COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たっきーさん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
接客が本当に素晴らしかったです! 大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。 担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。 個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。 行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。 みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。
りえさん(女性/30代後半/主婦)
初めて伺いました!はじめに電子にて簡単な登録があり、そこで女性か男性のスタイリストの希望を聞いて下さりました。(電子なので選んで押すだけ)私は女性の方の方が話しやすいので有り難かったです。 髪の相談事にもとても対応して頂き参考になりました!スタッフの方も皆さん雰囲気良く、気持ちの良い時を過ごせました。仕上がりもオーダーに応えて頂き満足です。ありがとうございました!
Rさん(女性/40代)
スタッフの方々の接客応対が素晴らしかったです。 担当者の方には丁寧なカウンセリングと施術をしていただき 感謝しております。
これまで都内の美容室に通っており、引越しが切っ掛けで 伺いました。価格以上のサービスを受け、驚きました。 いつも同じモチベーションでいることは大変かとおもいますが、是非継続していただきたく存じます。 次回もよろしくお願いいたします。
チャコさん(女性/50代)
予約してあるクーポンではなくトリートメントがワンランク上のクーポンで施術していただきました。仕上がりは予想以上の艶やかさでお任せのカットも気に入ってます。スタッフの方々も丁寧で優しくて「ありがとうございます」が飛び交う店内は始終和やかでした。担当スタイリストさんもお客様一人ひとりにきちんとお声がけをしていてお見送りなど、その心がけが素晴らしかったです。仕事のプロ意識も高く大満足でした。
あむさん(女性/30代後半/会社員)
いつも主人がお世話になっています。 今回の髪型もとても満足しています!技術が高いのはもちろんですが、なりたい髪型をしっかりヒアリングし、その上で今回はこれをやるので、次回伸びてきたらこれをやりましょう!などしっかりと未来を見越した提案までして下さいます。 髪の乾かし方やスタイリングのコツなども教えていただけるので、行くたびに満足しています! トータルで満足度が大変高く、毎回同じスタイリストさんにやってもらいたいと主人が言っていました。いつも本当にありがとうございます!アシスタントの方々も丁寧でしっかりされていて、教育が行き届いてて素晴らしいと感じます。 また次回もよろしくお願い致します!
ひなさん(女性/20代後半/会社員)
総合:4
技術、仕上がりについてはとても満足ですが、店内に入ったときの、こもった空気とスタッフの方の丁寧すぎる丁寧語はちょっと私は得意ではなかったです。 また、半ば強制的に会員カードを作り次回予約をする流れになることも断れない人からしたら対応に困ります。 初めてのお客さんを逃さないという姿勢が前面に見えていて若干怖かったです。 やはり高級なサロンではどこもこうなのかなぁと思い総合的な評価は★4つとさせていただきました。
mayoさん(女性/40代)
施術内容を色々調べないで来店したにもかかわらず、嫌な顔せず、こちらがわかるように丁寧に説明してくれました。相談もしやすく、また提案をしてくれてよかったです。とても気に入りました!肌が弱いことにも配慮していただきありがたかったです。 初めてで緊張していましたが、店内は落ち着いていて騒々しくなかったのでゆっくりできました。 アシスタントの方も一生懸命で好感が持てました。
DPSKさん(女性/30代後半)
初回の来店でしたので大変緊張しましたが、スタッフの方全員温かく親切に迎えてくれましたので良かったです。 クーポンでの予約をしていましたがカウンセリングでメニューの変更もでき助かりました。メニューに迷っていたり不安があったら相談できますので初めてでも安心です。 最近目立ち始めた白髪を染める為来店、カラーリングも10年近く行っていなかったので相談させていただきました。このくらいの量の白髪ならと地毛の色を活かして白髪を隠すようにハイライトを入れてもらい綺麗に仕上がりました。 担当してくれたスタイリストさんはカットも丁寧に仕上げてくれます。自身の顔のバランスも見ながらカットしてくれるので普段マスクされている方も店内のカットの間は外して過ごすといいかもしれません。 ポイントカードは無料のものと有料なものと選択できます。有料カードを作成、メニューの割引よりも前髪カット永久無料は大変魅力的でした。 次回の来店も楽しみです。
宮鶴さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
初めての場所でドキドキでしたが、まず受付からアシスタントさんのホスピタリティ溢れる対応に感動しました。施術中も細かな気配りがあり、今何を使っていて何に効果があるか等の説明をしていただけるので、こちらも安心してお任せする事が出来ました。今回、カラーとカットが主な目的でしたが、様々な場面でトリートメントが使用され、縮毛矯正しようと思うほど傷んでボサボサだった髪質がサラサラのストレートになっていてびっくりでした。担当して下さった方の最初のカウンセリングもとても丁寧で、ご提案通りの色味になり希望通りの扱いやすい髪型にしていただき、とても満足です。ありがとうございました。
kumaさん(女性/20代前半)
初めて来店しました。 いきなり複雑な注文をしてしまい申し訳なかったのですが、親身にお話を聞いて下さり、様々な提案をしてくださり理想のカラーになりました。ありがとうございました。 アシスタントさんもとても優しく丁寧に話しかけてくださるのでリラックスできました。髪の悩みに合わせてシャンプー等を選べるのはとてもいいなと思いました。また行きたいです。ありがとうございました。
みささん(女性/10代後半/学生)
初めて利用させて頂きました。 お店の雰囲気もよく丁寧に接客してもらい緊張せずに過ごすことが出来ました。
8年ぶりのショートカットだったので不安でしたが親身に相談に乗って頂き、素敵な髪型に仕上げて貰いました。 どのようにセットしたら良いかも説明して頂けて朝の支度が楽になってます。 少し通うのには遠いのですがまた利用したいと思います。
接客が本当に素晴らしかったです!
大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。
担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。
個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。
行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。
みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。