COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たっきーさん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
接客が本当に素晴らしかったです! 大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。 担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。 個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。 行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。 みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。
なっちゃんさん(女性/20代後半)
総合:4
受付や会計をしてくださった方をはじめ、店員さんの接客がとても丁寧でした。ここまで丁寧な接客の美容室はなかなかないのではないかと思います。普段は美容師さんとはあまり話さないのですが、程良く気さくに話しかけてくださりありがたかったです。
初回限定のカット+トリートメント+ヘッドスパのクーポンを使用しました。施術前に美容師さんから今回のメニューをさらっとお伝えいただいたのですが、その際に特に説明なく追加料金のかかるシャンプーをなぜか追加されていたので、そこだけなぜ?と疑問に思いましたが、他は特に気になることはありませんでした。(もしかしたら他のお客さんと混同してしまったのかも、、、?私も指摘することができずにそのままやってもらってしまいました笑)
とにかく接客と雰囲気が自分にちょうど良く落ち着けたので、また通いたいと思いました。ありがとうございました!
わたあめさん(女性/30代前半)
担当スタイリストさんが前店舗に在籍されていた頃から、約6、7年程?お世話になっております。
通う周期で大体いつも同じメニューでお願いするのですが、おざなりでなくきちんと「今日してほしいことは何か?」を聞いてくださるのがとても好印象です。 何が自分に合うのか分からない時やトリートメントのメニューに悩む時も、お忙しいのに気軽に聞ける雰囲気なのもありがたいです。
担当スタイリストさんだけでなく他の方々も接客が丁寧でいつも笑顔で接してくださり、シャンプー中のお喋りも楽しく出来ますしボーッとしたい時には空気を読んでくださるのでとてもリラックス出来ます。
お店を後にして街中を歩く時にはリフレッシュ出来たことを実感しています。
いつもありがとうございます。 次回も宜しくお願いします。
スマイルさん(女性/50代)
即時予約で指名もせず、初めて伺いました。 パーマをかけようか短めにカットしようかあれこれ悩んでいたのですが、今回はアドバイスを受け数センチ整えるだけにして、いい感じに仕上げていただきました。 乾かす際のドライヤーの当て方もとても参考になりました(^^) シャンプーはもう少し時間をかけていただきたかったかなと思います。 接客も含め、お店の雰囲気が良かったので、またお世話になります。
とももさん(女性/20代前半/会社員)
接客・サービスが大変素晴らしかったです。 また、担当してくださった方がこちらの要望をしっかり聞いてくださったので、安心してお任せすることができました。仕上がりもよくて、また行きたいなと思いました。 ありがとうございました。
みちゃんさん(女性/20代前半)
接客がとても素晴らしくて居心地が良かったです! 髪の毛の履歴が複雑で、やりにくかったと思います…すみません 最近雨の日が多いですが、前髪がうねることもなく快適に過ごせています! ありがとうございました!また利用したいです^^
紗穂ちゃんさん(女性/10代後半/学生)
私は美容院などのキラキラした場所が苦手なのですが、ここのお店は接客がとても丁寧で入りやすかったです。 カウンターのお姉さん達が素敵な笑顔で丁寧に接客をして下さったり、美容師さん達は優しくて丁寧な仕事でした!
私は友達と一緒に来店したのですが、友達が先に終わってしまい一緒に帰りたいと思っていたときに美容師さんに「友達が待ってるからドライヤー2本で乾かすね~」と言ってくださり、ありがたかったです泣 私の友達はカウンターの方に「椅子に掛けてお待ちになられても大丈夫ですよ!」と言ってくださったらしく帰りは一緒に帰れました。 いきなり友達と二人で来たのにも関わらず、とても優しくてしてくださってありがとうございました!
そして美容室の人みんなが気配りが出来ていて、助け合いながらお仕事をなされているのを見て感動をしたのと心が暖かくなりました。
髪に関しては縮毛はかけたことはあったのですが、ここまでつやつやでさらさらになったことはないので驚きました。私は髪質的にパサつきやすいので縮毛かけたあとのパサパサ感が嫌だったのですがここでは全く感じなかったです!
全てにおいて素晴らしかったです
さなこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
初めて伺いました どのスタッフの方も接客がすごく良くて居心地が良かったです。 カラーの希望もあまりなかったのですが、オススメして頂いたカラーにして良かったです! 周りからの評判も良く気分転換になりました。
れいちゃんさん(女性/50代)
先日、初めて利用させて頂きました。 髪の乾燥や、広がりが悩みでしたが、丁寧なカウンセリングの後、カラー剤やカットの提案をして頂きました。 髪に艶が出て、触った感じも良く、思い通りのカラーで 大満足の仕上がりでした。 また、香りの良いシャンプー・リンスや、ヘッドスパ等も スタッフさんが丁寧にして下さり、とてもリラックスできる贅沢な時間を過ごすことができました。 お忙しい中でも、帰り際にご挨拶に来られるなど、最後まで丁寧に接客して頂きました。 また是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。
まきさん(女性/40代/会社員)
初めて来店させていただきました。 事細かくオーダーを聞いて頂き、仕上がりはとても満足で翌日から楽しく過ごせております。 スタッフの方の接客もとても良かったのですが、 突然の予約のせいか待たされることが多く、今後は時間に余裕を持って行こうと思いました。 ありがとうございました。。
りぃさん(女性/20代前半/会社員)
初めて行ったのですが店内の雰囲気もよく、接客も丁寧でよかったです。シャンプーの時のヘッドスパも気持ち良くてリラックス出来ました。ヘアスタイルは何となくで、どうしようか迷っていたのですがカウンセリングが丁寧でよかったです。スタイリングするときの悩みも聞いてくれて凄く助かりました! また通わせてもらいます!
接客が本当に素晴らしかったです!
大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。
担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。
個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。
行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。
みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。