COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たっきーさん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
接客が本当に素晴らしかったです! 大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。 担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。 個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。 行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。 みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。
つぐみさん(女性/30代前半/その他)
悩みを解決しながら、素敵に仕上げていただきました。 かかりにくい髪質ですが、ちゃんとパーマがかかって嬉しいです。 接客も全て素晴らしく、お菓子ドリンク、マッサージ等、求めているものが全て揃っているサロンでした。
たっきぃさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
自分に似合う髪型を探していたところ、カタログに出てきた髪型が可愛くてカットして頂きました。施術が早くて、でも最後までとても丁寧で入店した時とはガラッと変わったショートにして貰いとても気に入っています。その他のシャンプーしてくれた方や、フロントの方の丁寧な接客にとても感動しました。どこかの高級ホテルにいるようでした笑 髪の乾かし方などもわかりやすく教えてくれて、億劫なドライヤーも楽しみになりました。今日施術してくださった担当スタイリストさん、その他のスタッフの皆さまありがとうございました。
かもめさん(男性/30代後半/会社員)
カット要望がフワッとしたものだったにもかかわらず、あっという間にとても好みな仕上がりにしてもらいました。仕上がったカットの内容説明もわかりやすかったです。 カット、シャンプー担当してくれた方はもちろんでしたが、忙しい中でもお店の方のちょっとし挨拶等が本当に丁寧でした。久しぶりに心地よい接客をして貰えたなと感じました。次回はスケジュールに余裕をもって来店したいと思います。
アオイさん(女性/20代後半/会社員)
いつも利用している所がお休みだったため、初めて予約させていただきました。
接客がとても丁寧で驚きました。 祝日だったため混雑していましたが、混雑理由も話していただき離れる毎に気を遣っていただいたので、時間はかかりましたが納得して過ごすことができました。
縮毛矯正がしたく予約しました。初めてのところで急に縮毛をお願いしてしまい少し不安がありましたが、一つ一つ丁寧に工程を説明していただき、最後はツルツルのサラサラに仕上げていただけて大変満足です。
メニューがたくさんあり迷ってしまいましたが、親身に対応していただいたので迷っても自分が満足する髪にたどり着けると思いました。
ありがとうございました。次回もお願いしたいと思います。
あやさん(女性/30代前半/会社員)
総合:4
ここまで満足した美容院は初めてでした。接客がとても素晴らしく、アシスタントさんの対応が素晴らしかったです。
アシスタントさんは早く行きすぎた私に対し素早く対応してくださり、またスタイリストさんの櫛を素早く持ってきたりと対応が素晴らしいと思いました。 また担当スタイリストさんはじめ、アシスタントの方なども言葉遣いや対応が素晴らしくとてもビックリしました。 提案も嫌味なく、仕上がりもとても良かったです。
(これは仕方ないことですが)シャンプー台が私好みでないことで(全てフラットになるものが好きです)首が痛くなってしまいましたが、対応していただいてある程度は大丈夫になりました。 またスタイリストの方が何人も対応してるため、待ち時間が長いことが少しネックかなと感じました。(一人で対応してくださる美容院に通うことが多かったため)
これから通う上で料金が上がるので少し迷いはありますが、また行きたいと思える美容院でした。
たまごかけごはんさん(女性/20代後半/会社員)
ヘッドスパで予約させていただきました。 初めての来店でしたが、お店の雰囲気も良く、対応していただいた方皆さんがとても親切で丁寧な接客に驚きました。 ヘッドスパもとっても気持ち良く、リラックスすることができました。シャワーがバブルバスなのも良かったです! また伺いたいです。ありがとうございました。
ザキさん(女性/20代前半/学生)
初めて利用させていただきました。とても丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました。無理なわがままも快く引き受けてくださり申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。仕上がりもうまく説明できなくて不安でしたが、自分が求めてた色になってよかったです。髪も生き返りました!また利用したいなと思える美容院に出会えてよかったです。ありがとうございました。
なっちゃんさん(女性/20代後半)
受付や会計をしてくださった方をはじめ、店員さんの接客がとても丁寧でした。ここまで丁寧な接客の美容室はなかなかないのではないかと思います。普段は美容師さんとはあまり話さないのですが、程良く気さくに話しかけてくださりありがたかったです。
初回限定のカット+トリートメント+ヘッドスパのクーポンを使用しました。施術前に美容師さんから今回のメニューをさらっとお伝えいただいたのですが、その際に特に説明なく追加料金のかかるシャンプーをなぜか追加されていたので、そこだけなぜ?と疑問に思いましたが、他は特に気になることはありませんでした。(もしかしたら他のお客さんと混同してしまったのかも、、、?私も指摘することができずにそのままやってもらってしまいました笑)
とにかく接客と雰囲気が自分にちょうど良く落ち着けたので、また通いたいと思いました。ありがとうございました!
わたあめさん(女性/30代前半)
担当スタイリストさんが前店舗に在籍されていた頃から、約6、7年程?お世話になっております。
通う周期で大体いつも同じメニューでお願いするのですが、おざなりでなくきちんと「今日してほしいことは何か?」を聞いてくださるのがとても好印象です。 何が自分に合うのか分からない時やトリートメントのメニューに悩む時も、お忙しいのに気軽に聞ける雰囲気なのもありがたいです。
担当スタイリストさんだけでなく他の方々も接客が丁寧でいつも笑顔で接してくださり、シャンプー中のお喋りも楽しく出来ますしボーッとしたい時には空気を読んでくださるのでとてもリラックス出来ます。
お店を後にして街中を歩く時にはリフレッシュ出来たことを実感しています。
いつもありがとうございます。 次回も宜しくお願いします。
スマイルさん(女性/50代)
即時予約で指名もせず、初めて伺いました。 パーマをかけようか短めにカットしようかあれこれ悩んでいたのですが、今回はアドバイスを受け数センチ整えるだけにして、いい感じに仕上げていただきました。 乾かす際のドライヤーの当て方もとても参考になりました(^^) シャンプーはもう少し時間をかけていただきたかったかなと思います。 接客も含め、お店の雰囲気が良かったので、またお世話になります。
接客が本当に素晴らしかったです!
大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。
担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。
個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。
行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。
みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。