COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
megさん(女性/50代/その他)
総合:5
初めて利用しました。 サービス、システム、技術、接客も素晴らしいお店でした。 スタイリストさんはもちろん、アシスタントさんの技術も本当に素晴らしかったです。 会計システムも明瞭で、その点も安心できました。 難しいご時世ですが、スタッフ皆様のご活躍、貴店益々のご発展を願い、応援しています。 ありがとうございました!
nullさん(女性/30代前半/会社員)
こちらの要望をしっかり聞いて頂き、満足です。 細やかな接客で、居心地がよくなり大分眠たくなってしまいました。 美容師さんと話をするのが得意ではないことを察してくださったのか、必要なことのみの会話で、雑談をすることはなかったので個人的には最高でした。次もこちらでカットしていただきたいです。
まおさん(男性/30代後半/会社員)
総合:4
店舗の雰囲気も良く、終始気負わずにカットしてもらえました。 担当の方も、はじめはドライな方なのかと思ったのですが、非常に気づかいが上手く無理に話すこともなく快適でした。 カットに関してはもう少し短くても良かったかなと思いましたが、手直しが無料ということもあり、数日して違和感があれば手直しをお願いしようかと思っています。
値段はオプションが多く、しっかりと把握しないと他社と比較して高くなるかもしれません。 逆にお得なオプションやキャンペーンを正確に把握して活用できれば、安く高品質な接客とカットを受けれるようになるかと思います。
ちぃさん(女性/30代後半/会社員)
初めての利用でしたが、受付の方もとても丁寧に説明してくださり安心しました。お店の雰囲気もとてもよく、担当していただいたスタイリストの方も私のつたない説明でヘアスタイルを提案してくださって大満足なヘアスタイルになりました。シャンプーやトリートメントも選べてとても楽しかったです。 メンバーになればお得な利用もできるみたいなので今後お世話になろうと思います。次回が楽しみです。
ゆりえさん(女性/30代後半/主婦)
どのスタッフの方も接客・雰囲気・細かな気遣いが行き届いていて、こちらのお店を選んで良かったなと思いました。 雑誌もゆっくり読むことができたので会話は最低限でしたが、気まずい感じもなく担当の方の柔らかい雰囲気のおかげでリラックスして過ごせました。 仕上がりもサラサラで色味も良くて満足しております! ありがとうございました。
ナッツさん(女性/40代/主婦)
活気とホスピタリティが感じられるお店でした。仕上がりも綺麗に希望通りでよかったです。シャンプーとマッサージも気持ちよかったです。店内がやや狭く混んでいたのと、メニューがいろいろあって複雑なのが少し気になりましたが、スタッフの皆さん対応が丁寧で、いろいろ説明してくれました。また利用してみようかなと思っています。
ユコンさん(女性/30代後半/会社員)
駅から近いのが決めてでこちらの美容室を選びました。
カットに入る前に、タブレットで基本情報やアンケートを入力したあと、レセプションの方が色々と聞き取りをしてくれます。普通の美容室よりも長めに聞き取りされます。 ドライヤー2人でやることがあってもいいか?とか、 美容室にくる頻度はどれくらいですか?とか。
聞き取った情報を元にその人にあった接客を心がけ、居心地を大切にしてくれる美容室だと感じました。
使っているシャンプーやオイルなどがとても良い香りでリラックスできました! 会員特典もたくさんあったので、また行きたいと思ってます。
みずほさん(女性/50代)
大変お世話になりました。 自分のなりたい髪型になってとても満足しました!! 担当して頂いたスタイリストさんに自分の髪の毛の相談したら 凄く適切な説明を貰えました! 担当スタイリストさんは美容室は髪の医者と言ってましたが このお店は確かにそうだなと思えました。 きっとお店の方は お客さんの為に常に技術と勉強をしているんだと感じました。 髪の毛に悩みが有る方は ぜひぜひ行ってみて欲しいと思います!! スタイリストの皆さんも丁寧な対応で楽しい時間を過ごせました 有難うございました。
echolxtさん(女性/30代後半)
今回は予約サイトの違いでメニューを間違えて選択しており、カウンセリングで変更してくださったこと大変助かりました。 いつも大満足な仕上がりで、ありがとうございました♪ 特に前髪パーマと全体のパーマがとても自然で、大満足しています。 ご担当のスタイリストさんとスタッフの方との会話も楽しかったです。素敵な時間を過ごすことができました。 また宜しくお願いします。
やよいさん(女性/40代/会社員)
お店に入ってから受付の方からしっかりアテンドして頂き,髪のこともきちんと相談に乗って頂いてからどの様に進めていくかを丁寧に説明がありました。 仕上がりもとても満足で今後どうしていくかを話もできてとても良かったです! シャンプーが選べたり色々なオプションもあり選ぶのにワクワクしました! なかなかお忙しそうなのにスタッフの方皆丁寧な方たちばかりでとても快適な時間を過ごせました。 ありがとうございました。
くまこさん(女性/50代/主婦)
カウンセリングが丁寧、かつアドバイスが的確でこちらの要望をすぐに理解してくれ生え際の白髪がかなり目立つ現在の髪の状態にも寄り添って、可能な限り理想通りの仕上がりにしてくれました。カット技術も高くシルエットも大満足です。他のスタッフも挨拶や笑顔がとても気持ち良く、教育が行き届いているなと感じました。あと欲を言えば個別のロッカーがあれば言う事無しかな。総合的にはとても満足で通いたいと思えるサロンだったので早速次の予約も入れて帰ってきました。
初めて利用しました。
サービス、システム、技術、接客も素晴らしいお店でした。
スタイリストさんはもちろん、アシスタントさんの技術も本当に素晴らしかったです。
会計システムも明瞭で、その点も安心できました。
難しいご時世ですが、スタッフ皆様のご活躍、貴店益々のご発展を願い、応援しています。
ありがとうございました!