COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ゅんゅんゅさん(女性/30代後半/その他)
総合:5
癒しの美容院ってこういう事かなぁって感じでした! 技術、施術はもちろんなのですが、 ・予約メニューを変えてこない、追加メニューをしつこく勧めてこない ・でも、自分に合う提案はしてくれる。 ・コロコロ施術する人が変わらない、一貫して変わらない。途中で無駄に待たされない。大変だろうなぁと思っちゃうくらい1人の人がやってくれてて嬉しくなります。 ・静かにゆっくり、でも、程よく話をさせてくれる。 これがちゃんとできてるお店って今のご時世なかなかないかなって。 これらの点で今までで一番気持ちよく美容院を楽しめました! 指圧シャンプーを追加したのですがそれも最高でした。頭がポカポカする! 肝心の(?)予約した縮毛、カット、トリートメントですが大満足の完成でした!とぅるんとぅるんで艶々ストレートで久々にストレートヘアを漫喫します!
あかさん(女性/20代後半)
総合:4
友人の結婚式に参列するために予約しました。 担当してくださった方がイメージ通りの雰囲気に仕上げてくださいました!どうもありがとうございます◎久々の参列でしたがおかげ様で楽しめました!
仕上げていただいた後、スタイリングの邪魔にならない様外していたピアスやネックレスをつけさせていただきたい旨をお伝えしたところ、担当してくださった方が快くどうぞと言ってくださったのでご迷惑がかからないよう急ぎめにその場で身につけて居ました。ですが、別のスタッフの方から急かすように「大丈夫ですか?」と声をかけられ、レジに急ぐように促された形になったのでその点は少し残念でした。
ダラダラして居たわけではなく、すぐに付けていたので、もう少し待っていただけるか、大丈夫ですかの後をもう少し違う言い方をしていただけたら気持ちよくお店を出られたのにな…と感じてしまいました。
雪うさぎさん(女性/40代/自営業)
初めてでしたが、入口を入って直ぐから案内までスタッフの皆さんが丁寧だなというのが第一印象です。 白髪が目立つようになってきたので初回クーポン券からカラーのメニューを選びましたが、カットで迷っていたのでカウンセリングの時に相談しました。説明や提案も分かりやすく丁寧でした。 担当外でサポートに入って下さったスタッフさん達も接客が細やかな心配りをされてて、銀座や神戸にいるような気分になりました。接客業としては見習わねばと思う対応と素敵な仕上がりに帰り道は浮き足立ちました。 ありがとうございます。
skさん(女性/50代/パート・アルバイト)
希望が上手く伝えられず、これで良いかと仕上がり直前に聞かれた際、もっと短くして欲しいとお願いしました。お忙しい中最初に完成形を伝えられず申し訳ありませんでした。 次のご予約の方がいらっしゃったようで、急いでおられましたが、雑に仕上げられたら嫌だなあと思っていましたが妥協せずに最後まで丁寧に切っていただきましたので嬉しかったです。カラーは皮膚が荒れやすい私でも殆どダメージを受けず、綺麗に仕上げていただきました。 シャンプーは過去一といっても過言ではないほど良い塩梅でした。最初ものすごい力強さに驚きましたがとても気持ちよかったです。お疲れになったと思います。 メニューは細分化されており、私のようなどんぶり勘定の人間には取捨選択が厳しそうだなと感じました。口頭で追加のおすすめがいくつかありましたが、断れない人もいそうだなと感じました。 店内は美しく装飾され、居心地よく作られていました。私はあいにくシャンプー台の前の席でしたので、シャンプーコーナーのカーテンの濃い色が背景色になって、鏡に映る自分の髪の長さが見えず、辟易しました。 仕上がりはとても良かったです。ありがとうございました。
じゅんさん(女性/50代/パート・アルバイト)
初めてでしたが、受付の方も丁寧に対応してくださりお店の雰囲気もとても良かったです。担当してくださったスタイリストさんもとても親切で、クーポンを間違えて予約してしまったのですが、急遽、毛先のパーマも対応してくださり、ありがとうございました。とても髪の毛がまとまりやすくなってセットが楽になり髪の毛もサラサラで艶もあって満足です。シャンプーの後の頭のマッサージもとても気持ちよかったです!
ちゃりさん(女性/40代/パート・アルバイト)
初めて伺いましたが、まず接客がとても丁寧だと思いました。 担当してくださったスタイリストさんがとても丁寧に私の髪の毛を見てメニューを提案してくださってありがたかったです。 縮毛矯正やカラーのメニューがたくさんあり悩んでしまいましたが初回で施術料金がだいぶお得になるのでダメージを最大限に抑えられるメニューを選びました。 髪の毛のダメージを抑えるためにどういうものを使うといいかなど知識も教えてくださったり縮毛だけじゃなくクセを生かすようなメニューも提案してくださったり勉強になりました。 購入したトリートメントで髪の毛の保湿力が高まることを期待しています。
まめさん(女性/40代/その他)
丁寧にカウンセリングしていただいて、カット、カラーともに大満足の仕上がりです! 家族の評判も良かったです。 再現もしやすくて毎日楽しいですし、前髪も気に入っています。ありがとうございました! あと髪の質感が柔らかくなって感動しました
えいちさん(女性/30代後半)
カットとトリートメントでお願いしました。 受付の方、担当の方、お店の雰囲気も良かったです。 忙しい時間帯だったためか、少し待ちましたが、サラサラになって大満足です。
ゆかりさん(女性/30代後半/会社員)
初めて伺いました。 店内も接客も明るい雰囲気で、良かったです。 前髪の縮毛をお願いしたのですが、仕上がりも満足できました。
次回の予約もしたので、またお願いします。
癒しの美容院ってこういう事かなぁって感じでした!
技術、施術はもちろんなのですが、
・予約メニューを変えてこない、追加メニューをしつこく勧めてこない
・でも、自分に合う提案はしてくれる。
・コロコロ施術する人が変わらない、一貫して変わらない。途中で無駄に待たされない。大変だろうなぁと思っちゃうくらい1人の人がやってくれてて嬉しくなります。
・静かにゆっくり、でも、程よく話をさせてくれる。
これがちゃんとできてるお店って今のご時世なかなかないかなって。
これらの点で今までで一番気持ちよく美容院を楽しめました!
指圧シャンプーを追加したのですがそれも最高でした。頭がポカポカする!
肝心の(?)予約した縮毛、カット、トリートメントですが大満足の完成でした!とぅるんとぅるんで艶々ストレートで久々にストレートヘアを漫喫します!