COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たかさんさん(女性/50代)
総合:4
気になっている部分を解消してくれてスッキリとしました。 接客もいつも丁寧で親切なので心地良いです。 予約した時と実際に行って出してもらった金額が違うのが気になりました。トリートメントをランクアップしたり、やめたりすると金額は変わりますが、セットで頼んで違う金額になってしまうと予約した時の金額は意味がないなと思ってしまいました。他の美容院さんではほとんどこのようなことがなかったのでモヤモヤしてしまいました。
koharubiyoriさん(女性/30代後半/会社員)
初めて伺いました。 最初に丁寧なカウンセリングがあったので、髪に関する自分の希望や悩みを話すことができました。あまり上手くない伝え方だったと思いますが、きちんと汲み取っていただけたと思います。また、どの方の接客も丁寧でした。 ドリンクをいただいたタイミングがカットに入る頃だったと記憶していますが、カット中はあまり動かない方が良いのではという気がするので、カラーの時(カラー剤を塗布した後にしばらく放置する時間)のほうが良いと思いました。
あべちゃんさん(女性/50代)
総合:5
初めての来店でしたが、担当して頂いたスタッフさんがとても話しやすい方で、楽しい雰囲気の中、カラーをして頂きました。 染め具合、艶感やサラサラになった髪も大満足です。また、洗髪・トリートメントして頂いたスタッフの方も上手で、終始心地よかったです。 洗髪用の椅子もフラットにならず座り心地良い傾斜で腰の負担もなく◎顔に当てる布やシャンプー等の香りも選べ、良い香りの中夢心地でした。 最後に入店、退店する際、スタッフの方が全員で声掛けしていたのも素晴らしいと思います。 また是非行きたいと思う気持ちの良い美容院でした。 有難う御座いました。
マロさん(女性/30代後半/会社員)
初めての利用で、縮毛矯正とカットを お願いしました。 最初にこちらの要望を聞きつつ 提案もしてくださり、 すり合わせをしてから始めてくれるのが 良かったです。 自然なストレートでサラサラになり、 ヘアアレンジのしかたも 丁寧に教えてくれました。 縮毛もですがカットの仕上がりも 想像以上で満足してます。
みほさん(女性/30代前半/会社員)
めて伺いましたが、全体的に満足しています! 丁寧なカウンセリングと施術で、仕上がりもとても気に入りました。接客も感じが良く、スタッフの皆さんが親切でリラックスできました。 唯一気になったのは、席の位置が少し落ち着かなかったことです。お店が少し狭いので仕方がないとは思いますが、もう少しゆったりできると嬉しいです。 それでもまた伺いたいと思う素敵なお店でした!
あゆさん(女性/50代)
いつもより落ち着いた髪色で、今回もとても気に入っています。毎回ありがとうございます。 たまには髪型も変えたいけど決心がつかなくて。 今、なかなか平日に行けないのが残念です。土日だと忙しいようで髪を洗い終わってから、しばらく待たせられるのがちょっと気になりました。 でもスタッフの方達にも声をかけていただき気にかけていただけてるので問題ないです。 今後もよろしくお願いします。
りょままさん(女性/40代/パート・アルバイト)
初めて利用させて頂きました。まず接客がとても丁寧でホテルみたいだなとびっくりしました! 今回はカラーとカット、トリートメントをお願いしたのですが、自分が何となく困っている事などを上手く引き出して下さり、とても満足いく仕上がりにしてくれました。実際帰宅して自分でスタイリングする時もしやすくて本当に助かりました。 家族にも好評で、是非また利用させて頂きたいと思います。
あゆさん(女性/40代/会社員)
初めて利用させて頂きました。 優柔不断で困らせてしまったかもしれません! ですが、私がやりたそうなカラーを選んでくださったり、悩みを聞いてくれながらカットもしてくれました。 細かいところまでカウンセリングし進めてくださりありがとうございます! かなり満足の仕上がりです。 セットの仕方も丁寧に教えて頂き感動しましたー! また利用させて頂きたいと思ってます!
3匹の子豚さん(女性/50代/パート・アルバイト)
初めての来店で少し緊張しましたが、凄く丁寧にカウンセリングして下さり、カットの説明やカラーのイメージなどを写真を見せてくれながら説明して頂いたので、とても分かりやすかったです。 最後に料金の説明もキチンとして頂き、納得してからの施術だったので安心してお任せすることができました。 施術途中も色々と説明して頂いたのも良かったです。 シャンプーで担当者が変わる時も、丁寧に挨拶してからだったので、社員教育もちゃんとしているんだな!と思いました。
気になっている部分を解消してくれてスッキリとしました。
接客もいつも丁寧で親切なので心地良いです。
予約した時と実際に行って出してもらった金額が違うのが気になりました。トリートメントをランクアップしたり、やめたりすると金額は変わりますが、セットで頼んで違う金額になってしまうと予約した時の金額は意味がないなと思ってしまいました。他の美容院さんではほとんどこのようなことがなかったのでモヤモヤしてしまいました。