COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ぷるりんさん(女性/40代/会社員)
総合:4
新規の当日予約で、細かいお願いにもテキパキ対応していただけました。希望通り襟足の重さが取れたので、涼しく過ごせそうです。 予約する際に、メニューの目安時間が1時間になっていましたが、他のお客様も大勢いらっしゃったので、受付を済ませてから実際に施術に入るまでに30分かかり、さらにカットが終わるまでに1時間半かかったのが残念でした。 仕上がりやサービスはとても良かったので、そこのシステムが変わるとイイなと思いました。
ねーさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)
総合:5
今回初めて伺いました。 初めての縮毛矯正でしたがとてもサラサラになり大満足です。以前ブリーチをやっていた事もあり、プラス少しお高いトリートメントをしてもらいました。 金額も張りましたが、最初に金額を確認できたので良かったです。 カウンセリングもしっかりして頂き安心してお任せ出来ました。アシスタントの方も気持ちのいい接客でした。 次回もよろしくお願いします。
ピタちゃんさん(女性/50代/その他)
久しぶりにトリートメントをしてもらいました。 サービスのヘッドスパやマッサージが気持ち良かったです。
私が座った席のドライヤーはレプロナイザー4DPlusで 前の席のドライヤーは27DPlusだったので、 せっかくなら27Dで髪の毛を乾かして貰いたかったです。
そういうことを言っていいのかどうかわからなかったので もし言ってもいい場合は、そういう貼り紙とかあると 良いなぁと思いました。
ゆきのこさん(女性/20代前半/会社員)
着いてすぐにヒアリングがあり、担当してくださる方の希望を聞いていただけ、安心しました。 また施術前に、メニューの確定金額を提示し確認してからスタートしたので、お支払に関しても安心して受けることができました。仕上がりも満足です。 最後に会員登録に関する動画の視聴があることや、選べるシャンプー等の有料オプションについても、特徴が書いてあり分かりやすくはなっていましたが、私自身疎く細かな違いが分からないため、少し難しく感じました。 また機会があれば利用させていただければと思います。ありがとうございました!
はるさん(女性/50代)
皆さん感じのいい人達でリラックスして時間を過ごす事が出来ました。 セットの仕方や髪の乾かし方などわかりやすく丁寧に説明してくれて助かりました。 1つだけ言わせて頂くと最初にシャンプーなど丁寧に種類を決めて頂いたのに、またシャンプー前に違う提案があったのは最初に決めた意味がなくなる感じがしました。
黎さん(女性/20代後半)
スタイリストさんもアシスタントの方もとても優しく楽しい接客をしてくださり、とても居心地も良くカウンセリングも細かくして頂けてカラーもすごく気に入りました! トリートメントも自分が優柔不断なところがあり選ぶのに時間がかかってしまったのですが優しく対応して下さり、結果来院してから1週間ほど経ってもさらさらも保たれてとても満足です!!ありがとうございました!
りんごさん(女性/30代後半/会社員)
前から気になっていて初めての利用です。 久しぶりの縮毛矯正でしたが、髪に艶が出て仕上がりに満足です。 担当の方はカットや縮毛矯正の種類を希望に沿って的確にアドバイスをしてくれてとてもよかったです。 担当指名でカットは担当の方でしたが、カット以外の施術は半分以上はアシスタントの方が行っていました。少し不安でしたが、担当の方が最終的に確認しながら行っていましたし、アシスタントの方も丁寧に施術してくれたのでよかったです。 受付と会計を担当してくれた方もとても親切で優しかったです。 また行きたいなと思いました。
ゆうさん(女性/30代前半/会社員)
初めて行かせていただきました。 希望のカラーが決まっておらずかなり曖昧な最低限のみの希望をお伝えしましたが、いいな。と思えるご提案をいただき結果仕上がりも希望に沿った形となり満足しております。 アシスタントの方含め説明も丁寧で終始安心してお任せできました。 いつも行くような決まった美容室がなく転々としてましたが、次回も利用させていただきたく思います。 ありがとうございました。
あやみんさん(女性/40代/主婦)
強い癖毛で悩んでいます。 縮毛矯正を繰り返していて、髪の毛の痛みが気になっていて、今回は困った状態から伺いました。 仕上がりは満足しています。 担当スタイリストさんは丁寧に説明や対応をしてくれたので、よかったです。少し厳しいことを言うならば、シャンプーしてくれた方がイマイチでした。水が耳に入ったのも気になりました。
が、また来店はしたいと思います!
しずくマンマさん(女性/40代)
仕事中帽子をかぶるのに髪がまとめやすくなりました。結って帽子をかぶるのですがおくれ毛が邪魔にならず、きちんとおさまるんです。仕事帰りおろして帰りますが、手櫛でさっと整えるだけで子どものお迎えに行けます。だから?って思うかもしれませんが、楽になって時短ストレスフリーです。頭痛も楽になりました。寝癖もあまりつかず助かってます。
新規の当日予約で、細かいお願いにもテキパキ対応していただけました。希望通り襟足の重さが取れたので、涼しく過ごせそうです。
予約する際に、メニューの目安時間が1時間になっていましたが、他のお客様も大勢いらっしゃったので、受付を済ませてから実際に施術に入るまでに30分かかり、さらにカットが終わるまでに1時間半かかったのが残念でした。
仕上がりやサービスはとても良かったので、そこのシステムが変わるとイイなと思いました。