COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ゆみさん(女性/40代/主婦)
総合:5
ここに通い始めて8年程経ちますが、接客、施術共に大変満足しています。担当のスタイリストさんは、私の好みの色や髪型を把握した上で私に似合うスタイルの提案、今の流行りを取り入れたお手入れ方法など、毎回、丁寧に教えて頂けるのでとても参考になっています。スタッフへの教育も行き届いていて、気持ちよく施術を受ける事が出来ます。 今回、シャンプーで初めて担当して頂いたスタッフの方の施術もとても気持ち良かったです。接客、施術共に大変満足です。
まさん(女性/40代)
総合:4
初めて行くお店で、カットしていただきました。 似合いそうな髪型の提案、気になることなど丁寧に答えていただけたり ドリンクのサービスなども嬉しかったです。 ありがとうございました。
初めてだったので、タブレットを渡され登録内容を入力することになったのですが 「入力してください」とだけ言われ去られてしまい、必須事項以外をどこまで入力すればいいのか戸惑いました。 初めてのお客にとって細かいところの説明が少し足りないかもしれないと思いました。
他の方の口コミで、金額が変わることがあるようだったので、 予約時に事前に金額の確認をするとチェックをいれるところがあったと思いますが 念のためチェックを入れたと思いましたが 特にそういった説明はなくカットに入られました。 (会計時に予想していた金額だったので問題はなかったですが)
今までシンプルな金額設定の美容院にしか行ったことがなかったので 少し戸惑うところもありましたが接客などの印象は良かったです。 髪型もさっぱりしてシャンプーも楽になりました!
みかこさん(女性/10代後半/学生)
2回目だったのですが、前回同様イメージ通りに仕上げてもらいました!! 雰囲気も接客も緊張せずにリラックス出来たので良かったです! またカラーする時もお願いしたいと思いました!!
りりさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)
先日はありがとうございました。接客対応や雰囲気がとても良く快かったです。お話もしやすくリラックス出来ました。 ただ、私のオーダーがやや曖昧だったのも要因の1つかと思いますが、カットの仕上がりがちょっと雑だなと思ってしまいました。セットしていただいたので最初は指摘する程でも無いかなあと思っていたのですが、帰宅してシャワーを済ませたら気になりました。メニューにも骨格やクセを見極めて小顔に見せてくれるカットだと記載があったため顔周りの処理があまり丁寧で無かったのも気になりました。 スタイリスト様のお名前を忘れてしまったのですが、少ない給料を切り崩してやっと久しぶりにカットに行けたのに残念な気持ちです。
ハニワさん(女性/40代/会社員)
初めてでしたが、今までの美容室の中で一番接客が良かったです。担当の方、まわりのスタッフの方の感じがとても良かったです。 また、カット、カラーもとても素敵に仕上げて頂き、またお願いしたいと思いました。 これからも宜しくお願いいたします。
しようこさん(女性/30代前半/主婦)
ずっと担当してもらってた美容師さんが療養のため、友人の紹介で伺いました。
担当の方と相談をし、今まで入れたことの無いカラーをしました。新鮮でとても気に入っています! 最初は紫が濃いめに見えたのですが、今現在髪に馴染んでとても綺麗なカラーになりました。先を見越してカラーを入れて頂き、ありがとうございます!日に日に変わっていくカラーを楽しんでいます!
ブリーチをしたのですが、オススメしていただいたトリートメントのおかげで、普段よりきしみが早く収まったように感じます。現在指通りも良く、トリートメントをして良かったです!
あまり美容院を変えた事がなかったので不安でしたが、あたたかい接客をしていただいたお陰で、とても楽しかったです!機会があればまた伺いたいです。 ありがとうございました!
mikityさん(女性/40代)
今回も素敵に仕上げていただいてありがとうございました。長さを変えていないのに、まとまりも手触りも良くなりました。悩みのチリチリ部分もだいぶ無くなって、嬉しいです。前髪を切ってもらい、優しい雰囲気になったねーと褒められました。夜勤明けで伺うので丁寧で、もの柔らかい接客がとても心地よいです。また次回もよろしくお願いします。
りーしゃさん(女性/20代後半)
カットを担当してくださった方はもちろんですが、シャンプーやドライヤーをしてくださった方もとても丁寧に接客していただきました。 生えぐせを見抜いてきちんと収まるようにカットしていただき、 この後予定があるとお伝えすると、予定の時間まできれいにキープできるようにしっかりめにセットしてくださいました。 出来上がりもとても気に入りましたし、会った相手からも好評でした。 駅からも近くアクセスもよいので、とてもおすすめです。
mikityさん(女性/40代/パート・アルバイト)
ものすごい久しぶりにお邪魔しました。 担当の方の接客、メニューの提案、技術、どれも素晴らしくて最後まで安心しきってお任せできました。夜勤明けで少し疲れていましたが、物腰の低い優しくて穏やかな話し方にホッとしました。あー、次もこの方を指名しよう!と仕上がる前から決めてしまったほどです(笑)シャンプーから戻る度に飲みかけのお茶が足されていた細やかな気づかいにはびっくりです。 ダメージのある状態で伺いましたが、上手なカットのおかげできれいにして頂いて本当にありがとうございました。もうしばらくダメージと付き合う必要がありそうなので、またトリートメントよろしくお願いします。
ゆうきさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)
前回10月に初めて来店してから2回目の施術でした。 今回は人生初のボブに挑戦するため不安でしたが、 スタッフ皆さんが「大丈夫ですよ」「可愛くしますっ!」 とモチベーションを上げてくれる接客&施術だった ので仕上がりはもちろん対応して頂いている時間も 楽しく満足でした! お得なクーポンの使い方など説明も丁寧だったので これからこまめに通ってみようかと思えました。 機会があればカラーもお願いしてみたいと思います!
hanabiさん(女性/40代)
久しぶりの美容室で実はかなり緊張していましたが、居心地がよく話しやすい方ばかりで楽しく過ごすことができました。接客で嫌な印象は全くないです。 ワンカールストレートのストレート部分はもっと真っ直ぐになるのかと思っていたので、最後に癖が残っているのを見せられた時、正直最初はがっかりしました。 でも、帰ってから鏡でよく見た時に、毛先の緩いワンカールと元々の私の癖がすごく自然な感じでつながっていたので、この緩いカールが私の癖とうまく繋がるように考えてあるんだなとわかりました。 カットも、カラーしなくても重たく見えないようにしていただけたし、やっぱりプロの方にある程度は任せてお願いした方が、今っぽくステキに仕上げてもらえるし、よかったなと満足しています。
ここに通い始めて8年程経ちますが、接客、施術共に大変満足しています。担当のスタイリストさんは、私の好みの色や髪型を把握した上で私に似合うスタイルの提案、今の流行りを取り入れたお手入れ方法など、毎回、丁寧に教えて頂けるのでとても参考になっています。スタッフへの教育も行き届いていて、気持ちよく施術を受ける事が出来ます。
今回、シャンプーで初めて担当して頂いたスタッフの方の施術もとても気持ち良かったです。接客、施術共に大変満足です。