COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たっきーさん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
接客が本当に素晴らしかったです! 大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。 担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。 個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。 行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。 みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。
kanaさん(女性/30代前半/自営業)
いつもお気に入りのお店がなく、カットモデルなどで色々なお店を転々としていましたが、 お店の雰囲気や、カウンセリング、仕上がりもとても好きで、お気に入りになりました! スタイリストの方だけでなく、アシスタントの方も、言葉がきれいだったり、こちらに気を使ってくれているのが伝わってきて、いい接客受けてるな~と思ってました(笑) 本当にありがとうございました! またよろしくお願いいたします。
カメさん(女性/50代/会社員)
まず、接客が最高でした。いつもサロンは入る時緊張しますが、初めてでも温かく迎え入れてくださり、担当してくださったスタイリストさんは、声が癒し、話し方もとっても落ち着いて聞きやすく、ものすごくリラックスしたいい時間を過ごさせていただきました。ヘアスタイルの仕上がりもとっても気に入りました。本当にありがとうございました。
I934さん(女性/50代/パート・アルバイト)
先日はお世話になりました 転職活動中なのでハイライトで金金になっている部分も含めて全体的に落ち着いた色にしたので痛みが気になりましたが手触りも良好です 仕上げに艶々に巻いてもらい、見慣れない自分に変身していました
スタッフの皆様 忙しくテキパキとして 尚且つ対応がとても丁寧でした
次回もよろしくお願いします、
せらちゃんさん(女性/30代後半/会社員)
土曜の忙しい中でも、当初の予定にはなかったトリートメント等の案内・施術をいただきありがとうございました。 色味も大雑把な感じでしか伝えていませんでしたが、綺麗な色にまとめていただきました。
同時間帯に何人も担当しなくてはならないのでみなさん忙しそうな感じでしたが、それでもしっかり接客を丁寧になさっていたので感心いたしました。
もえさん(女性/30代後半)
こちらのお店には初めて伺いましたが、受付の方も、カットやシャンプーを担当してくださった方も皆さんとても丁寧で、押し付けがましさがなく、安心して話すことができました。
スタイリストさんはこちらの悩みや要望をよく聞いて理解してくださり、その上でプロの視点からデザインの提案やカット後の乾かし方等についての助言をしてくださいました。 伸ばしかけなので今回は髪型を大幅に変えることはなかったのですが、とても扱いやすくお洒落に見えるようにしていただいて、仕上がりにとても満足しています。
大宮駅からもとても近く、店内の雰囲気も良かったです。
大宮からは少し離れた所に住んでいるのですが、次もまたこちらの美容室を利用させていただきたいと思いました。
みぃさん(女性/20代後半/会社員)
総合:4
1番に印象に残っているのは、接客とサービスです。とても丁寧な接客、サービスで髪と気分共にすっきりしました。シャンプーの時にも好きなアロマの香りをつけてくださり、とても癒されました。 大変お忙しい日曜日で混雑してたのにも関わらず、1人1人の要望に応じており、大変すばらしいなと思いました。 スタイリング担当の方じゃないスタッフの方のシャンプーもヘッドスパもマッサージもとても気持ちよかったです。 また伺おうと思います。ありがとうございました。
いままで生きてきた中で、こんなに接客が丁寧な美容室に当たったことありませんでした!
『こんなかんじで…』とスクショして行った画像を見せると、『御用意いただきありがとうございます』ってお礼を言っていただきました。驚いたので、なんでお礼を言ってくれるのか伺うと、『前の日からこのために時間を使って御用意いただいたってことですよねありがたいです』って…。ほんと、いい人です。 いままで、高圧的な態度の美容室に当たってばかりだったので、優しさに泣ける勢いでした。
終始丁寧に接して頂き、もちろん、カラーもカットも私の気になっていることをカバーしつつ行なってくれました。
帰りに『また来ます』って、自然に出ました。初めて言いました。 こんなストレスを感じず過ごせた美容室初めてです。
なこさん(女性/30代後半/自営業)
リピートしたい、とはじめて思えるサロンでした。 担当の方のカット、対応はもちろん満足でしたが、何より素晴らしいなと感じたのが 担当の方含めスタッフみなさんの接客力の高さでした。 挨拶、説明、スタッフ同士の相談など、そこに必ずお客様への思いやりがありました。 鏡越しに目を合わせてくださる、声かけ、など 細かな心配りをみなさんが実施されていたことが感動でした。 このサロンなら過ごす時間は心地良くなる、と実感しました。 また、具体的にとてもいいなと感じたのはシャンプー時の顔に乗せるガーゼへのアロマです。香りはすごくリラックスできて、水音まで癒しに変わるんだとおもしろい発見をさせていただきました。 ドリンクがおかわりできたり、ちょっとしたお茶菓子も嬉しかったです。 お客さん目線ですごく考えられたサービス内容は感動ポイントばかりでした。 そんなわけで、帰りにはじめて次回予約を入れました。 身も心も癒やされました。ありがとうございます。 またよろしくお願いします。
たこさん(女性/20代前半/学生)
初めての来店で緊張していたのですが、スタッフの方もスタイリストさんも常に優しく笑顔で接していただき、とても安心しました。髪の毛の色も自分の理想以上にしていただき、とても気に入りました!レイヤーカットもしていただいたのですが、綺麗に切っていただき、満足度がとても高いです。サービスも沢山していただいて、気持ちが良かったです。また来たいと思いました!
つばきちゃんさん(女性/50代/自営業)
なりたい髪型をちょこっと話しただけで全部理解してくださり思い通りの髪型にして頂きました! 頭の形がこうなので、分け目はいつもより1本左からわけるとトップがもっとふんわりしますよ~♪ お家にあるスタイリング剤が硬いときはお水を足して使うといいですよ~♪ と具体的に教えてもくださいました! 初めて行きましたがお店の雰囲気もよく、担当スタイリストさんもとても気さくな方で楽しく時間を過ごせました。 またよろしくお願いいたします!
接客が本当に素晴らしかったです!
大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。
担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。
個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。
行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。
みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。