お客様の声

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  yasuyumiさん（女性/50代/会社員）

  総合：4

  前回初めてお世話になった際の仕上がりがとても良かったので、同じ方を指名して再度お世話になりました。
  前回同様、丁寧にカウンセリングして頂き、今回もとても満足のいく仕上がりでした。
  カラーは、ニュアンスをお伝えしただけで最適な色味にして頂けました。また、カラーの施術もスピーディかつとても丁寧で、素人目にも担当の方の技術の高さがうかがえます。
  カットについては毛量の調整やシルエット、私の不揃いな前髪の処理に至るまで大満足で安心してお任せできました。　翌日以降の状態も凄く良いです。
  トリートメントもお願いして手触りも良く大満足です。
  担当者以外のスタッフさんもとても丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
  是非またお伺いしたいと思います。
  １つだけ　来店した際にお店に入ってからスタッフの方が来てくださるまでに間があって、気付いているのかいないのか、こちらから声をかけた方がよかったのか、呼び出しベルのようなものが何処かにあるのか？と、戸惑ってしまいました。前回も同じ事を思ってしまったので総合評価は4にさせて頂きました。今後のご参考になればと思います。

  Coverhair bliss大宮店からの返信コメント

  yasuyumi 様
  
  先日はご来店頂きありがとうございました。
  
  担当させて頂きました佐藤です。
  
  【カット】【カラー】共に喜んで下さり、とっても嬉しく思います。
  
  【こだわらせて頂いたポイント】
  
  カット及びカラーをするにあたり、ご希望の確認は特に大切にしており、それらを確認するカウンセリングには時間をかけながら行なっております。
  
  ご要望を叶えられるよう、考えながらの施術でしたので、喜んで下さりとても嬉しいです。
  
  ただ、ご来店時にお迎えの体制が整っておらず、失礼な対応をしてしまい申し訳ありませんでした。
  
  頂いたお声をサロン全体で共有し、よりお客様には気持ちよく当店を使用して頂けるよう、努めて参ります。
  
  今後ともどうぞよろしくお願い致します。
  
  cover hair bliss 大宮西口店
  ディレクタースタイリスト　佐藤　及び　スタッフ一同