COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たっきーさん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
接客が本当に素晴らしかったです! 大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。 担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。 個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。 行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。 みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。
みっちさん(女性/50代/主婦)
初めて伺いました。まずレセプションの方が笑顔で迎えてくれました。 レセプションの方、アシスタントの方、スタイリストさん、自分に関わったすべてのスタッフの方が終始、笑顔で対応してくれて大変気持ちが良かったです。 スタイルの希望を写真を見せてお願いした所、細かく詳しく説明や提案をしてくれました。 料金も説明してくれたので安心できました。 お店の雰囲気もすごい良いし、1番はスタッフの笑顔と対応がとても良かったです!
やよさん(女性/50代/会社員)
ホットペーパー即日予約で初めて利用させていただきました。 髪の状態をよく考えてのアドバイスを丁寧に説明して下さり 安心してお任せ出来ました‥‥ 仕上がりが想像以上に満足 スタッフの皆さんも皆さん感じ良くとても居心地良かったです‥‥ またお願いしたいと思える美容室が見つかった感じです‥ 次回予約しました! またよろしくお願いします!
ちょさん(女性/30代前半)
髪質の悩みがありましたが、セルフケアを褒めて頂けて嬉しかったです。頭皮が弱いのですが、たくさんご配慮頂きました。お手数にも関わらず、痛くないかどうか何度も確認して下さり、とても丁寧に対応して頂き感謝しております。いつもより荒れること無く過ごせています。ヘアカラーもヒアルロン酸入りのためか、まだ髪が潤っていて感動してます。本当にありがとうございました。
あずあずさん(女性/40代/会社員)
初めて利用させていただきました。髪のダメージと白髪で困っていましたが、仕上がりがトゥルトゥルでシルエットもきれいで大満足です!スタッフの皆さんがとても感じが良くて一所懸命なのがとても印象的でした。技術もサービスも色々な面でとても信頼できるお店、スタッフさんで安心して通えると思いました。また利用させていただきます!ありがとうございました!
あじゃさん(女性/50代/会社員)
初めて来店させて頂きました。 電話対応、スタッフさんの対応、礼儀正しさ、とても素晴らしいと思いました。 店内も凄く活気があり、シャンプーする場所はその場所だけが静かな落ち着いた雰囲気でとてもリラックスできました。 施術の方も、希望を即座に取り入れてくださりアドバイスも的確で、仕上がりはそれ以上に最高で、帰りはニコニコ、ルンルンで帰りました。 初回で少し緊張していましたが、スタッフ皆さんが気さくでお話しし易く、とても楽しい時間を過ごせて良かったです。
またよろしくお願いします。
ジャニオタさん(女性/20代前半/学生)
いつも行っている美容院が休みだったため初めて来店しましたが、スタッフさん全員感じがよくとても心地よく施術を受けられました!人見知りなのであまり会話が上手くできなくてもスタッフさんから話しかけて下さったので気楽に過ごせました!カラーもカットもとても満足です!!ロング料金がかかるのが少し…って感じですが(行きつけはロング料金かからないため)また機会があれば伺いたいです!
たいきんぐさん(男性/20代後半/会社員)
初めての来店でした。 カット前のイメージの擦り合わせですが、丁寧なカウンセリングから様々な角度からの提案を多くしていただき、とても安心感がありました。 他の美容院にはない気遣い心遣いが感じられるポイントが多く、また来たいと思えました。
今回のメニューの値段の割引率が初回とのことでかなりお得でしたが、2回目以降に同じメニューで頼んでしまうとどうなるのかが少し不安でした。 ただ、その不安に対しても次回についての提案やお得になるための案内を頂けたため、解消してもらえました。
なにより美容師さんと会話をしていて営業感なく、自然体で会話することができ、自然な笑顔で対応頂けた点がおすすめポイントです 当然仕上がり感やマッサージなど施術いただいた技術面にも満足してます
りのちゃんさん(女性/10代後半/学生)
初めてのお店で初めての縮毛だったのでとても緊張していたんですけど、優しく親身に接してくださってとても安心してリラックスすることができました。仕上がりもとても綺麗で施術の説明も丁寧で、髪型の作り方も教えていただけたので勉強になりました。またお願いしたいと思っています!ありがとうございました!
うららさん(女性/40代)
総合:4
初めて利用させていただきました。
可愛らしい引き戸を開けると、レセプショニストの方が快く受け付けてくださり第一印象からとても良かったです。
席に通していただいてからも、お茶やお菓子など出していただいたり、途中「お茶のお代わりを」などお声かけくださったり、ホスピタリティ溢れるサロンでした。
あらかじめ「こんな色で」「こんな風に」とイメージがあったのでスタイリストの方にお願いしましたが、色味バッチリ、軽さバッチリでこの夏、気持ちよく過ごせそうです。ありがとうございました。
シャンプーやトリートメントもとても癒されました。
サロン内は決して広いとは言えませんが、席の間隔が広くて、周りがあまり気にならなかったのも良かったです。インテリアもおしゃれで非日常感を味わえました。
ただ、鏡の前の台に、黒いシュシュを置いたらちょっと白くなってしまったので(埃なのでササッとはらえば大丈夫でしたが)、ひっきりなしにお客さんがいらしててお忙しく大変だとは思いますが、お掃除する時にそこもお願いできると良いなと思いました。
また秋になる前にお伺いしたいです。よろしくお願いいたします。
たろさん(女性/40代/主婦)
急遽子供を連れての来店でしたが、みなさん嫌な顔一つせず温かく迎えてくれました。子供に声をかけてくださる方もいました。 今まで個人店での施術が多かったので久々の広いお店で戸惑いましたが、希望通りに仕上げていただきました。 また行きたいです。
接客が本当に素晴らしかったです!
大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。
担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。
個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。
行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。
みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。