お客様の声

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  ちかたんさん（女性/40代/会社員）

  総合：5

  初めて利用されていただきました。
  いままで、色々な美容院にいきましたが、なんとなくイメージしてた仕上がりじゃないなぁと感じることが多かったのですが、今回は、丁寧に要望をきいてくださり、大満足の仕上がりでとてもうれしかったです。
  また是非利用されていただきたいと思います。
  ただ、新人の男の子がドライヤーを担当されたのですが、同じとこばかりに風を当て、頭を火傷するかと何回も思いました。耳の穴にも風が直撃し、とても不快でした。
  熱いからよけているのに、無表情で同じことを繰り返していました。
  スタッフの方が練習台になって、技術の確認をしてますか？お客様の対応ができるレベルではないと思います。
  カットも満足のいくものでしたし、他のスタッフもにこやかで、気持ちのよい応対でしたので、もったいないと思います。次回は改善されていることを期待します。

  mod's hair越谷店からの返信コメント

  ちかたん様
  先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
  口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
  
  ドライヤーの際不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
  次回ご来店頂いた際はこの様な事が無いように改善してまいります。
  貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
  
  カットにおいては、大満足の仕上がりということで、私も大変嬉しく思います。
  髪の伸び具合が気になる際、また施術させてください。
  また、髪のご相談などございましたらいつでもお気軽にご相談ください！
  ちかたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
  
  越谷の美容室　mod's hair 越谷店
  副店長/ディレクタースタイリスト
  大塚寛子及びスタッフ一同

  

  副店長/ディレクター【初回指名無料】
  大塚 寛子