもしっかり見た上で話をしていたところに感激しました。髪型も詳細に話し合いが出来てよかったです。また利用したいです!! ありがとうございました♪
ゆんさん(女性/20代後半/会社員)
雰囲気がとってもよかったです。最初シャンプーから始まって顔をおおうガーゼも好みの匂い選ばせてくれてリラックスしてからカットに入れたので緊張していたけどほぐれました。 担当してくれたスタイリストさんも、髪のセットや家でもこうやるといいよとたくさんアドバイスをもらえました。
Y★Aさん(女性/40代/その他)
初めてお世話になりました。 スタイルも決めていない状態でお伺いしてしまいましたが、お忙しい中にも関わらず丁寧にカウンセリングして下さり、親身に答えて下さりました。 施術も丁寧でとても好感が持てました。 是非またお願いしたいと思います! ありがとうございました。
みーちゃんさん(女性/60代/主婦)
雨の日の来店予約に30分も早めに到着してしまいました。 こちらの都合でそうなったのに,「暫くお待たせしますが大丈夫ですか?」の幾度とない声掛けと、待っている間、客が何をするのか観察した上での対応に洞察力があり良い時間を過ごせました。シャンプーやマッサージも気持ち良すぎて「今日は、このままここに泊まるかも」と施術してくださったスタッフと笑いあう等、電話応対やお店の雰囲気,対応秀逸です。
カット、パーマも技術、コスパ大満足しています! 是非、来店してカフェにいるかのような雰囲気を楽しんでみてください。
初めて行かせていただきましたが、スタッフの皆さんとても親切で丁寧な対応をしていただき、とても居心地がよかったです。
カットやカラーも悩みを聞いてもらいながら、希望通りにしていただき、満足です!
シャンプー中のアロマやハンドクリーム、マッサージにも癒され、とても良い時間でした。
また、行かせて頂きます。