COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
reさん(女性/20代後半)
総合:4
分からないことは丁寧に説明してくださったのでありがたかったです。 オプションなどで料金が変わってくるのもその都度説明していただけました。 仕上がりも満足です。
一点気になったのは、ケープに前に使用した人(?)の髪の毛がついてたことです。腕や洋服がケープに触れる際に知らない人の髪の毛がついてしまうのが気になりました。使い回しなのは仕方ないのですが、せめて髪の毛は払っておいて欲しかったです。
よっしーさん(女性/40代)
縮毛矯正とカットをしてもらいました。ナチュラルにという希望にも応えていただけて、毎朝スタイリングしやすくなりました!初めてのお店で緊張しましたが、お店の雰囲気と担当スタイリストさんの雰囲気がとても良く、緊張がほぐれました!
ただ、シャンプー・トリートメントで追加料金がかかるのは驚きでした。
ポーさん(女性/20代後半/会社員)
総合:5
イベントに参加する為にヘアセットをして頂きました。こちらの美容院でヘアセットをして頂くのは初めてでしたが、想定していたよりも綺麗に仕上げて頂き嬉しかったです!担当して頂いた方も優しい雰囲気で良かったです。風が強い日でしたが、崩れることなく最後までイベントを楽しめました!ありがとうございました(^^)
はちみつさん(女性/20代後半/会社員)
近場に用事があったのと美容室を変えようと思って来店しました。 会話するのは嫌いではないですが、静かにすごしたいと選択した意味が無いと思いました。 メニューの選択肢が多く、断りづらい性格の人だと上乗せ料金がすごいことになります。 マイクロバブルシャワー(?)の料金は全員取られるなら(断れない)最初から料金に含めておいてくれれば親切なのにな、と思いました。 施術を始める前に料金を提示してくれること、施術内容、マッサージ良かったです。 グレープフルーツの香りが好きなのでシャンプーの際選べて嬉しかったです。
たなちさん(女性/20代後半/その他)
湿気でうねり広がる髪に縮毛矯正をお願いしました。 数年ぶりの縮毛矯正でしたが、スタイリストさんが温かく声をかけてくださり、緊張がほぐれました。施術中、薬剤の匂いなども気にかけてくださいました。 私は「ピシーッと真っ直ぐ」をイメージしていたのですが、仕上がりはとても自然でうるうるツヤツヤ!大満足です。毎日のセットがとても楽になりました。
べるさん(女性/50代)
長年地元のサロンに通っていて、川口でお気に入りの店を探していました 今までチャレンジしたどの店より、自分のイメージ通りに仕上げて頂いて大満足です。 スタイリストの方も私の意見を尊重しつつ、的確なアドバイスをしてくれてとても安心してカットをお願い出来ました 店内はかなり席が埋まっていましたが、スタートしてからなにほとんど待たされること無くスタッフの皆さんの手際の良さにも感動しました ありがとうございました!
ぷるりんさん(女性/40代/会社員)
新規の当日予約で、細かいお願いにもテキパキ対応していただけました。希望通り襟足の重さが取れたので、涼しく過ごせそうです。 予約する際に、メニューの目安時間が1時間になっていましたが、他のお客様も大勢いらっしゃったので、受付を済ませてから実際に施術に入るまでに30分かかり、さらにカットが終わるまでに1時間半かかったのが残念でした。 仕上がりやサービスはとても良かったので、そこのシステムが変わるとイイなと思いました。
ねーさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)
今回初めて伺いました。 初めての縮毛矯正でしたがとてもサラサラになり大満足です。以前ブリーチをやっていた事もあり、プラス少しお高いトリートメントをしてもらいました。 金額も張りましたが、最初に金額を確認できたので良かったです。 カウンセリングもしっかりして頂き安心してお任せ出来ました。アシスタントの方も気持ちのいい接客でした。 次回もよろしくお願いします。
ピタちゃんさん(女性/50代/その他)
久しぶりにトリートメントをしてもらいました。 サービスのヘッドスパやマッサージが気持ち良かったです。
私が座った席のドライヤーはレプロナイザー4DPlusで 前の席のドライヤーは27DPlusだったので、 せっかくなら27Dで髪の毛を乾かして貰いたかったです。
そういうことを言っていいのかどうかわからなかったので もし言ってもいい場合は、そういう貼り紙とかあると 良いなぁと思いました。
ゆきのこさん(女性/20代前半/会社員)
着いてすぐにヒアリングがあり、担当してくださる方の希望を聞いていただけ、安心しました。 また施術前に、メニューの確定金額を提示し確認してからスタートしたので、お支払に関しても安心して受けることができました。仕上がりも満足です。 最後に会員登録に関する動画の視聴があることや、選べるシャンプー等の有料オプションについても、特徴が書いてあり分かりやすくはなっていましたが、私自身疎く細かな違いが分からないため、少し難しく感じました。 また機会があれば利用させていただければと思います。ありがとうございました!
分からないことは丁寧に説明してくださったのでありがたかったです。
オプションなどで料金が変わってくるのもその都度説明していただけました。
仕上がりも満足です。
一点気になったのは、ケープに前に使用した人(?)の髪の毛がついてたことです。腕や洋服がケープに触れる際に知らない人の髪の毛がついてしまうのが気になりました。使い回しなのは仕方ないのですが、せめて髪の毛は払っておいて欲しかったです。