COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ミユさん(女性/50代/会社員)
総合:4
今まで行ってたお店が、今月の予約が取れなくて、始めて行かせていただきました。 接客に対しては、申し分ないくらい完璧でした。 お客様目線で対応してくれました。 技術力に対してもアドバイスをくれて良かったです。 始めてだったので緊張していましたが、皆様が優しく接してくれたので安心できました。 また、行きますね。
アキさん(女性/40代/会社員)
総合:5
先日はありがとうございました。 いつもざっくりとしたイメージでお伝えしてしまうのですが、メリットやデメリットを丁寧に説明してくださるので安心してお願いできました。 今回はインナーカラーを広めに入れていただきましたが、とても素敵に仕上げていただいて満足しています! 髪型の選択肢が広がったように感じてこれからが楽しみです。 次回もまたよろしくお願いします。
yhさん(女性/30代前半/会社員)
初めて伺いました。 担当スタイリストさんはじめ、アシスタントさん、レセプションの方、関わって下さった方皆様がとても丁寧な接客で気持ち良く過ごすことが出来ました。 今回カラー、トリートメントをお願いしましたが、細かな要望にしっかりと答えていただき、理想の色になりました。 またメンテナンスで伺いたいと思います。 ありがとうございました。
いちごさん(女性/40代/パート・アルバイト)
久しぶりの縮毛矯正を お願いしました。
以前、他店でチリチリになったことが あったので不安でしたが 気にかけていただき ツヤツヤに仕上げて頂きありがとう ございました。
待ち時間がちょこちょこあり 予定より時間がかかり 駐車料金がかかってしまったのが 残念でした。 急がせてまた失敗するのが 怖かったので言えませんでした。
縮毛は、またお願いしたいです。
チャイさん(女性/50代/主婦)
娘に紹介されて来店させて頂きました。 お店の雰囲気はオシャレで、接客も親切で髪型やカラーに関してもアドバイスを頂けて良かったです。 くせ毛のため、髪を短くしたくても跳ねてしまって中々出来なかったのですが、担当の方に相談をしてかなり久々にボブにしました。 髪型は家でも手入れが楽で気に入っていています。 カラーも土台作りをして頂きましたが、馴染んでいます。 今後が楽しみです。 カット、カラー込のお陰か、他の方には若く見えると言われて嬉しいです。
またよろしくお願いします。
ゆきさん(女性/30代前半/会社員)
とても丁寧な接客と仕上がりがとても気に入りました。 マイクロバブルのシャワーがとても気持ちがよく、アロマのいい香りでより幸せなシャンプーの時間を過ごすことが出来ました。 はじめて来店しましたがとてもいい美容院と担当の方に出会えたと感じています。 またよろしくお願いいたします。
ゅんゅんゅさん(女性/30代後半/その他)
癒しの美容院ってこういう事かなぁって感じでした! 技術、施術はもちろんなのですが、 ・予約メニューを変えてこない、追加メニューをしつこく勧めてこない ・でも、自分に合う提案はしてくれる。 ・コロコロ施術する人が変わらない、一貫して変わらない。途中で無駄に待たされない。大変だろうなぁと思っちゃうくらい1人の人がやってくれてて嬉しくなります。 ・静かにゆっくり、でも、程よく話をさせてくれる。 これがちゃんとできてるお店って今のご時世なかなかないかなって。 これらの点で今までで一番気持ちよく美容院を楽しめました! 指圧シャンプーを追加したのですがそれも最高でした。頭がポカポカする! 肝心の(?)予約した縮毛、カット、トリートメントですが大満足の完成でした!とぅるんとぅるんで艶々ストレートで久々にストレートヘアを漫喫します!
さかたさん(女性/20代後半/会社員)
この度はありがとうございました! ショートカットにしたく、利用させていただきました 各所にこだわりを感じる施術で満足しました。 ただ、美容院後に予定がある方は余裕を持って予約するべきだなと思います(待ち時間が結構あると感じたため)。
また機会がありましたら、利用させていただきます。 ありがとうございました!
あかさん(女性/20代後半)
友人の結婚式に参列するために予約しました。 担当してくださった方がイメージ通りの雰囲気に仕上げてくださいました!どうもありがとうございます◎久々の参列でしたがおかげ様で楽しめました!
仕上げていただいた後、スタイリングの邪魔にならない様外していたピアスやネックレスをつけさせていただきたい旨をお伝えしたところ、担当してくださった方が快くどうぞと言ってくださったのでご迷惑がかからないよう急ぎめにその場で身につけて居ました。ですが、別のスタッフの方から急かすように「大丈夫ですか?」と声をかけられ、レジに急ぐように促された形になったのでその点は少し残念でした。
ダラダラして居たわけではなく、すぐに付けていたので、もう少し待っていただけるか、大丈夫ですかの後をもう少し違う言い方をしていただけたら気持ちよくお店を出られたのにな…と感じてしまいました。
いちごさん(女性/40代/主婦)
初めて伺わせて頂き、 大満足で帰ることができました!
前髪をつくりたい、顔周りも欲しい、 インナーカラーもしたい… けど自分に似合うスタイルが全然分からない。 とお伝えした所、好みを取り入れながらも しっかりとカウンセリングして頂き、安心して施術して貰うことが出来ました。 シャンプーの後の頭皮マッサージも肩のマッサージも とっても気持ちよかったです。
施術中も仕上がりも大満足で、家族にも可愛いと言って貰えました! ありがとうございました!!
今まで行ってたお店が、今月の予約が取れなくて、始めて行かせていただきました。
接客に対しては、申し分ないくらい完璧でした。
お客様目線で対応してくれました。
技術力に対してもアドバイスをくれて良かったです。
始めてだったので緊張していましたが、皆様が優しく接してくれたので安心できました。
また、行きますね。