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お客様の声

  • まさん(女性/40代)

    総合:4

    初めて行くお店で、カットしていただきました。
    似合いそうな髪型の提案、気になることなど丁寧に答えていただけたり
    ドリンクのサービスなども嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    初めてだったので、タブレットを渡され登録内容を入力することになったのですが
    「入力してください」とだけ言われ去られてしまい、必須事項以外をどこまで入力すればいいのか戸惑いました。
    初めてのお客にとって細かいところの説明が少し足りないかもしれないと思いました。

    他の方の口コミで、金額が変わることがあるようだったので、
    予約時に事前に金額の確認をするとチェックをいれるところがあったと思いますが
    念のためチェックを入れたと思いましたが
    特にそういった説明はなくカットに入られました。
    (会計時に予想していた金額だったので問題はなかったですが)

    今までシンプルな金額設定の美容院にしか行ったことがなかったので
    少し戸惑うところもありましたが接客などの印象は良かったです。
    髪型もさっぱりしてシャンプーも楽になりました!

    mod's hair越谷店からの返信コメント

    ま 様

    先日のご来店と、口コミのご投稿ありがとうございます。

    こちらの配慮が足りず不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後お店全体の接客水準向上に役立たせて参ります、ありがとうございます!

    これから暑さも本番ですネ、またヘアスタイルでお困り事ござましたら是非ご相談下さい!!

    ま様のご来店を心よりお待ち致しております。

    モッズ・ヘア越谷店
    ディレクタースタイリスト房田 スタッフ一同