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お客様からの貴重なご意見のご紹介第11弾【大宮】
いつもCOVER HAIR bliss 大宮西口店へのご来店ありがとうございます♪
当店では、
*日常とは少し違う接客でつくる空間【非日常】
*使用商材は全てご自宅でも使用できるもので
購入前に体験ができる【体験型サロン】
*さまざまなお悩み・ライフスタイルに合わせ
ベストな施術と〈なりたい〉を叶えるスタイルをつくるため【豊富なメニュー】
*より快適にお過ごしいただけるようご用意させていただいているさまざまな【サービスメニュー】
*お客様の骨格に合わせこだわった【似合わせカット】
*ご自宅に帰ってからも扱いやすいスタイル【再現性】
これらを土台とし、お客様に喜んでいただくべく、施術に励んでおります。
【また来たいサロン】
【特別なサロン】
【日常に寄り添えるサロン】になれるよう
お客様からのダイレクトな貴重なご意見を
スタッフ全員で共有・改善、良いものはより良くしていくために継続や進化をさせております。
早速皆さまのお声をご紹介いたします♪
今回は第11弾!!
〜お客様からお声〜
〜サロンからのコメント〜
お初めてのご来店ありがとうございました♪
初めてご来店のお客様にもリラックスしていただけるような空間づくりを日頃からスタッフ全員で行っております。
縮毛矯正も不安の中の挑戦でしたが、
仕上がりを喜んでいただけて嬉しく思います♪
《COVERHAIRの縮毛矯正の特徴》
クセの強さ・なりたいイメージ(スタイル)に合わせ、ハイストレート・縮毛矯正のどちらかをスタイリストから提案させていただき、お選びいただいております◎
・クセを伸ばしつつ鍛錬されたアイロン操作からなる柔らかい質感の実現
・今までの履歴のヒアリングから薬剤の調合・調整
・手触りまでこだわり抜いた種類豊富な薬剤
・マイクロバブルウォーターを利用し、徹底した薬剤除去によりご自宅に帰ってからも再現しやすい仕上がり
様々な髪質にも対応できるような技術をCOVER HAIRでは行っております。
次回ご来店の際に、経過をお聞かせいただければと思います(^_^)
またのご来店心よりお待ちしております♪
今年も残すところ1ヶ月を切りました。
新型コロナウイルス再拡大に伴い不安に思われる方が多いかと思います。
それに伴い、リラックスしていただきより快適にお過ごしいただいた上で《来てよかった》と思っていただけるようウイルス対策に努めております。
○ウイルス予防対策について○
サロン内では以下の予防対策を実施しております。
・スタッフの【手洗いうがい・検温・手指消毒】の徹底
・スタッフの【マスク着用】
・店内に【空気中のウイルスの除去率が高い】空気清浄製品を設置
・店内を常に【換気】
・お客様が接する部分の【除菌、消毒】の徹底
・お客様ご来店時の【検温・手指消毒】ご協力のお願い
・お客様に常にご利用頂ける【清浄液スプレー、お手拭き】のご用意
・【アメニティサービスの停止】
一部お手の触れるサービスの一部も一時停止させて頂いております。
○社員に対しての対応○
・密閉・密集・密接「3密」の回避
・自宅、サロンの通勤以外の不要不急の外出禁止
・体調不良・37.5度以上の場合の出勤停止
の対応しております。
○お客様へのお願い○
以下に当てはまるお客様に関しては、感染防止のため、
大変恐れ入りますがご来店をお控え願いますよう、よろしくお願い致します。
・発熱、咳の風邪のような症状がある方
・体調不良の方
・37.5度以上ある方
対策をしっかり行なった上で
【なりたい】を再現できる安心できるサロンとして皆様をスタッフ一同心よりお待ちしております。
COVER HAIR bliss 大宮西口
アシスタント 古岡 舞音