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お客様からの貴重なご意見【上尾】

2021.03.16

こんにちは！
モッズヘア上尾西口店スタイリスト飯野です。
当店では、店頭で簡単にお答えいただける口コミアンケートを行っています。

皆様から頂いたお言葉を元に、技術や接客を向上出来るように課題を教えていただき、とても勉強させて頂いております。
ご来店頂いたお客様のリアルな声を発信することで、
顧客のお客様や、これからご来店を考えていらっしゃるお客様に
もっと当店を知って頂ければと思っております♪

今回は二件紹介させていただきます。

～お客様の声１～

この度はご来店誠にありがとうございます。
当店では、Web予約を行っていますので、24時間ご予約状況の確認ができ、直前でのご予約も受付させていただいていることが多いです。
担当のスタイリスト指名希望の場合でしたら、前もって出勤の日にご予約いただければ、当店８人のスタイリストの中からご希望の担当でご案内できるかと思いますので、チェックしてみて下さいね☆

当店にご来店下さるお客様の年齢層は、学生のお客様や20～70代のお客様と、とても幅広いです。
ですのでスタッフ全員、年齢層に合わせてのお悩み改善やスタイル提案を身につけており、
お客様のお悩みに合わせてのたくさんの製品の取り扱いが自慢のお店です。
ご安心して私達にお任せくださいませ。

再現性についてもお褒めの言葉嬉しく思います。
またわからないことや、やりづらいことありましたらすぐにご質問下さいね！
担当させていただいたスタッフが丁寧に対応させていただきます。

～お客様の声２～

初めてのご来店、ありがとうございました。
当店こだわりのカウンセリングや、仕上がりのクオリティのお褒めの言葉、嬉しく思います。

まず当店では初めてご来店のお客様に
【選べるシャンプー】(500円)
【プレケア】(500円)などと、
お悩みや髪質に合わせて好きなシャンプー剤を選べるサービスや、髪の毛にかかる負担を減らしてくれるタンパク質トリートメントのプレケアも付いています。
カウンセリングでしっかり相性の診断をしてご説明させていただきます！

カバーヘアの骨格に合わせたカット技術では、お客様の細かいご要望に応えられるよう、お客様一人一人への似合わせカットを施術しています。どうしてお客様に合っているのか、説明しながらカットさせていただきますので安心して下さい。
カラーでは、パーソナルカラーといってお客様の肌色・髪質・瞳の色などの色素によってあなただけに似合うお色の提案をさせていただきます。
私たちにプロにお任せ下さい！

店頭にありますQRコードで簡単にお答えいただけますので、皆様のご意見ぜひお聞かせください！

モッズヘア上尾西口店
トップスタイリスト　飯野由利子