COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たにぷさん(女性/30代後半/主婦)
総合:5
初めて行った美容院でした。自分の合っている美容院はどこか迷走していましたが、ようやく巡り合うことができました。 スタッフさん全員がとても丁寧な接客をしていたのが印象的でした。 カウンセリングに関しても予約の際あらかじめイメージを伝えてあり、それもしっかり確認くださっていて安心して施術を受けることができました。 またお世話になります。
そらんママさん(女性/40代/パート・アルバイト)
総合:4
初めて伺いました。いつもは地元の美容室なので、久々大宮まで出向きました! 最初の案内から他の美容室とは違うなと思いました。 コンシェルジュの方がいらっしゃってびっくりしました! 担当の方もとても丁寧でカラーも綺麗に染まり、アイロンで巻きで仕上げていただき大満足です。 シャンプーも気持ちよかったです。 アロマの香りがたまりませんでした。 ありがとうございました!
mmさん(女性/20代前半)
初めて利用させていただきました。 最初にちょっとした電子でのアンケートのようなものがあったのですが、その時に施術中の会話の有無であったりを選ぶことができたので、話すことが苦手な方でも安心して施術を受けることが出来るなと感じました。 店内もとても綺麗で、スタッフの方々も親切にして下さったのでとても心地よかったです。 髪も素敵に仕上げて下さりありがとうございました! 以前から興味はあっても失敗した時のことが怖くてなかなかここまでのショートにしたことが無かったので本当に嬉しかったです。 仕事の都合上直前まで休みが分からないので、前日でも予約が取れて大変助かりました。 またよろしくお願いします!
ともさん(女性/50代/主婦)
希望の髪型の写真を持って行き、自分に合うようにカットして欲しいとお願いしました。 サイドの長さなど確認しながらカットしていただけました。カラーも髪のツヤ重視で肌が明るく見える色を提案していただけました。 シャンプーやトリートメントは髪の悩みに合わせて選択肢を提案していただき、その中から選べて嬉しかったです。 担当の方はもちろん、受付の方も丁寧にお話ししてくださり楽しくリラックスした時間が過ごせました。
ダオンさん(女性/50代/会社員)
検索ワードは、「50代」「ショート」「パーマ」「ヘッドスパ」。 とっても親身に対応してくださって、私:「パーマは6月末」「7月末にカラー、がその時すでにパーマも取れかけていた」「頭頂部が平坦だと貧相に見える。ボリュームを出したい」と矢継ぎ早に相談したところ『カラーとパーマは一定期間を開けないと定着せず余計に掛かりづらくなる。せっかく入れた色も落ちる可能性があるので、本日のパーマはお勧めできない』『カットの仕方で残ってるパーマを生かす方向でどうか?』とお話ししてくださり、メニューをカットとヘッドスパに変更。 料金もその場で都度説明頂けて、実際の状態を見て予約時より安くなるプランをを進言してくれるなんてありがたいなと思いました。 シャンプーとヘッドスパ担当のスタッフさんもチカラ加減がちょうど良く、こめかみ&頭頂部が特にとても気持ちよかったです。 乾かした後、ヘアバームを付ける位置やボリュームの出る髪の持ち上げ方をレクチャーしてもらったので、毎日実行中です。そして次回こそは是非パーマをお願いしたい。色々ご面倒おかけしましたが、今の髪型とても気に入っております。ありがとうございました!
あいふぉんさん(女性/40代)
初めて利用させて頂きましたが、担当の方をはじめ、アシスタントの方も皆さん本当に親切で丁寧で、とても気持ちの良いお店でした。 久しぶりに髪を短くしたいけど短すぎるのはちょっと怖い…という曖昧なオーダーだったにもかかわらず、その思いを汲んだヘアスタイルを提案してくださったのがとても嬉しかったです。仕上がりも大満足でした。 もっと短くする気持ちになったら、こういうヘアスタイルも似合うと思うとアドバイス頂けたのも嬉しかったです。
ぴょんきちさん(女性/50代/パート・アルバイト)
毎回感じますが、スタッフさんの接客サービスが良い。挨拶から案内、飲み物、施術の確認、シャンプー、マッサージ、アロマの提供、お見送りまで… なにもかも気遣いを感じる素敵さで、心からリラックスして安心して過ごせます。 担当スタイリストさんの押し付けないけど、こちらの立場を考えた提案の数々。笑顔で親身になって教えてくださることに感謝です。あまり同じサロンに通わないのですが、COVER HAIR blissさんには通い続けたいです。
こなこさん(女性/10代後半/学生)
学校帰りにそのまま伺わせていただきました。 久しぶりの美容室で緊張していましたが、受付のときからとても雰囲気がよくリラックスした状態で終わることが出来ました! 今回は縮毛矯正で予約しましたが、私のわがままな要望にも答えてくださってとても満足しています 施術全体の流れや、ひとつひとつの工程の意味なども教えて下さり、次に何をするのかすごくわかりやすい状態で進んでいくことができ、とてもよかったです 途中途中にあったマッサージが気持ちよくて眠くなりました笑 施術中も会話で和ませてくれたり、飲み物やお菓子のサービスもしてくださって、とにかく接客の面でもとても印象のいい美容室だなと感じます! 最後までご丁寧に対応していただき、ありがとうございました!!
みさん(女性/20代後半/会社員)
初めて伺い、カットとトリートメントをお願いしました。 担当してくださったスタイリストさんはじめ、皆さんとても元気で明るく、素敵な雰囲気でした。 髪の毛のクセや扱い方、カウンセリングからスタイリングまで丁寧に教えてくださり、「楽しいな」と思いました。 仕上がりももちろん、大満足です。 是非またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
ルーシーさん(女性/40代/会社員)
パーマをもともとかけていましたが、まとまらなくなってきたため伺いました。 スタイリストさんと相談し、カットのみで整える方針となり、今までしたことのないショートヘアのため不安でしたが、さっぱりまとめていただき、とても気に入りました。 スタッフの皆さん接遇が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。 シャンプーでも、ガーゼのアロマを選ぶことができたり、シャンプーも選べたり、肩のマッサージも丁寧にしていただいたり、至れり尽くせりでした。 メンバーズカードも有料ですが、様々な特典がついているため作りました。 また伺いたいと思いました、ありがとうございました。
emi116さん(女性/30代前半)
カット・カラー・パーマをお願いしました。 丁寧なカウンセリングで安心してお任せでき、仕上がりも大満足です! カラーは自然なツヤ感、パーマはふんわり感が出て朝のスタイリングが楽になりました。 また行きたいと思える素敵なサロンです! 本当にありがとうございました。
初めて行った美容院でした。自分の合っている美容院はどこか迷走していましたが、ようやく巡り合うことができました。
スタッフさん全員がとても丁寧な接客をしていたのが印象的でした。
カウンセリングに関しても予約の際あらかじめイメージを伝えてあり、それもしっかり確認くださっていて安心して施術を受けることができました。
またお世話になります。