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お客様からの貴重なご意見をご紹介☆第23弾!【大宮】
いつもCOVER HAIR bliss 大宮西口店へのご来店ありがとうございます♪
当店では、
*日常とは少し違う接客でつくる空間【非日常】
*使用商材は全てご自宅でも使用できるもので
購入前に体験ができる【体験型サロン】
*さまざまなお悩み・ライフスタイルに合わせ
ベストな施術と〈なりたい〉を叶えるスタイルをつくるため【豊富なメニュー】
*より快適にお過ごしいただけるようご用意させていただいているさまざまな【サービスメニュー】
*お客様の骨格に合わせこだわった【似合わせカット】
*ご自宅に帰ってからも扱いやすいスタイル【再現性】
これらを土台とし、お客様に喜んでいただくべく、施術に励んでおります。
【また来たいサロン】
【特別なサロン】
【日常に寄り添えるサロン】
になれるよう、お客様からのダイレクトな貴重なご意見をスタッフ全員で共有・改善を行い、良いものはより良くしていくために継続や進化をさせております。
早速皆さまのお声をご紹介いたします♪
今回は第23弾!!
〜お客様からのお声〜
〜サロンからのコメント〜
先日は初めてのご来店、ありがとうございました♪
ご予約いただいたクーポンに付いている
・選べるシャンプー(通常550円)
・選べるトリートメント(通常1650円)
ですが、お客様のお悩みやお髪の状態に合わせてご案内させて頂いております!
一人一人お悩みやお髪の状態が違うのは当たり前です。
カバーヘアではお客様のお悩みに寄り添い、カバーできるように努めております。
選べるシャンプー・選べるトリートメントも、お悩みに寄り添えるようご用意させて頂いている中の1つです♪
また、当店では【体験型サロン】として気になる商品をお使い頂け、お試し頂いた後、買い求めいただけるようになっております。
『使ってみたけどイマイチだった』
『自分の髪質に合っているのかわからない』
といった、お客様のご要望と使用感のズレもなくなります♪
毎日使うシャンプー・トリートメントたがらこそ、当店の【選べるシャンプー】【選べるトリートメント】で、お髪に合ったものをお選びいただけます。
もちろん、気になるシャンプーをお選びいただいても大丈夫ですし、何が合うのか分からない方にはお髪の状態に合わせてご案内させて頂けますので、どんなお悩みでもお話しいただけると嬉しいです♪
また、こちらからのお髪に対するご提案に関しましてご満足頂けましたでしょうか?
カットのデザイン・カラーの色味など…ご本人様でも曖昧なイメージしかわかない…といった方も多くいらっしゃいます。
カバーヘアでは、お客様とのカウンセリングを大切にしておりますので、ふわっとしたイメージでもお伝えいただければ、お似合いなデザインなど様々なご提案をさせて頂きます♪
今回の仕上がりのご感想も次回お伺いさせて頂き、今後、よりお客様に合ったご提案をさせて頂ければと思います。
お客様と一緒に、素敵なデザインを作っていければ嬉しいです。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
皆様のご来店心よりお待ちしております!
COVER HAIR bliss 大宮西口
レセプション 笠井 瑛里