COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
nsさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)
総合:5
初めてお願いしたのですが、髪の癖の悩みに対して 的確な施術とアドバイスをしてくださり大満足な仕上がりにしてくださいました。有難うございます。 いつもは施術した翌日からまとまらなくなってしまう髪質ですが、数日経った今日も落ち着いていてとても嬉しいです。 引っ越したばかりで美容室選びに苦戦しておりましたが、施術だけでなく安心感のあるご対応も含めて今後もお願いしたいと考えております。 また宜しくお願い致します^^
こちゃぴさん(女性/30代前半/会社員)
初めての利用でしたが大満足です。 待ち時間が長い・追加料金等のレビューを見てちょっと不安だったのですが、待ち時間は許容範囲・追加料金の説明も最初にあったのでわかりやすいと思いました。 ヘッドスパとドライ前のマッサージととても気持ちよかったです。1日経った今も頭皮がスッキリしているように感じます。 カットは伸ばし中と伝えたらきれいに整えてくださりました!伸ばし中のカットは結構切られてしまったなーと思うことが多かったので嬉しかったです。 施術台が近いのでカット中は落ち着いた雰囲気ではないですが喋るのが苦手なのでちょうどよかったです。 シャンプーの香りですかね?今回使ってもらったものがとってもいい香りで気に入ったのでまた通いたいと思いました!
なこさん(女性/30代後半/自営業)
リピートしたい、とはじめて思えるサロンでした。 担当の方のカット、対応はもちろん満足でしたが、何より素晴らしいなと感じたのが 担当の方含めスタッフみなさんの接客力の高さでした。 挨拶、説明、スタッフ同士の相談など、そこに必ずお客様への思いやりがありました。 鏡越しに目を合わせてくださる、声かけ、など 細かな心配りをみなさんが実施されていたことが感動でした。 このサロンなら過ごす時間は心地良くなる、と実感しました。 また、具体的にとてもいいなと感じたのはシャンプー時の顔に乗せるガーゼへのアロマです。香りはすごくリラックスできて、水音まで癒しに変わるんだとおもしろい発見をさせていただきました。 ドリンクがおかわりできたり、ちょっとしたお茶菓子も嬉しかったです。 お客さん目線ですごく考えられたサービス内容は感動ポイントばかりでした。 そんなわけで、帰りにはじめて次回予約を入れました。 身も心も癒やされました。ありがとうございます。 またよろしくお願いします。
おきちさん(女性/20代後半/会社員)
初めて利用させてもらいました。 自分に合う美容室選びが苦手でありましたが、 ここは選んで大正解のサロンでした。
店内の雰囲気はもちろんですが、 どのスタッフさんもとっても丁寧な対応をしてくださり、 ここまで気持ちの良いサービスは初めてでした!
今回担当様、 相談にも気持ちよく乗っていただいたり、的確なアドバイスをしてくださったり、初めてお会いしましたが、 とても信頼でき、安心してお任せできました。
また、カラー薬剤を塗ってくださった女性の方も、 とっても明るくハキハキとお話ししてくださり、 何かをするたびにご丁寧に説明してくださったので、 こちらもとても安心できました。
シャンプー、ヘッドスパ、マッサージを担当してくださった男性の方も、 常にニコニコと対応してくださり、シャンプーや香り選びで悩んでいると、一緒に選ぶのを手伝っていただき、大変助かりました。シャンプーもヘッドスパもとても気持ちよかったです。
仕上がりも大大満足で、また絶対に利用したいと思いました。すてきな雰囲気で皆さんから元気なパワーをいただけました。ありがとうございました。またお願いします!!
やまださん(女性/50代)
総合:4
ザ・ベテラン(^.^)
カットとカラーをお願いした。 的確、手短なカウンセリングでササっと終わった。 扱いやすい仕上がりに満足^ ^
頭部から肩まわりをキツめにマッサージしていただき、お陰様でコリも解れました。次回からはもう少し緩めでお願いします。
系列店にも行かせていただきましたが、どこの店舗でも席を立つまでカットした髪を放置したままなのは気になりました。改善していただけると嬉しいです。
ありがとうございました♪
みうさん(女性/20代前半/会社員)
カット、カラーをして頂きました。 仕上がりは、想像以上で、髪の毛もとてもサラサラになりました。 また、色味も染めた瞬間から理想のお色で、大満足です。 また、担当者の方以外も皆さん雰囲気がよく、カラーやシャンプーをしてくださった方も話しやすくて、また利用したいと思いました。 しっかりヒアリングしてくださるので、そこも有難かったです。 この度はありがとうございました。
ハナさん(女性/40代/その他)
終始素晴らしい対応をして頂きました。
店内居心地良くスタッフの皆さんも感じ良い。 担当してくれた方には全信頼できる!と感じた。 シャンプーゾーンは癒されるし完璧!受付の方も感じ良かった。 今後こちらでお世話になりたいと本気でで思った次第です。
ぱるさん(女性/50代/会社員)
先日はありがとうございました。出かけついでに急遽、しかも初めての来店でしたが、目的の全体カラーの仕上がりはもちろん、シャンプー等全てにおいて完璧でした。関わってくれた全てのスタッフのかたの気配りが居心地まで満足させてくれて、次回は正式に会員となると決めました。本当にありがとうございました。
ゆきちゃんさん(女性/30代後半)
10歳の娘の縮毛矯正とカットをお願いしました。 受付の方も担当の方も子供にもとても丁寧に対応してくださり、仕上がりもとても良かったです。 一点残念だったのが、予約時間から30分後にカウンセリングが始まったことです。 土曜日で混んでいたので、次からは時間に余裕のあるときに伺おうと思いました。 担当の方が急ぎで対応してくださり、終わる時間が当初の予定通りに終わらせていただけて助かりました。
ひなさん(女性/20代後半/会社員)
技術、仕上がりについてはとても満足ですが、店内に入ったときの、こもった空気とスタッフの方の丁寧すぎる丁寧語はちょっと私は得意ではなかったです。 また、半ば強制的に会員カードを作り次回予約をする流れになることも断れない人からしたら対応に困ります。 初めてのお客さんを逃さないという姿勢が前面に見えていて若干怖かったです。 やはり高級なサロンではどこもこうなのかなぁと思い総合的な評価は★4つとさせていただきました。
あっさーさん(女性/50代)
今回2回目の来店、初回の時もそうでしたが一週間後に結婚式出席が控えている為伸びっぱなしで白髪混じりの髪の毛をとりあえずカット+カラー+トリートメントして頂きました 相変わらずの丁寧な接客と施術もさることながら料金に関する説明はとてもわかりやすくとても安心して受ける事が出来ました 初回からだいぶ日が経ってしまっての来店でしたが、担当スタイリストの方をはじめスタッフの方々が来店から終始温かい感じで対応して下さり救われました 次回もぜひ伺いたいと思いますので、その時はまたよろしくお願い致します
初めてお願いしたのですが、髪の癖の悩みに対して
的確な施術とアドバイスをしてくださり大満足な仕上がりにしてくださいました。有難うございます。
いつもは施術した翌日からまとまらなくなってしまう髪質ですが、数日経った今日も落ち着いていてとても嬉しいです。
引っ越したばかりで美容室選びに苦戦しておりましたが、施術だけでなく安心感のあるご対応も含めて今後もお願いしたいと考えております。
また宜しくお願い致します^^