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お客様からの貴重なご意見をご紹介☆第21弾！【大宮】

2021.05.11

いつもCOVER HAIR bliss 大宮西口店へのご来店ありがとうございます♪

当店では、
＊日常とは少し違う接客でつくる空間【非日常】
＊使用商材は全てご自宅でも使用できるもので
購入前に体験ができる【体験型サロン】
＊さまざまなお悩み・ライフスタイルに合わせ
ベストな施術と〈なりたい〉を叶えるスタイルをつくるため【豊富なメニュー】
＊より快適にお過ごしいただけるようご用意させていただいているさまざまな【サービスメニュー】
＊お客様の骨格に合わせこだわった【似合わせカット】
＊ご自宅に帰ってからも扱いやすいスタイル【再現性】

これらを土台とし、お客様に喜んでいただくべく、施術に励んでおります。

【また来たいサロン】
【特別なサロン】
【日常に寄り添えるサロン】になれるよう
お客様からのダイレクトな貴重なご意見を
スタッフ全員で共有・改善、良いものはより良くしていくために継続や進化をさせております。

早速皆さまのお声をご紹介いたします♪
今回は第21弾！！

〜お客様からお声〜

〜サロンからのコメント〜
先日は、初めてのご来店ありがとうございました♪

当店に滞在中、ゆっくりおくつろぎ頂けたようでなによりでございます。
当店では、お客様にごゆっくりお過ごし頂ける様、スタッフの対応も日々見直している事はもちろん、39個のサービスもございます。

・お膝の上に置いて頂くとリラックスしてお過ごし頂きやすいクッション
・種類豊富なドリンクサービス
・充電器のお貸し出し
・シャンプー時にお顔に乗せるガーゼにお好みの香りを付けてリラックスして頂けるアロマミストのサービス
などなど、他にも多くのサービスがございます(^^)

初めてのご利用の方は、多くの方々緊張してご来店されますが、少しでもその緊張が解れ、リラックスして快適なひと時をお過ごし頂ける様、全スタッフ取り組んでおります！

日々、お客様に快適にお過ごし頂くには…とスタッフで話し合っておりますので、この様なお言葉は嬉しい限りでございます♪

髪型に関しまして、しっかりとカウンセリングを行なう事で、お客様のご要望を汲み取り、再現できる様に努めておりますので、ご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。

美容院は女性が多いイメージだと思いますが、当店は男性にも多くご利用頂いておりますので、緊張せず、是非またご来店頂けたらと思います。

この度は嬉しい口コミを、誠にありがとうございました♪

新型コロナウイルス再拡大に伴い不安に思われる方が多いかと思います。
それに伴い、リラックスしていただきより快適にお過ごしいただいた上で《来てよかった》と思っていただけるようウイルス対策に努めております。

○ウイルス予防対策について○
サロン内では以下の予防対策を実施しております。
・スタッフの【手洗いうがい・検温・手指消毒】の徹底
・スタッフの【マスク着用】
・店内に空気中のウイルスの除去率が高い次亜塩素酸を使用した【噴霧器】
・オゾンの力を使用し99.8%くうかんし空間除去を行える【Kirala air】の設置
・店内を常に【換気】
・エアコン全台に【抗菌フィルター】
・お客様が接する部分の【除菌、消毒】の徹底
・お客様ご来店時の【検温・手指消毒】ご協力のお願い
・お客様に常にご利用頂ける【清浄液スプレー、お手拭き】のご用意
・【アメニティサービスの停止】
一部お手の触れるサービスの一部も一時停止させて頂いております。
○社員に対しての対応○
・密閉・密集・密接「3密」の回避
・自宅、サロンの通勤以外の不要不急の外出禁止
・体調不良・37.5度以上の場合の出勤停止
の対応しております。
○お客様へのお願い○
以下に当てはまるお客様に関しては、感染防止のため、
大変恐れ入りますがご来店をお控え願いますよう、よろしくお願い致します。
・発熱、咳の風邪のような症状がある方
・体調不良の方
・37.5度以上ある方