COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
あみんさん(女性/20代後半/会社員)
総合:5
いつも丁寧で楽しい接客をして下さりありがとうございます!毎回行くのが楽しみです!いつも素敵な髪型にもしていただけますし、その前の丁寧なカウンセリングや料金の提案をしてくださるので、とても安心します(^^) どこに引越しても絶対ここに通い続けたいなと思っています!今回はありがとうございました!また近々お伺いしますー!
しみりんさん
総合:4
初めて訪れた美容院でしたが、皆さんの接客態度が大変素晴らしかったのが印象的でした。はじめにカウンセリングから始まり、自分の髪をどういう印象にしたいかや、カットする際の口数が多い方が良いか、少ない方が良いかなど、事細かに設定できる点からも、お客のことを考えていらっしゃるのだと感じることができました。実際のカットでは話しやすいスタッフの方で、口下手な私でもしっかりと会話のキャッチボールをしてくれて、非常に過ごしやすかったです。また、シャンプーをしていただく際や、眉カットをしていたいただく際に、料金についての説明もありましたので、知らないうちに料金が加算されると言うことはありませんでした。最後に髪の仕上がりと、セッティングの際のアドバイスを頂き、終了となりました。全体的に過ごしやすい空間でしたので、是非また訪れたいと思いました。
かなままさん
まだ2回ほどお願いしただけですが、丁寧なカウンセリング、施術、ヘアースタイルに満足です。他スタッフの方々も笑顔で接して下さりとても丁寧な接客はさすがです。また、宜しくお願いします!
ぽん酢さん
はじめて利用しました。卒業式が2日後に控え、髪の色ムラが気になり急遽当日、直前に予約をしました。慌てていたためにメニューを間違えて予約してしまい、新たにカラーで予約したいとの旨を伝えるため、お電話しました。電話での女性スタッフさんの応対が丁寧でとても好感が持てました。実際お店にいってみても、丁寧な接客でとても過ごしやすかったです。店内も明るくて綺麗でした。髪色も私のなりたいイメージを考慮してくださり、黒染め部分が残っていて染まりにくいところもあるのに、とてもバランスよく、綺麗なカラーを入れて頂けました。スタッフさんの対応がみなさん素敵で、なによりおしゃれで美男美女の方ばかりでした笑 人見知りなのですが、お話もたのしくできて、とてもいい時間を過ごすことが出来ました。その他様々なサービスやメニューについて詳しく説明して下さって、ヘアケアなども勉強になりました。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました!
あーちゃんさん
お店の雰囲気はとても落ち着いてて店員さんの接客も最初から最後までよかったです。ヘアスタイルも自分のしてほしい感じにしてくれてすごく気に入りました。
あつさん
縮毛矯正&カットの年2~3回くらいの訪問頻度ですが、いつも丁寧な接客とカウンセリングで大満足しています。今回はこちらでは初めてのカラーでしたが、仕上がりはの色はとても良かったです!ヘアスタイルも毎回希望通りで、扱いやすくて素敵にしていただけるので、持ちが良くて助かります。あとシャンプーとマッサージはとても気持ちよかったです。
次はまた縮毛でお願いします。
ときさん
初めての来店でしたヘアの希望や手入れの悩みなど丁寧に聞いていただきましたカットも色々細かい注文にも嫌な顔せずに希望を組み入れて中途半端な長さでもまとまりのあるヘアにして頂きました縮毛矯正も髪の状態をきちんと確認してから、髪へのダメージを考えての施術で、仕上がり近くの段階でも希望に沿うよう再度部分的に追加でやり直ししていただくことになっても嫌な顔をせず対応していただけましたスタッフの方も皆さん接客態度が行き届いてるように感じましたただ、受付してから少し待たされたこと、4時間近く座るには椅子の座り心地が良くなく疲れてしまったこと、洗髪後の髪が濡れたままの状態でスタッフ同士で打ち合わせのためかほんの数分ですが手を止められ放置されたことがあったのでマイナスさせて頂きました後は洗髪の時はクッション要らないので、カットやカラーなど長時間の時にクッションを当てて頂きたいです
いつも丁寧で楽しい接客をして下さりありがとうございます!毎回行くのが楽しみです!いつも素敵な髪型にもしていただけますし、その前の丁寧なカウンセリングや料金の提案をしてくださるので、とても安心します(^^)
どこに引越しても絶対ここに通い続けたいなと思っています!今回はありがとうございました!また近々お伺いしますー!