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お客様より頂いたお声を紹介します!【越谷】
こんにちは!レセプションの萩原です!
いつも当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
毎月こちらのブログにてお客様より頂きました
口コミと自社アンケートの内容と
お客様より頂いたご意見、ご感想を参考にして
実際にお店で行っていることや
お客様に喜んでいただく為の取り組みを
ご紹介させていただいております!
👇 前回の口コミ紹介ブログはこちら 👇
お客様より頂いたお声をご紹介致します!【越谷】|ブログ|越谷の美容室、美容院|モッズヘア越谷店 (cover-s.jp)
11月も多くのお客様より各サイト口コミ、自社アンケートの
ご協力を頂きました。誠にありがとうございます。
11月後半は12月に向けて
イメージチェンジする方や縮毛矯正で
髪をきれいにストレートにする方が多かったです!
それに伴い、口コミも
パーマや縮毛矯正に関するものが
多く大変うれしく思います^^
ご来店のお客様の中には、
パーマや縮毛矯正で失敗されてしまったことがある方も
多くいらっしゃり、当店にきてよかったと思っていただけた
方も大変多くいらっしゃいます!
そんなお悩みをもった方がいたら
是非こちらを参考にしてみてください♪
11月もたくさんのお声をいただき
ありがとうございました!
本日は一部ではありますが、いただいた口コミを
ご紹介させていただきます^^
【 お客様のお声① 】
~サロンからのコメント~
先日はご来店ありがとうございました。
技術面、接客面など様々視点でのご感想
大変うれしく思います。
パーマスタイルでもお客様の骨格や髪質、雰囲気によって
似合うスタイル
またかける位置やロッドの太さ、巻き方によって同じ長さでも
違った印象になるのでパーマもお客様一人一人に合わせた
スタイルのご提案に努めております◎
パーマをかけるのが初めての方も安心して
ご利用いただけるように、スタイリストが
しっかりカウンセリングをし、
スタイルを一緒に決めましょう!
ご希望のイメージややりたいイメージがある方も多いと思いますので、カウンセリングにてヘアカタログやお写真と照らし合わせながらご案内をさせていただきます*。
また技術面やプラスでつけていただいたトリートメントなどの
説明や効果効能も工程毎にしっかりお伝えしながら行うように
しておりますので、何か気になることや聞きたいことがあれば
その都度ご質問いただければ幸いです!
接客面では日ごろから全スタッフが
おもてなしの心を持ち、すべてのお客様に安心して快適な
時間を過ごしていただけるように日々教育に努めております。
何か気になることやもっとこうしてほしいという意見がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ!
今後とも満足いただける
接客サービスと技術に努めて参りますので、
またぜひご来店ください。
【 お客様のお声② 】
~サロンからのコメント~
大変うれしい口コミありがとうございました。
髪の癖が強く、縮毛矯正をかけてもなかなか満足いかなかったり、チリチリになって取り返しのつかないことになった
という経験をされた方も多いはずです。
癖が強い=強いお薬を使って長く置くといい
というわけではなく、お客様一人一人髪質や履歴が違うので
しっかり髪にあったお薬や時間、アイロンのかけ方で
行うことでしっかり癖を伸ばしつつ、
手触りのいい艶のある仕上がりになります。
縮毛矯正の際もしっかりカウンセリングと髪を見させて頂き、
その時行えるベストなご提案をさせていただきます。
いつも部分的にかかりが悪い、
過去に失敗された経験があり不安、
縮毛矯正をすると逆に広がってしまう
等お悩みをしっかり聞き出したうえで
行いますので安心してお任せください^^
また癖が強い方専用のハイストレート(税込19.030円)
というメニューもご用意しております。
髪に負担なくしっかり癖を伸ばすお薬と
細かくしっかりアイロンを通してまっすぐにしていく
コースなので特に強い方にはこちらをご案内しております◎
今後もより満足いただける仕上がりになるように
ご相談しながら施術をさせていただきますので
是非ご利用お待ちしております!
* * *
今回は2つご紹介をさせて頂きました!
いつも貴重なお声を頂きありがとうございます。
年末に向けて引き続き口コミ、自社アンケートのご協力をお願い致します。
*各サイト口コミ*
ホットペッパービューティーや楽天ビューティーの口コミは
来店後に来るメールや各サイトのマイページよりご確認ください。
詳細は各サイトを参照ください。
*自社アンケート*
こちらのURLもしくはQRコードよりアクセスしてください。
ご来店時にお渡ししたQRコードの紙からもアクセス可能です◎
↓ ↓ ↓
https://saloon.to/i/svr.php?sv=2&g=10760&m=1762
匿名可能の選択式のアンケートになっております。
記入できるところもありますので、是非ご意見ご感想お聞かせください^^
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
Mod’s hair 越谷店 レセプション 萩原 萌