COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たっきーさん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
接客が本当に素晴らしかったです! 大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。 担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。 個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。 行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。 みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。
たいきんぐさん(男性/20代後半/会社員)
初めての来店でした。 カット前のイメージの擦り合わせですが、丁寧なカウンセリングから様々な角度からの提案を多くしていただき、とても安心感がありました。 他の美容院にはない気遣い心遣いが感じられるポイントが多く、また来たいと思えました。
今回のメニューの値段の割引率が初回とのことでかなりお得でしたが、2回目以降に同じメニューで頼んでしまうとどうなるのかが少し不安でした。 ただ、その不安に対しても次回についての提案やお得になるための案内を頂けたため、解消してもらえました。
なにより美容師さんと会話をしていて営業感なく、自然体で会話することができ、自然な笑顔で対応頂けた点がおすすめポイントです 当然仕上がり感やマッサージなど施術いただいた技術面にも満足してます
りのちゃんさん(女性/10代後半/学生)
初めてのお店で初めての縮毛だったのでとても緊張していたんですけど、優しく親身に接してくださってとても安心してリラックスすることができました。仕上がりもとても綺麗で施術の説明も丁寧で、髪型の作り方も教えていただけたので勉強になりました。またお願いしたいと思っています!ありがとうございました!
うららさん(女性/40代)
総合:4
初めて利用させていただきました。
可愛らしい引き戸を開けると、レセプショニストの方が快く受け付けてくださり第一印象からとても良かったです。
席に通していただいてからも、お茶やお菓子など出していただいたり、途中「お茶のお代わりを」などお声かけくださったり、ホスピタリティ溢れるサロンでした。
あらかじめ「こんな色で」「こんな風に」とイメージがあったのでスタイリストの方にお願いしましたが、色味バッチリ、軽さバッチリでこの夏、気持ちよく過ごせそうです。ありがとうございました。
シャンプーやトリートメントもとても癒されました。
サロン内は決して広いとは言えませんが、席の間隔が広くて、周りがあまり気にならなかったのも良かったです。インテリアもおしゃれで非日常感を味わえました。
ただ、鏡の前の台に、黒いシュシュを置いたらちょっと白くなってしまったので(埃なのでササッとはらえば大丈夫でしたが)、ひっきりなしにお客さんがいらしててお忙しく大変だとは思いますが、お掃除する時にそこもお願いできると良いなと思いました。
また秋になる前にお伺いしたいです。よろしくお願いいたします。
たろさん(女性/40代/主婦)
急遽子供を連れての来店でしたが、みなさん嫌な顔一つせず温かく迎えてくれました。子供に声をかけてくださる方もいました。 今まで個人店での施術が多かったので久々の広いお店で戸惑いましたが、希望通りに仕上げていただきました。 また行きたいです。
スーさん(女性/20代後半/会社員)
土日という事もありかなり店内バタついていた印象。いつも女性の方が良いので指名をしていますが、忙しいのでアシスタントの方に施術して貰う事が多かったです。仕方ないのかもしれませんが、通常1000円の指名料も払っているのでふと指名とは?、、と疑問に感じてしまいました。
あとは、いつもシャンプーの際にアロマフレグランスのサービスがあると思うのですがなぜか男性アシスタントにやって頂いた時のみそのサービスがありませんでした。私もサービスがなくなったのか?と思いましたが別の女性アシスタントの方は通常通りのサービスだったので、、人によってサービスが違うのかなと思いました。(もしくは忘れてたのか)
担当美容師はいつもヒアリングが丁寧なので、施術も特に不満はないです。
みいさん(女性/30代前半/会社員)
初めてお伺いしましたが、レセプションの方の対応が素晴らしくてそれだけでまた行きたいと思いました。 施術も丁寧で綺麗に仕上げていただきとても満足です。 これから定期的にお伺いしたいと思います、ありがとうございました。
渚月さん(女性/20代前半/学生)
初めてお伺いしましたが、非常に丁寧な接客で驚きました。まさに「非日常」が演出されている…!私含め、美容室=自分へのご褒美と考えている方にぴったりのサロンだと思います。 カウンセリングの時に飲み物を出してくださったり、シャンプーの時の細かい声掛けがあったりで安心しながら施術を受けることが出来ました。
あっさーさん(女性/50代/主婦)
口コミが遅くなりすみません 翌日、投稿しようと思ってたら…その時の通信状況が良くなくて失礼しました。 初めてこちらのお店の予約来店、しかもここ何年振りかの美容室で前日から緊張して…だったのですが… でも来店してみると…関わったスタッフの方々、お忙しい中でも嫌な顔ひとつせず終始丁寧な接客で安心して施術を受ける事が出来ました。 施術も丁寧に説明して施術下さり、髪の毛もおかげで生き返った様にツヤツヤで家に帰ってもしばらく手触り楽しんでました(笑) 今回、縮毛矯正や白髪染めなどして頂いたのですが、強いて言えば…白髪染めの時選んだカラーが思ったより暗めだったなーと…でも事前に白髪が目立たない色味とも説明も受けていたので仕方ないのですよね。染め上がり自体はちゃんとキレイに染まっていて満足です。 縮毛矯正も今もまだサラサラで気持ち良い状態で、昨日は甥の結婚式に出席したのですが(ちなみに当日ヘアセットは早めの時間帯に予約がとれなくて他店で予約したのでした)整った髪の毛のおかげでセットも手早くキレイに仕上げられたのでは?と思います。 また、そちらで予約して伺いたいと思います。ありがとうございました。
みさきさん(女性/20代前半/学生)
どの方の接客も丁寧でリラックスして過ごすことができました。縮毛をやらせて頂きましたが、髪質に合わせてメニューの提案をしてくださり無理に高いものを勧めようとしている感じがなくとても好印象でした!カットについて曖昧な言い方で要望を話してしまいましたが、理想の髪型にしてくださりとても嬉しかったです!家でのセット方法や過ごし方も丁寧に教えてくださり参考になりました!また是非お願いしたいなと思いました!マッサージも気持ちが良かったです!ありがとうございました!
ぽこにゃんさん(女性/30代前半)
初めて行きましたがスタッフの方々の対応が良く、リラックスできました。料金の説明もわかりやすく、希望のヘアスタイルの相談もスムーズに話せました。 シャンプーもとっても気持ち良くてちょうどいい力加減でした。 なにより希望通りのヘアスタイルにしてもらえたので大満足です。ありがとうございました。
接客が本当に素晴らしかったです!
大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。
担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。
個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。
行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。
みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。