COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ちかたんさん(女性/40代/会社員)
総合:5
初めて利用されていただきました。 いままで、色々な美容院にいきましたが、なんとなくイメージしてた仕上がりじゃないなぁと感じることが多かったのですが、今回は、丁寧に要望をきいてくださり、大満足の仕上がりでとてもうれしかったです。 また是非利用されていただきたいと思います。 ただ、新人の男の子がドライヤーを担当されたのですが、同じとこばかりに風を当て、頭を火傷するかと何回も思いました。耳の穴にも風が直撃し、とても不快でした。 熱いからよけているのに、無表情で同じことを繰り返していました。 スタッフの方が練習台になって、技術の確認をしてますか?お客様の対応ができるレベルではないと思います。 カットも満足のいくものでしたし、他のスタッフもにこやかで、気持ちのよい応対でしたので、もったいないと思います。次回は改善されていることを期待します。
andanteさん(女性/40代)
とても丁寧かつスピーディーで、仕上がりも大満足です。 何より、乾かしただけでもいい感じになるように、カットがされてるような気がします。また、ブロー方法などのコツを教えていただきました。 会話のペースもこちらに合わせていただいてるように感じます。気を遣わないので、美容院に行くのが苦になりません。
なおみさん(女性/50代)
久しぶりの来店でしたが、いつもながら丁寧に対応してくださいました。シャンプーもとても気持ち良く、仕上がりも満足です。 店内も落ち着いた雰囲気で、暖かいお茶をいただきましたが、シャンプーで席を外して戻ってくると、新しいお茶をまた用意してくれてました。 若いスタッフさんの受付の対応も笑顔でとても良かったです。
モナカさん(女性/40代/パート・アルバイト)
昨日初めて伺わせていただきました。 白髪を気にしていていたのですが、的確に分かりやすく説明をしていただき今後どうしていくのがいいのかイメージしやすかったです。また長年変えていなかった髪型を変えたいという希望も叶えていただきました。 仕上りがとても気に入っています。 またよろしくお願いします。
あいらさん(女性/10代後半/学生)
今回初めて伺わせて頂きました。 イメージの写真と同じようにカットして頂いたのでとても満足です! また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
ゆきんこさん(女性/20代後半/会社員)
先日はどうもありがとうございました。
髪型についてすべてお任せしてしまった(結べない長さかつ、まとまりあるような…良い感じで!と曖昧な表現をして困らせてしまったと思います。すみません。)のに、とてもいい感じに仕上げていただきました! かたち可愛いし、とっても満足です!
初回で誰でも良かったので指名しませんでしたが今回良かったので、次回も切ってくださったお姉さんに施術していただきたいです。
次回お伺いする時は、なりたいイメージや写真とか決めてから行きます。
すずねさん(女性/10代後半)
デジタルパーマをしていただきました。 丁寧な接客でカウンセリングの説明もわかりやすかったです。はじめてのパーマでしたが、くるくるにならないなどもなく理想通りにしていただけました。 何人かの方がくるくるにする機械を取り付けてくださいましたがみなさん丁寧で優しくしてくださったのですぐに緊張もほぐれて、くるくるが終わるのを待ってる時間も楽しかったです。 今までは毎回美容院変えていたのですが今度からはこちらの美容院に来ようかと考えています。 ありがとうございました。
kayoさん(女性/60代/主婦)
初めてこちらに伺いました。少し緊張しましたが、今の問題点や希望を細かく聞いていただけて安心しました。 何よりお店の雰囲気が和やかで良かったです。他のお客様もリラックスしてスタイリストさんと話していたので居心地が良いのがわかりました。受付の方もとても親切に教えてくれて良かったです。 また、次回もお願い致します。 ありがとうございました。
Youkingさん(女性/30代後半)
初めての利用で、これまでハンサムショートの襟足刈り上げに躊躇してきましたが、担当スタイリストさんの「やってみよう!!」に背中を押してもらい決心! 形もカラーも私の思うイメージを汲み取り、いくつかパターンを提案して頂き、こちらも伝えやすくて助かりました! スタッフさん同士の仲睦まじい関係の良さが伝わってきて、他のお客様にも丁寧な対応がとても良く、リラックスして過ごせました。 仕上がり、とても気に入って快適に過ごせてます! 周囲からも似合ってるって言ってもらえて嬉しいです。 カラー・シャンプーなどをして下さった女性スタッフさん、会計時対応して下さった男性スタッフさん、ありがとうございました♪ ポイントカード、サロンアプリ、LINE友達の特典が充実していて、魅力的過ぎます! 素敵なお店が見つかって嬉しいです これからもよろしくお願いします。
たからんさん(女性/50代)
この人にスタイリングしてほしいと直感で指名してカット、カラーをお願いしました。正直大変気に入りました。私はお願いしたスタイリストさんに全部手掛けてほしいタイプなので、平日の空いた時間に予約するようにしています。今回、担当のスタイリストさん自らカラーをやってくださるとわかり、カラーもお願いしちゃいました。カットも含め私の悩み一発で気づいてくださり流石だと思いました。色も私に合うようちゃんと考えてくださり、まだまだ先はありますが順調です。カットも手触りがよく、次回はお任せにしてみようかなと思いはじめています。次回もぜひお願いしたいと思います。
初めて利用されていただきました。
いままで、色々な美容院にいきましたが、なんとなくイメージしてた仕上がりじゃないなぁと感じることが多かったのですが、今回は、丁寧に要望をきいてくださり、大満足の仕上がりでとてもうれしかったです。
また是非利用されていただきたいと思います。
ただ、新人の男の子がドライヤーを担当されたのですが、同じとこばかりに風を当て、頭を火傷するかと何回も思いました。耳の穴にも風が直撃し、とても不快でした。
熱いからよけているのに、無表情で同じことを繰り返していました。
スタッフの方が練習台になって、技術の確認をしてますか?お客様の対応ができるレベルではないと思います。
カットも満足のいくものでしたし、他のスタッフもにこやかで、気持ちのよい応対でしたので、もったいないと思います。次回は改善されていることを期待します。