COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
やっちゃん☆さん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
仕上がりももちろん大満足ですが、雰囲気や接客サービスもとっても良いなぁと思いました!仕事帰りのヘトヘトな状態で訪れましたが、スタッフの皆さんの穏やかな話し方や雰囲気にまず癒され、店内のおしゃれな感じにも癒されました。遅い時間帯に予約してしまい申し訳なかったのですが、笑顔で迎えてくださり、大変うれしかったです。また、メニューが豊富なのにも驚きました。トリートメント一つとってもたくさん種類があり、その人の髪の状態に応じてピッタリなトリートメントを提案してくださるのがありがたいなぁと思いました。おかげさまで、私もつやつやさらさらの髪の毛になり、鏡を見るたびにウキウキします! ぜひまたお願いします!!
saltrinさん(女性/20代後半/会社員)
今回も全体縮毛とW生キューティクルトリートメントをやっていただきました。こちらのトリートメントはパサつきがちな私の髪にすごく合うようで前回やって感動したので今回もやりましたが、やっぱり本当によかったです!髪の毛がサラ艶になって今回も大満足なので、ちょっと高くても今後も続けていきたいです。 また次回もよろしくお願いします♪
はんちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)
初めての美容院で若いお客層のお店と戸惑い気味を歓迎していただきました。パーマとカットの高い技術とセンスも素敵な美容師さんで、私がパーマを曖昧な表現を言うもくみ取ってくださり大満足の仕上です。 シャンプーもマッサージもとても気持ち良かったです。家族、孫まで、職場でも可愛いと言ってもらえました。 好きな香りで成分の合ったトリートメントを選んでくださったり色々なところに配慮してくださるので、またお世話になりたいのでよろしくお願いします。ありがとうございます。
トコさん(女性/50代/会社員)
初めて来店してカットとリタッチとトリートメントをしてもらいました。スタイルなど少し迷っていたのですが、担当者の提案とカットの技術が素晴らしかったです。仕上がりに大変満足です。ありがとうございます。
めぐさん(女性/30代後半/会社員)
総合:4
初めての来店させて頂きました。 カット+トリートメントの予約でしたが、カウンセリングする中にカラーも追加させて頂きました。 数年ぶりのカラーで(カラーする気はなかったのですが)気が変わりました。 丁寧なカウンセリングで、はっきりしない私のオーダーに対応&提案していただいて自然とイメチェンに前向きになりました。笑 細かいサービス内容(オプション的な?)も充実しており、コロナ対策もしっかりとされていたので安心感がありました。 次回の予約システムや、アプリからのご案内も便利だと思いました。 また、利用させて頂きます。(既にパーマ予約済み) 宜しくお願い致します。
Auroraさん(女性/30代前半/会社員)
初めての利用でした。 担当の方含め皆さんきちんと挨拶してくれ、声かけも丁寧だったので安心して利用できました。店内も明るく清潔感があり良かったです。 メニューはカット、パーマ、トリートメントにしました。久々にパーマをかけたので、しばらく楽しもうと思います。次回はカラー予定なので、それも楽しみにしています。 ありがとうございました。
はるかさん(女性/30代後半/会社員)
初めて伺いました。ざっくりしたイメージで希望を伝えましたが、丁寧に対応いただいて、素敵に仕上げていただきました。 髪のダメージが気になっていたのですが、いろいろ親切に教えていただき、トリートメントやホームケアについても提案してもらいました。綺麗な髪を維持できるように頑張ります! お店もとてもオシャレで、他のスタッフさんも皆さん親切でした。 最初からドリンクを出してくれておかわりもできました。細かい気配りをされてるお店だなと感じました。 また宜しくお願いします!
ともさん(女性/50代/会社員)
急遽2時間前に予約して初めて行かせていただきました。大宮で美容院に行くのは初めてでしたがとても雰囲気が良く、みなさんの丁寧な対応も素晴らしくびっくりしました。一つ一つの説明も分かりやすく髪に合わせたシャンプートリートメントも良かったです。 細かな対応、仕上がり、居心地のいいお店でした。次回も宜しくお願いします。
しいさん(女性/20代後半/会社員)
初めてお伺いしましたが 受付の丁寧さにとても驚きました。 ひとつずつの説明も分かりやすく髪質に合わせたシャンプーとトリートメントを選んでいただきました。 シャンプー中のフェイスカバーの香りが選べるのも珍しく癒されました。 違う美容院のカットの違和感も 綺麗に直していただきありがとうございました!
なっちゃんさん(女性/20代後半)
受付や会計をしてくださった方をはじめ、店員さんの接客がとても丁寧でした。ここまで丁寧な接客の美容室はなかなかないのではないかと思います。普段は美容師さんとはあまり話さないのですが、程良く気さくに話しかけてくださりありがたかったです。
初回限定のカット+トリートメント+ヘッドスパのクーポンを使用しました。施術前に美容師さんから今回のメニューをさらっとお伝えいただいたのですが、その際に特に説明なく追加料金のかかるシャンプーをなぜか追加されていたので、そこだけなぜ?と疑問に思いましたが、他は特に気になることはありませんでした。(もしかしたら他のお客さんと混同してしまったのかも、、、?私も指摘することができずにそのままやってもらってしまいました笑)
とにかく接客と雰囲気が自分にちょうど良く落ち着けたので、また通いたいと思いました。ありがとうございました!
yumingさん(女性/50代/その他)
当日の予約で時間のあうスタイリストさんを指名させて頂きました。もう大当たり!!丁寧なカウンセリング、こちらの気持ちをしっかり育みながらも、今のトレンドでのアドバイスや髪質・輪郭・頭の形まで考慮して、扱いやすいヘアスタイルを提案くださいました。かわいくまとめて下さりとっても嬉しいです。 髪のきしみが気になっていたのですが、しっかりと良いトリートメントをオプションで案内頂き、今も手触りバッチリでとってもいい感じ^_^ 他に担当くださったスタッフさんも、施術にあたりひとつひとつの過程の内容を伝えながら進めてくれたので、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。スタッフ教育も行き届いていて素敵なお店でした。 初めて伺った印象として、店舗スペースに比べちょっと座席数が多いのかな?雑然さは否めません。特に今回シャンプースペース出入近くの席だったので、背後を人が何度も通り、ちょっと落ち着かなかったです。 もう少しゆっくり過ごせると最高なのですが。そこが残念。あとは最高!
仕上がりももちろん大満足ですが、雰囲気や接客サービスもとっても良いなぁと思いました!仕事帰りのヘトヘトな状態で訪れましたが、スタッフの皆さんの穏やかな話し方や雰囲気にまず癒され、店内のおしゃれな感じにも癒されました。遅い時間帯に予約してしまい申し訳なかったのですが、笑顔で迎えてくださり、大変うれしかったです。また、メニューが豊富なのにも驚きました。トリートメント一つとってもたくさん種類があり、その人の髪の状態に応じてピッタリなトリートメントを提案してくださるのがありがたいなぁと思いました。おかげさまで、私もつやつやさらさらの髪の毛になり、鏡を見るたびにウキウキします!
ぜひまたお願いします!!