お客様の声

• 

  yuukiさん（女性/30代後半/主婦）

  総合：4

  引っ越してきたので美容室も分からず、hot pepperbeautyでショートカットが上手な美容室を調べはじめてお伺いしました。

  席につくとクッションや膝掛けを貸していただき（冷房で少し肌寒かった）、シャンプーなども数種類あり今の私の髪の毛に合った物を教えていただけたりしました。

  カットに関してはなりたい写真を見ていただきお願いしましたが、終わってから「毛質が違うのでこの写真のようにはならない」と言われてしまい、カラーに関しては伸びてもわかりづらいカラーをお願いしましたが染めてるのか分からないような自然な感じに仕上がってしまい施術時間も2時間と聞いていたのに3時間以上かかってました。

  家に帰ってどうしても気になってしまったので、電話したら翌日に直していただけることになりました。

  出来るだけなりたい髪型にはしていただけましたが「私の毛質だとこうのほうがいいですよ」などアドバイスいただき、イメージしてたショートヘアにはなりませんでしたが結果満足？です。

  その人の頭の形などに合ったカットをしてくれますが、こういう風になりたいと思ってる人はちょっと違うのかな？と感じました。

  Coverhair bliss上尾店からの返信コメント

  yuuki様
  
  先日は数ある美容室の中からカバーヘアーブリス上尾店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
  
  担当させて頂きました高橋真美です。
  
  この度は再度ご足労頂きまして誠にありがとうございました。
  
  カバーヘアー独自の骨格、似合わせをもとにお髪質を見極めカットさせて頂きましたがご希望のスタイルまでにお時間頂きまして申し訳ございませんでした。
  
  しかしながら店内サービス等お褒めいただきましてありがとうございます。
  
  今回頂きましたご意見を元に今後もより良い技術、サービス向上に活かしてまいります。
  
  この度は大変貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
  
  またご相談頂けましたら幸いです。
  
  COVER HAIR bliss上尾店
  ディレクタースタイリスト高橋真美　及びスタッフ一同

  

  ディレクター　初回指名無料
  高橋 真美