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お客様からの貴重なご意見【上尾】

2020.10.22

こんにちは！
モッズヘア上尾西口店スタイリスト飯野です。

当店では、店頭で簡単にお答えいただける口コミアンケートを行っています。

皆様から頂いたお言葉を元に、技術や接客を向上出来るように課題を教えていただき、とても勉強させて頂いております。
ご来店頂いたお客様のリアルな声を発信することで、
顧客のお客様や、これからご来店を考えていらっしゃるお客様に
もっと当店を知って頂ければと思っております♪
今回も二件紹介させていただきます。

～お客様からの声１～

～サロンからのコメント～
嬉しいご意見、ありがとうございます。
当店では、お客様にその場だけではない、【再現性】の高いスタイルをご提案させていただいております。
お客様それぞれ、ヘアスタイル、髪質、ライフスタイルが違いますのでお手入れにかける時間や使うアイテムも違います。
その中で、私たちがお手伝いできる範囲のことは全力でお手伝いさせていただきたいのですが、まずはおうちで扱いやすい髪型を作ることがかなり重要だと考えています。
そして、先々お客様のなりたい方向性に対してしっかりご相談していきたいと思いますので、わからないこと、聞いてみたいことありましたらなんでもお話してくださいね。

～お客様のご意見２～
当店では、15種類のシャンプーやカラーリングも四種類、お客様の骨格に合わせたカットなど、お客様、一人一人にあった説明をさせていただいております。
施術前、施術中に、しっかりご説明させていただきますので今後も安心してくださいね。
アシスタントのシャンプーも気に入っていただけたようで嬉しいです。
アシスタントも、定期的にシャンプーをはじめ、お客様に携わらせていただいている技術チェックを行っております。
ちなみに、アシスタント指名制度もございまして、指名料200円でアシスタントを指名できますので、お気兼ねなくスタイリストまたはレセプションまでお申し付けください。

今回も、貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも、技術・接客、すべてのサービススキルを向上させていただたいので、店頭でのQRコードを読み取るアンケートにご協力いただけたら幸いです。

皆様のご来店心よりお待ちしております。

モッズヘア上尾西口店
スタイリスト飯野由利子