COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
megさん(女性/50代/その他)
総合:5
初めて利用しました。 サービス、システム、技術、接客も素晴らしいお店でした。 スタイリストさんはもちろん、アシスタントさんの技術も本当に素晴らしかったです。 会計システムも明瞭で、その点も安心できました。 難しいご時世ですが、スタッフ皆様のご活躍、貴店益々のご発展を願い、応援しています。 ありがとうございました!
なんちーくんさん(女性/40代)
総合:4
先日カットとトリートメントで初めて伺いました。 受付の方もとても感じが良く、この子良い子だな~と思っていたら説明をしてくれる方も、シャンプーをしてくれる方もカットしてくれた担当スタイリストさんも皆さんとっても話しやすくとても感じが良かったです。 ヘアスタイルもとってもよく良い美容院を見つけられて良かったです。
あきちゃんさん(女性/50代)
来店したのが猛暑日で 歩いて着いた時には とても暑かったのですが、すぐにアイスコーヒーを出して頂き 喉を潤すことができて とても助かりました。 いつ来てもとてもサービスが良いと思います。 カット、カラー、パーマ、トリートメントとフルコースお願いしたので、滞在時間も長かったのですが、何度か飲み物のおかわりいかがですか? と声をかけて頂き 嬉しかったです。 他の美容院で髪を暗めに染めた時に 染めて3日ぐらいで髪色が明るくなってしまったことが何回かあり、そういうものなのかと思っていましたが、こちらは染めた時の色がずっと続きます。 また美容院によっては パーマ、カラーを同日にすると 髪の毛がナイロンのような質感になってしまうことがありますが、全くそんなこともなく、毎回安心してお任せできます。
yさん(女性/40代)
白髪が目立ってきて気になっていたので、カラーでお世話になりました。 平日午後なので空いてるかなと思っていたのですが、私が来店した時は人がたくさんいてガヤガヤしてる感じでした。そのうち少なくなって、落ち着いて過ごせました。 メニューが豊富で少しわかりにくかったのですが、丁寧に説明していただき、予約していたものより髪にダメージの少ない別のカラーメニューにしました。 クッキーとドリンクをいただけるのですが、ドリンクはおかわりも出来るそうです。 スタイリストさんも他の店員さんも親切に対応してくださって良かったです。 最後に、髪をすごく綺麗に巻いてセットしてくれて感動しました。 ありがとうございました♪
しおりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)
初めての来店でしたが、とても素敵な美容院でした。 接客も丁寧ですし、仕上がりも大満足です。 選べるトリートメントやバブル洗浄、アロマの香りに包まれながらのシャンプーもとても良かったです。 会員になると前髪カットが無料でしていただけるサービスも嬉しいです。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。
ぴーたんさん(女性/50代/会社員)
明るい雰囲気と丁寧な対応です。 具体的な髪型や色も決めずに来店しましたが、お忙しいにもかかわらず相談にのっていただき、色々とご説明いただきました。料金も分かりやすいと思います。 シャンプー台が扉で仕切られた暗めの空間で落ち着きます。 パーマにも興味がありますがメニューが多く自力では選択できないかもしれません。またお世話になりますので、よろしくお願いします。
ゆうゆさん(女性/20代前半/学生)
初めてでしたが、お店の雰囲気・接客内容・スタッフさんの対応・施術内容についてもとても満足のいくものでした。居心地のいい空間で、自分のなりたい髪型を決めるために自分に合ったアドバイスをしてくれたり一緒に考えたりしてくれました。また、スマホをいじっているとクッションを貸してくれたり、充電器を貸してくれたりと細やかなサービスがあってとても嬉しかったです。是非また利用させて頂きたいです。
reさん(女性/20代後半)
分からないことは丁寧に説明してくださったのでありがたかったです。 オプションなどで料金が変わってくるのもその都度説明していただけました。 仕上がりも満足です。
一点気になったのは、ケープに前に使用した人(?)の髪の毛がついてたことです。腕や洋服がケープに触れる際に知らない人の髪の毛がついてしまうのが気になりました。使い回しなのは仕方ないのですが、せめて髪の毛は払っておいて欲しかったです。
はちみつさん(女性/20代後半/会社員)
近場に用事があったのと美容室を変えようと思って来店しました。 会話するのは嫌いではないですが、静かにすごしたいと選択した意味が無いと思いました。 メニューの選択肢が多く、断りづらい性格の人だと上乗せ料金がすごいことになります。 マイクロバブルシャワー(?)の料金は全員取られるなら(断れない)最初から料金に含めておいてくれれば親切なのにな、と思いました。 施術を始める前に料金を提示してくれること、施術内容、マッサージ良かったです。 グレープフルーツの香りが好きなのでシャンプーの際選べて嬉しかったです。
カエラさん(女性/30代後半/主婦)
このサロンを選んで良かったです。過去の経験から、サロンに行くのがとても怖かったです。私は外国人で超カールヘアなので、サロンでは私の髪のケアをしてくれないことが多く、私は何となく迷惑な存在だと感じていましたが、このサロンに行ったとき、受付の人は私を歓迎してくれて、私の髪をケアしてきちんとやってくれると保証してくれました。その後、スタイリストが来て髪をチェックしてくれました。私が好きなヘアカットとヘアスタイルを伝えると、彼女は私にもっと合うものを提案してくれました。彼女を信頼すべきだと感じたので、そうしました。最高の決断でした。彼女は本当に素晴らしい仕事をしてくれました。彼女は私をとても可愛くしてくれたので、私は泣きそうになりました。彼女のためにまた必ず行きます。また、訪問中に私をサポートしてくれたすべてのスタッフに感謝します。私は間違いなくまた来ます。彼らのおかげで、サロンに行くことに対するトラウマが治りました。
sayaさん(女性/40代/主婦)
丁寧で親切なスタッフさん達の対応がとても印象的でした。お店の指導が働いている方全員に行き届いているのだろうと思います。対応して頂いた全てのスタッフさんがみんな感じが良く丁寧で、なかなかこんなお店はないだろうなとびっくりしました。口コミが良いだけありますね!また来店させて頂きます。ありがとうございました。
初めて利用しました。
サービス、システム、技術、接客も素晴らしいお店でした。
スタイリストさんはもちろん、アシスタントさんの技術も本当に素晴らしかったです。
会計システムも明瞭で、その点も安心できました。
難しいご時世ですが、スタッフ皆様のご活躍、貴店益々のご発展を願い、応援しています。
ありがとうございました!