お客様の声

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  イマイさん（女性/40代/会社員）

  総合：4

  ヘッドスパとカット、トリートメントをお願いしました。
  ヘッドスパは若い方が担当してくれましたが、丁寧で気持ちよかったです。シャンプー台で横になってからヘッドスパの施術時間をきちんとお知らせいただけたので、安心できました。
  トリートメントは髪質にあっていてツルツルになり、効果も長持ちしたので満足しています。
  ただ、初めての利用だったこともありますが、色々なメニューと価格があり最終的な費用よくがわからないままスタートとなりました。また髪を切り終わってから、顔や洋服に短い毛がついたままで帰ることとなりその点はやや驚きました。
  若干待たされることもありましたが、予定の時間内できちんと終了していただけました。
  仕上がりも満足しているので、また次回もお願いできればと思います。

  Coverhair bliss
  川口東口駅前店からの返信コメント

  イマイ様
  
  先日のご来店、誠にありがとうございました。
  担当させて頂いた岸田です。
  
  口コミもいただきありがとうございます！
  最初の料金説明が分かりにくかったこと、
  細かい髪に気づかずにお帰ししてしまったこと
  誠に申し訳ございませんでした。
  
  今後カウンセリングや仕上げの際に、
  確認漏れが無いよう、改善してまいります。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。
  
  仕上がりやヘッドスパ、トリートメントの効果などには
  ご満足いただけたようで良かったです！
  
  当方の不手際がありながらも、
  またご来店いただけるとのことでとても嬉しいです。
  
  次回はより満足していただけるよう、
  誠心誠意取り組みますので宜しくお願い致します。
  
  イマイ様の次回のご来店を
  スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
  
  cover hair BLISS 川口東口駅前店
  店長/ディレクタースタイリスト　岸田翔吾　及びスタッフ一同