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お客様からの貴重なご意見をご紹介☆第17弾！【大宮】

2021.03.14

いつもCOVER HAIR bliss 大宮西口店へのご来店ありがとうございます♪

当店では、
＊日常とは少し違う接客でつくる空間【非日常】
＊使用商材は全てご自宅でも使用できるもので
購入前に体験ができる【体験型サロン】
＊さまざまなお悩み・ライフスタイルに合わせ
ベストな施術と〈なりたい〉を叶えるスタイルをつくるため【豊富なメニュー】
＊より快適にお過ごしいただけるようご用意させていただいているさまざまな【サービスメニュー】
＊お客様の骨格に合わせこだわった【似合わせカット】
＊ご自宅に帰ってからも扱いやすいスタイル【再現性】

これらを土台とし、お客様に喜んでいただくべく、施術に励んでおります。

【また来たいサロン】
【特別なサロン】
【日常に寄り添えるサロン】になれるよう
お客様からのダイレクトな貴重なご意見を
スタッフ全員で共有・改善、良いものはより良くしていくために継続や進化をさせております。

早速皆さまのお声をご紹介いたします♪
今回は第17弾！！

〜お客様からお声〜

〜サロンからのコメント〜
先日はご来店頂きありがとうございました♪

サロンからお帰りいただく際までも楽しんでいただけて、嬉しい限りです（＾Ｏ＾）♪

美容室に来店の際に、施術と合わせて、
多くの方が楽しみにしてくださっているシャンプータイム♪
当店ではその《シャンプータイム》も特別なものになるよう、さまざまなサービスをご用意しております♪

＊フロアとは別の個室になっているシャンプー室(現在新型コロナウイルス感染予防につき扉は空いている状態です。ご了承ください。)

＊周りの目も気にせずシャンプーに集中していただくためフェイスガーゼを使用。
また、フェイスガーゼに3種類の中から選べるアロマフレグランスをご用意◎
香りでも完全リラックス空間を演出♪
・香りの種類
→ベルガモット(スッキリとしたライムのような香り・気持ちをスッキリさせたい方へ)
→ピンクグレープフルーツ(フルーティーな香り・お疲れが溜まっている方へ)
→グリーンティー(紅茶のような気品高い柔らかい香り・リラックス・気持ちを落ち着かせたい方へ)

＊有名サロンブランドからオリジナルプライベートブランドまで20種類以上の商材から《選べるシャンプー》にてよりお客様にあった施術の追求

＊マイクロバブル導入により、
普段落としきれない毛穴周りの皮脂汚れ・ウイルスや花粉などお上に付着しやすい不純物の除去
さらに、圧がかかることで、振動が起こり、流しているだけなのにマッサージされている感覚を味わえます◎

＊プチスパ(クーポンにはプチスパペットマッサージと記載)
トリートメントを浸透させている間に1分程の頭皮のマッサージを行い、血行促進・眼精疲労の緩和・リラックスに♪

＊シャンプー・トリートメント時に
専用ブラシを使用することで、使用商材の効果アップ・血行促進効果◎

数ヶ月に1度のシャンプータイムを満足していただけるよう、アシスタント・スタイリスト問わず、日々退化しないよう共有や講習などを重ねスキルアップに努めております。
トリートメント工程などもなぜこれをするのか、などをお客様にわかりやすくお伝えし、施術を行わせていただいております。

コロナ禍ではございますが、ご無理なさらず、ご必要な時には全力で対応させていただき、お客様にあったスタイルを提案からお仕上げ。そしてリラックス空間をご用意しております。リラックス・リフレッシュしたいその際にはご来店をお待ちしております。

新型コロナウイルス再拡大に伴い不安に思われる方が多いかと思います。
それに伴い、リラックスしていただきより快適にお過ごしいただいた上で《来てよかった》と思っていただけるようウイルス対策に努めております。

○ウイルス予防対策について○
サロン内では以下の予防対策を実施しております。
・スタッフの【手洗いうがい・検温・手指消毒】の徹底
・スタッフの【マスク着用】
・店内に【空気中のウイルスの除去率が高い】空気清浄製品を設置
・店内を常に【換気】
・お客様が接する部分の【除菌、消毒】の徹底
・お客様ご来店時の【検温・手指消毒】ご協力のお願い
・お客様に常にご利用頂ける【清浄液スプレー、お手拭き】のご用意
・【アメニティサービスの停止】
一部お手の触れるサービスの一部も一時停止させて頂いております。
○社員に対しての対応○
・密閉・密集・密接「3密」の回避
・自宅、サロンの通勤以外の不要不急の外出禁止
・体調不良・37.5度以上の場合の出勤停止
の対応しております。
○お客様へのお願い○
以下に当てはまるお客様に関しては、感染防止のため、
大変恐れ入りますがご来店をお控え願いますよう、よろしくお願い致します。
・発熱、咳の風邪のような症状がある方
・体調不良の方
・37.5度以上ある方