COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
kekoさん(女性/40代)
総合:5
店内の清潔感や雰囲気、アシスタントさん、スタッフさんの対応も素晴らしく、初めてでも安心出来ました。また、こちらの希望をすぐにご理解くださり、希望通りにカットして頂き、カットだけで、ゴワゴワした、髪質を柔らかくしてくださったりと、大満足です。提案も素人にわかる様に伝えて下さるなど、ありがたいです。技術がすごいなぁと思いました。
ゆみさん(女性/30代前半/主婦)
前日の遅い時間に翌日の午前中の施術を予約しましたが丁寧に対応してくださりました。理想のショートカットになる様に細かくヒアリングしたり、髪質に合ったヘアセットの仕方なども教えて頂きました。ヘッドスパやマッサージなども1つ1つ丁寧なのがすごく伝わりました。出産前の最後の美容室になる予定なので、理想の髪型になって嬉しかったです。落ち着いたらまた行きたいと思ってます。対応して下さったスタッフの方達の言葉遣いや身振りも丁寧な印象でした。ありがとうございました。
なっちゃんさん(女性/20代後半)
総合:4
受付や会計をしてくださった方をはじめ、店員さんの接客がとても丁寧でした。ここまで丁寧な接客の美容室はなかなかないのではないかと思います。普段は美容師さんとはあまり話さないのですが、程良く気さくに話しかけてくださりありがたかったです。
初回限定のカット+トリートメント+ヘッドスパのクーポンを使用しました。施術前に美容師さんから今回のメニューをさらっとお伝えいただいたのですが、その際に特に説明なく追加料金のかかるシャンプーをなぜか追加されていたので、そこだけなぜ?と疑問に思いましたが、他は特に気になることはありませんでした。(もしかしたら他のお客さんと混同してしまったのかも、、、?私も指摘することができずにそのままやってもらってしまいました笑)
とにかく接客と雰囲気が自分にちょうど良く落ち着けたので、また通いたいと思いました。ありがとうございました!
こんさん(男性/20代後半/会社員)
当日予約させていただきましたが、ギリギリの時間の予約でも丁寧に対応していただけました。
カットの要望にも応えていただき、ケアの方法まで丁寧に説明してくださりとてもよかったです。
シャンプーも部屋が分かれておりリラックスできる状態でのシャンプー、ヘッドスパはとても気持ち良く、担当スタッフさん、スタイリストさん皆さんの対応が素晴らしく、その日の予定まで考慮して接客してくれたことに感謝しております!ありがとうございます!
わたままさん(女性/30代後半/主婦)
雰囲気の良いお店で、スタッフさん達の対応も丁寧。初めての利用でしたがとてもリラックスして過ごすことができました。予めアンケートで施術中の過ごし方などを伝えられるシステムもいいですね。 カットも要望通り仕上げてもらえて満足です。少し軽くなってブローや普段の扱いが楽になりました。 また、シャンプーと頭皮マッサージが本当に心地よくアロマの香りも癒やされます。 お出かけ前だったのでブローの後髪を巻いてもらったのですが、凄く綺麗に仕上げてもらえて友人にも褒めてもらえました。ありがとうございました! 担当して下さったスタイリストさんのお名前を忘れてしまいすみません。とてもいい時間を過ごせて大満足です♪
すみっこさん(女性/20代前半/会社員)
この度は大変お世話になりました! ロングからのバッサリカットとパーマをお願いして とっても綺麗にしていただきました!! ありがとうございます またぜひ機会がありましたら、よろしくお願いします
ユキさん(女性/50代/パート・アルバイト)
急にサロンへ行きたくなり前日から予約サロン検索をし、やっと当日朝見つけて来店させていただきました。
駅から近く土曜午後ということもあり来店時は賑わっていましたが15時過ぎると落ち着いた静かな雰囲気でよかったです。 担当スタイリストさんほかスタッフさんとても感じがよく カラーもほどよく明るめでカットも髪がまとまりしっとり感が出て満足しています。きれいに巻いていただき気分が上がりました。
また、シャンプーやアロマの香りがとてもよく癒やされましたしクイックヘッドマッサージや肩揉みマシン!?も久々にホワホワ心地よかったです。
次回は平日に利用させていただきたいです。ありがとうございました。
けいさん(女性/20代前半/会社員)
とても満足の仕上がりです。 髪が絡まるけど解決法がわからず、とりあえず縮毛矯正を選んで来店しましたが、髪の状態を見ていただいたら他のメニューの方が良いとのことで案内をしていただきました。納得のいく案内でありがたかったです。 また、気になっていたヘッドスパメニューについてもご説明いただき、追加していただきました。もともと突然の予約だったにも関わらず、要望のメニューを全てできてとても嬉しかったです。 カットについてイメージが固まっておらず何度も相談させていただきましたが、根気良く聞いてくださいました。納得のいく髪型に仕上がり嬉しいです。家族にも褒められました。 以下、担当の方以外の方の対応についてです。 ヘッドスパは最初別の方が担当してくださいました。力加減を調整できるとのことで無理を言って強めにしていただきました。指が疲れそうで申し訳ないと思いつつ、とてもスッキリしました。ありがとうございました。 また、予約時間よりも早く来店してしまった時や、帰宅時間の雨予報を知らず傘を所持していなかった時など、とてもお気遣いいただきました。どの方にも良い対応をいただきました。 ありがとうございました。
まつもんさん(女性/30代前半/主婦)
久々に美容室に行って大満足できました。 親友の結婚式があるので失敗のない美容室がいいなと思いこちらに伺いました。以前、他の店舗に通っていたので肌に優しい薬剤を使用していることやカットの技術も高いことを知っていたので安心して行けました。 コロナの間は地元の美容室を転々としていたのですが、どこに行っても満足できず。電車乗って美容室は面倒だなと思っていたのですが行って良かったです。縮毛もしっかり効き、カットも上手く髪がかなり扱いやすくなりました。最後に素敵に髪を巻いてもらってルンルンで帰宅できました(^ ^) 他店舗に行っていた時、待ち時間がかなり長かったのでそれだけが心配だったのですが平日に行ったこともあり、予想よりも早く帰れて良かったです。これが1番助かりました。 担当スタイリストさんも薬剤やドライヤーをかけてくれたスタイリストさんも皆さん感じが良かったです。 忙しいのにお見送りありがとうございました。 また伺いますので宜しくお願いします!
きよんさん(女性/30代後半)
初めてでトリートメントと毛先のカットでしたが トリートメントの仕上がり大満足でした。 次回カラーで予約しちゃいましたw スタッフの方々も丁寧な対応で良かったです。 ありがとうございました。
まゆねえさん(女性/50代/その他)
娘と一緒にカットをお願いしました。 娘はかなり気に入った様子で、ご機嫌で帰宅。 私はいつもお願いしている美容院で『カッコいいスタイル』とお願いすると『前髪ありでは可愛いスタイルにしかならない』と言われてしまうのですが、その点も難なくクリアでカットしていただきました。 コロナ禍で密になる場所を避けていたので、店内の狭さには少々不安がありますが、感染対策をしっかりして、またお願いしたいです!
店内の清潔感や雰囲気、アシスタントさん、スタッフさんの対応も素晴らしく、初めてでも安心出来ました。また、こちらの希望をすぐにご理解くださり、希望通りにカットして頂き、カットだけで、ゴワゴワした、髪質を柔らかくしてくださったりと、大満足です。提案も素人にわかる様に伝えて下さるなど、ありがたいです。技術がすごいなぁと思いました。