COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たにぷさん(女性/30代後半/主婦)
総合:5
初めて行った美容院でした。自分の合っている美容院はどこか迷走していましたが、ようやく巡り合うことができました。 スタッフさん全員がとても丁寧な接客をしていたのが印象的でした。 カウンセリングに関しても予約の際あらかじめイメージを伝えてあり、それもしっかり確認くださっていて安心して施術を受けることができました。 またお世話になります。
kyonさん(女性/30代後半/会社員)
総合:4
インナーカラーをまずはブリーチなしでチャレンジしたいなと思っていた所、こちらのカットとインナーカラー施術という素敵なメニューがあったので、利用させて頂きました。 初めてのインナーカラーでしたが、カウンセリングをして希望を聞いて頂き、綺麗に仕上がりました。カラーが入りにくいというお悩みの対応も丁寧で、カットも手際よく、イメージ通りでした。 受付の方もとても感じが良かったです。 施術して頂きありがとうございました。
ゆみさん(女性/30代前半/主婦)
前日の遅い時間に翌日の午前中の施術を予約しましたが丁寧に対応してくださりました。理想のショートカットになる様に細かくヒアリングしたり、髪質に合ったヘアセットの仕方なども教えて頂きました。ヘッドスパやマッサージなども1つ1つ丁寧なのがすごく伝わりました。出産前の最後の美容室になる予定なので、理想の髪型になって嬉しかったです。落ち着いたらまた行きたいと思ってます。対応して下さったスタッフの方達の言葉遣いや身振りも丁寧な印象でした。ありがとうございました。
ちえさん(女性/30代後半/会社員)
私はどんなスタイルにするかなど伝える事が下手なのですが、ゆっくり聞いていただき、自分がイメージしたよりさらに満足した髪型にしてもらいプロだなーと思いました
髪質に関するアドバイスやメンテナンス方法も丁寧で分かりやすかったのが好印象でした。
お店の雰囲気もスタッフ一人ひとりが親しみやすい環境作りを意識しているのと、お声がけや気遣いなど接遇も徹底している印象でした。 また行きたいな、通いやすいなと思える美容院が見つかり嬉しいです。ありがとうございました
yumingさん(女性/50代/その他)
当日の予約で時間のあうスタイリストさんを指名させて頂きました。もう大当たり!!丁寧なカウンセリング、こちらの気持ちをしっかり育みながらも、今のトレンドでのアドバイスや髪質・輪郭・頭の形まで考慮して、扱いやすいヘアスタイルを提案くださいました。かわいくまとめて下さりとっても嬉しいです。 髪のきしみが気になっていたのですが、しっかりと良いトリートメントをオプションで案内頂き、今も手触りバッチリでとってもいい感じ^_^ 他に担当くださったスタッフさんも、施術にあたりひとつひとつの過程の内容を伝えながら進めてくれたので、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。スタッフ教育も行き届いていて素敵なお店でした。 初めて伺った印象として、店舗スペースに比べちょっと座席数が多いのかな?雑然さは否めません。特に今回シャンプースペース出入近くの席だったので、背後を人が何度も通り、ちょっと落ち着かなかったです。 もう少しゆっくり過ごせると最高なのですが。そこが残念。あとは最高!
優さん(女性/50代)
説明下手な私の無茶な要望も柔らかく辛抱強く聞いて頂き、その上で最良な提案を頂いて施術して頂きました。 黒い白髪染めをやめたい方にはお勧めです。2度カラーリングをするともっと綺麗な色になると言われましたが、私はワンカラーでお願いしました。それでも私的には満足です。 ただ駅近の人気店のせいか平日でも午前中からお昼時は混み合う事が多いようで予約しても待ち時間は発生すると思います。3時過ぎると落ち着くことが多いそうなので、忙しい方や待つのが苦手な方はその位の時間の予約がいいかなと思いました。
まえちゃんさん(女性/50代/その他)
初めて来店しました。 カウンセリングをして、かなり髪の毛が痛んでいた事とまめに美容室に行かない事をお伝えしてアドバイスを頂きました。 梅雨時は、髪が広がってしまう事もお伝えし、縮毛をしっかりして頂きました。とても丁寧に対応して頂きました。仕上がりもとても満足しています。 カットも思っていた通りにして頂けました。 次回の予約はしませんでしたが、またおねがいしたいとおもいます。
れいちゃんさん(女性/50代)
先日、初めて利用させて頂きました。 髪の乾燥や、広がりが悩みでしたが、丁寧なカウンセリングの後、カラー剤やカットの提案をして頂きました。 髪に艶が出て、触った感じも良く、思い通りのカラーで 大満足の仕上がりでした。 また、香りの良いシャンプー・リンスや、ヘッドスパ等も スタッフさんが丁寧にして下さり、とてもリラックスできる贅沢な時間を過ごすことができました。 お忙しい中でも、帰り際にご挨拶に来られるなど、最後まで丁寧に接客して頂きました。 また是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。
りぃさん(女性/20代前半/会社員)
初めて行ったのですが店内の雰囲気もよく、接客も丁寧でよかったです。シャンプーの時のヘッドスパも気持ち良くてリラックス出来ました。ヘアスタイルは何となくで、どうしようか迷っていたのですがカウンセリングが丁寧でよかったです。スタイリングするときの悩みも聞いてくれて凄く助かりました! また通わせてもらいます!
yasuyumiさん(女性/50代/会社員)
前回初めてお世話になった際の仕上がりがとても良かったので、同じ方を指名して再度お世話になりました。 前回同様、丁寧にカウンセリングして頂き、今回もとても満足のいく仕上がりでした。 カラーは、ニュアンスをお伝えしただけで最適な色味にして頂けました。また、カラーの施術もスピーディかつとても丁寧で、素人目にも担当の方の技術の高さがうかがえます。 カットについては毛量の調整やシルエット、私の不揃いな前髪の処理に至るまで大満足で安心してお任せできました。 翌日以降の状態も凄く良いです。 トリートメントもお願いして手触りも良く大満足です。 担当者以外のスタッフさんもとても丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 是非またお伺いしたいと思います。 1つだけ 来店した際にお店に入ってからスタッフの方が来てくださるまでに間があって、気付いているのかいないのか、こちらから声をかけた方がよかったのか、呼び出しベルのようなものが何処かにあるのか?と、戸惑ってしまいました。前回も同じ事を思ってしまったので総合評価は4にさせて頂きました。今後のご参考になればと思います。
めぐさん
今回初めて利用させていただき、とても丁寧な対応だと感じました。 無知な私にもわかりやすい施術の説明で安心できました。 また、コロナ対策も徹底されていると思いました。
カウンセリングで自分の要望に合うクーポンに変更していただき、料金を確認してからの施術で安心でき、仕上がりも綺麗で大満足です!
初めて行った美容院でした。自分の合っている美容院はどこか迷走していましたが、ようやく巡り合うことができました。
スタッフさん全員がとても丁寧な接客をしていたのが印象的でした。
カウンセリングに関しても予約の際あらかじめイメージを伝えてあり、それもしっかり確認くださっていて安心して施術を受けることができました。
またお世話になります。