COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
megさん(女性/50代/その他)
総合:5
初めて利用しました。 サービス、システム、技術、接客も素晴らしいお店でした。 スタイリストさんはもちろん、アシスタントさんの技術も本当に素晴らしかったです。 会計システムも明瞭で、その点も安心できました。 難しいご時世ですが、スタッフ皆様のご活躍、貴店益々のご発展を願い、応援しています。 ありがとうございました!
サクラ咲けさん(女性/50代/主婦)
総合:4
初めての美容院でしたが、次から次へとお客様が来て人気のあるお店なんだなと感じました。こじんまりとしていますが清潔感があり、お店の方も皆さん笑顔で対応が良かったです。肝心の仕上がりですが、サラサラな上にしっとりとツヤがあり綺麗に染まっていました。とっても高級なドライヤーで乾かしていただいたのでその効果もあるのかな。ただひとつ、帰って鏡を見たら両耳の横あたりからおでこまでふちどったように地肌が染まっていてびっくりしました。多少地肌も染まるのはこれまでもありますが、ここまで染まっているのは初めてです。クレンジングオイルでやさしくなでただけでもだいぶ落ちたので、シャンプーの時に落として欲しかったです。その点が星マイナス1ですが、また来店したいと思う美容院でした。
せっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)
スタッフの方がみんな優しいです! 髪が暗くなりにくいことを伝えると、しっかり暗くなります!と自信を持って伝えてくれて安心してお任せできました。 仕上がりも満足です!シャンプーがとても気持ちよかったです!
ゆうじさん(男性/30代前半/会社員)
先日は施術していただきありがとうございました。 いつもと変わらず可愛らしい笑顔での挨拶からはじまり(受付けの方含め)、丁寧なカウンセリングをしてくれるので仕上がりもいつも通り満足しました。また、施術中は常に笑顔で接客していただき楽しい雰囲気を作ってくれるのでいつもあっという間に施術が終わってしまいます。また継続して通いたいと思えるサロンなので今後ともよろしくお願いします。
さおりさん(女性/30代前半)
癖がひどいので、縮毛矯正をしに行きました。しっかりと悩みを聞いていただいて、自分の髪質に合うプランやシャンプーをご提案いただきました。料金の説明や、アシスタントさんによるドライヤー時の声掛け、使ってるシャワーヘッドやアイロンなど、サービス内容もきっちりと説明いただき、雰囲気や接客サービスは大変よかったです。仕上がりについても、施設後はとてもサラツヤで満足でした。翌々日朝にシャンプーした後はやはり少し髪質が戻り、1週間経った今は若干癖も出始めていますが、寒い冬に結ばなくても出勤できるようになったのが嬉しいです。またお伺いしようと思います。ありがとうございました。
nullさん(女性/30代前半/会社員)
こちらの要望をしっかり聞いて頂き、満足です。 細やかな接客で、居心地がよくなり大分眠たくなってしまいました。 美容師さんと話をするのが得意ではないことを察してくださったのか、必要なことのみの会話で、雑談をすることはなかったので個人的には最高でした。次もこちらでカットしていただきたいです。
まおさん(男性/30代後半/会社員)
店舗の雰囲気も良く、終始気負わずにカットしてもらえました。 担当の方も、はじめはドライな方なのかと思ったのですが、非常に気づかいが上手く無理に話すこともなく快適でした。 カットに関してはもう少し短くても良かったかなと思いましたが、手直しが無料ということもあり、数日して違和感があれば手直しをお願いしようかと思っています。
値段はオプションが多く、しっかりと把握しないと他社と比較して高くなるかもしれません。 逆にお得なオプションやキャンペーンを正確に把握して活用できれば、安く高品質な接客とカットを受けれるようになるかと思います。
ちぃさん(女性/30代後半/会社員)
初めての利用でしたが、受付の方もとても丁寧に説明してくださり安心しました。お店の雰囲気もとてもよく、担当していただいたスタイリストの方も私のつたない説明でヘアスタイルを提案してくださって大満足なヘアスタイルになりました。シャンプーやトリートメントも選べてとても楽しかったです。 メンバーになればお得な利用もできるみたいなので今後お世話になろうと思います。次回が楽しみです。
ゆりえさん(女性/30代後半/主婦)
どのスタッフの方も接客・雰囲気・細かな気遣いが行き届いていて、こちらのお店を選んで良かったなと思いました。 雑誌もゆっくり読むことができたので会話は最低限でしたが、気まずい感じもなく担当の方の柔らかい雰囲気のおかげでリラックスして過ごせました。 仕上がりもサラサラで色味も良くて満足しております! ありがとうございました。
ナッツさん(女性/40代/主婦)
活気とホスピタリティが感じられるお店でした。仕上がりも綺麗に希望通りでよかったです。シャンプーとマッサージも気持ちよかったです。店内がやや狭く混んでいたのと、メニューがいろいろあって複雑なのが少し気になりましたが、スタッフの皆さん対応が丁寧で、いろいろ説明してくれました。また利用してみようかなと思っています。
ユコンさん(女性/30代後半/会社員)
駅から近いのが決めてでこちらの美容室を選びました。
カットに入る前に、タブレットで基本情報やアンケートを入力したあと、レセプションの方が色々と聞き取りをしてくれます。普通の美容室よりも長めに聞き取りされます。 ドライヤー2人でやることがあってもいいか?とか、 美容室にくる頻度はどれくらいですか?とか。
聞き取った情報を元にその人にあった接客を心がけ、居心地を大切にしてくれる美容室だと感じました。
使っているシャンプーやオイルなどがとても良い香りでリラックスできました! 会員特典もたくさんあったので、また行きたいと思ってます。
初めて利用しました。
サービス、システム、技術、接客も素晴らしいお店でした。
スタイリストさんはもちろん、アシスタントさんの技術も本当に素晴らしかったです。
会計システムも明瞭で、その点も安心できました。
難しいご時世ですが、スタッフ皆様のご活躍、貴店益々のご発展を願い、応援しています。
ありがとうございました!