TEL:048-229-2901

BLOG

口コミ、アンケートご協力有難う御座いました。お客様のお声と改善点【成田】【川口】

2020.12.11

こんにちは♪
COVERHAIR bliss 川口東口そごう店
シニアディレクタースタイリスト成田です。

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

毎月こちらのブログにてお客様より頂きました口コミ、メールアンケートと当店で行っている対策やお客様に喜んでいただく為の
取り組みをご紹介させていただいております!

皆様から頂いたお言葉を、技術や接客の改善についてスタッフミーティングなとで話し合っております。

 

前回の記事はこちら♪

口コミ、自社アンケートご協力有難う御座いました♪【成田】【川口】

第10弾としていくつかご紹介をさせていただきます♪

皆様より頂くご意見やご感想が励みにもなっております。

【お客様のお声1】

【サロンより】
当店ではクーポンにもある通り”似合わせカット”を行なっております。
イメージ画像を元にお客様の骨格などに合わせて、ほんの少しの変化で似合わせています。
顔まわりや、長さを調節するだけで可愛くなりますよ!
ホームケア方法をお伝えして、サロンの綺麗な仕上がりの状態がより続くようにしております。
分け目などもお客様に合わせてご提案致します。
お悩みの事がございましたらお気軽にご相談くださいね♪

【お客様のお声2】

【サロンより】
この季節は艶のあるブラウンや温かみのあるブラウンが人気です。
アシスタントとはお客様の髪の毛状況を細かく共有し、
お客様の綺麗の為に最善を尽くしています。
これからも私だけでなくアシスタントにもお悩みなど相談していただいても構いませんので、お気軽にお伝えください♪

ヘアトリートメントの件は大変申し訳ございませんでした。
お客様の髪質や季節に合わせて20数種類の中からお選びしています。
また、トリートメントの手法をもっと更新し、より効果が出てお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同今一度見直します。

先月も沢山のお客様より
貴重なご意見、ご感想を頂くことが出来ました!
本当にありがとうございます。

口コミやメールアンケートを通して
サービス面、接客面、技術面など様々な角度から貴重なお声を頂けるので、
私たちスタッフも大変嬉しく感じておりますし、励みになっております。

いつも口コミやメールアンケートご協力頂きまして誠にありがとうございます。

今後もご協力よろしくお願い致します。

COVERHAIR bliss 川口東口そごう店
シニアディレクタースタイリスト成田

この記事を書いたスタッフ

関連記事