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お客様からの貴重なご意見をご紹介♪第14弾【大宮】

2021.01.20

いつもCOVER HAIR bliss 大宮西口店へのご来店ありがとうございます♪

当店では、
＊日常とは少し違う接客でつくる空間【非日常】
＊使用商材は全てご自宅でも使用できるもので
購入前に体験ができる【体験型サロン】
＊さまざまなお悩み・ライフスタイルに合わせ
ベストな施術と〈なりたい〉を叶えるスタイルをつくるため【豊富なメニュー】
＊より快適にお過ごしいただけるようご用意させていただいているさまざまな【サービスメニュー】
＊お客様の骨格に合わせこだわった【似合わせカット】
＊ご自宅に帰ってからも扱いやすいスタイル【再現性】

これらを土台とし、お客様に喜んでいただくべく、施術に励んでおります。

【また来たいサロン】
【特別なサロン】
【日常に寄り添えるサロン】になれるよう
お客様からのダイレクトな貴重なご意見を
スタッフ全員で共有・改善、良いものはより良くしていくために常に進化させております。

＊メールアンケートも合わせてご用意させていただいております。
匿名アンケートになっておりますので、
サロンに滞在中からお帰りになったところまでで
気になることや、こうしたほうがもっと良さそう！
などのご意見があれば、お答えいただけますと
スタッフ一同共有しより改善に努めて参ります。
来店時にQRコードからの読み取りのご協力もお願いしておりますのでぜひ会いたお時間でご回答の程よろしくお願いいたします♪

早速皆さまのお声をご紹介いたします♪
今回は第14弾！！

〜お客様からのお声〜

〜サロンからのコメント〜
初めてのご来店ありがとうございます♪
お初めてで、不安もある中で、
しっかりカウンセリングさせていただき、
要望に合ったお仕上がりになりとても良かったです♪

カラー剤については、
お客様のご要望に出来るだけ寄り添えるよう、
より厳選された薬剤の豊富な取り揃え。

《オーガニックシアバターカラー》
・シアバター・ローズウォーター配合により高保湿、高密着でカラー後のツヤ感アップ
・オーガニック成分でグレーカラーのような色素が濃い薬剤でもアレルギー物質が少なく作られているため、頭皮の弱い方も◎
・暖かいブラウンのお色味が好きな方におすすめ♪

《クリアベージュアディクシーカラー》
・日本人特有の赤みやオレンジ味を打ち消し、
透明感のある仕上がりに♪
・#外国人風カラーを再現◎
・ベージュの色素も入っているため、褪色も柔らかく♪
・アッシュや人気のオリーブ系のお色味も綺麗に発色！

《アドミオ抗酸化カラー》
・抗酸化作用により、活性酸素(身体を錆びさせる原因)を抑え、頭皮とお髪に負担を最小限に抑える
・ファンデーション効果により、残留色素からの色ムラなどもなく、均一に染め上げることが可能◎
・カラー剤の色素が他のカラー剤に比べ濃いため、
色持ちが格段に良い◎

《スウィートハイトーンアプリエカラー》
・ブリーチなしでハイトーンに◎
・明るい上で色味もしっかり感じられるカラー

この薬剤の中から、
お客様のなりたいや要望・お悩みに合わせて
カウンセリングを通して、必ず薬剤提案を
させていただいています♪

色持ちが気になるということでしたので、
・アドミオ抗酸化カラー
などがよりおすすめです♪

ぜひまたのご来店の際にご相談ください(｀_´)ゞ

新型コロナウイルス再拡大に伴い不安に思われる方が多いかと思います。
それに伴い、リラックスしていただきより快適にお過ごしいただいた上で《来てよかった》と思っていただけるようウイルス対策に努めております。

○ウイルス予防対策について○
サロン内では以下の予防対策を実施しております。
・スタッフの【手洗いうがい・検温・手指消毒】の徹底
・スタッフの【マスク着用】
・店内に【空気中のウイルスの除去率が高い】空気清浄製品を設置
・店内を常に【換気】
・お客様が接する部分の【除菌、消毒】の徹底
・お客様ご来店時の【検温・手指消毒】ご協力のお願い
・お客様に常にご利用頂ける【清浄液スプレー、お手拭き】のご用意
・【アメニティサービスの停止】
一部お手の触れるサービスの一部も一時停止させて頂いております。
○社員に対しての対応○
・密閉・密集・密接「3密」の回避
・自宅、サロンの通勤以外の不要不急の外出禁止
・体調不良・37.5度以上の場合の出勤停止
の対応しております。
○お客様へのお願い○
以下に当てはまるお客様に関しては、感染防止のため、
大変恐れ入りますがご来店をお控え願いますよう、よろしくお願い致します。
・発熱、咳の風邪のような症状がある方
・体調不良の方
・37.5度以上ある方