COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
春さん(女性/40代)
総合:5
今回初めて利用させていただきました。お店の雰囲気は明るく賑やかです。私自身は静かなほうが好みでしたがスタッフの皆さんの言葉遣いや気遣いがとても丁寧で、賑やかさもあまり気になりませんでした。施術以外の受付周り専任の方がいたり、接客スキルの高い方が多い印象です。カットのほうも、希望した髪型・髪色すべて叶えていただきました。施術前に金額を提示していただけたのもよかったです。顔周りの白髪が悩みだったのですが、とても綺麗なインナーカラーを入れていただいたことで隠したかった部分が見せられるようになり、とても気持ちが明るくなりました。本当にありがとうございました。
チョコさん(女性/50代/会社員)
先日初めて伺いました。 スタッフの方皆さん丁寧でとても雰囲気がよく、気持ちよく過ごすことができました。 担当の方には丁寧に説明した上で施術していただき、カラー、トリートメントともとても良い仕上がりで嬉しくなりました。ヘッドスパも気持ちよかったです。 次回予約もスムーズに案内していただきました。次回もよろしくお願いします。
東西さん(女性/50代/会社員)
カットとカラーリングで来店です。土曜日の午後で多くのお客様がいらっしゃっていたからか、店内に入った瞬間の第一印象は「活気がある」でした。受付の方には大変丁寧なご説明を受け、施術前にも担当アシスタントの方からアプリや料金設定のご説明をしっかりと受けました。その後、担当していただいたスタイリストさんからは、髪質や髪形への適格なアドバイスがあり、常々引っかかっていたことを何も言わないのに言われ、「この方凄いな」と思いました。カットも骨格に合わせ微調整しながら進めてくださいました。指示を貰いに次々と他の店員の方が来られますが、指示待ちの店員さんも担当スタイリストさんも大変スマートで、それによって作業が中断するような煩わしさはありません。洗髪も気持ちがよかったです。最後のスタイリングの際も、前髪作りのちょっとしたテクニックを教えていただきました。 最後、受付の方に「担当スタイリストさん凄い方ですね」というと、「本当にそうなんです!」と目を輝かせて言われ、信頼のおけるお店に確定、次回予約を入れました。 その後訪れた洋品店の女性店員に、「素敵な髪の色!」と叫ばれ「そうでしょ!」と思いました笑
キナサンタさん(女性/40代)
初めて伺わせて頂きました。 髪質とクセを考慮し提案して頂き、仕上がりも大変満足してます。プチスパも力加減もすごく良く、一つ一つ説明も丁寧で久しぶりに気持ちがいいシャンプーでした。フェイスガードに好きなアロマの香りを選べるサービスもすごくいいです。 全体的にスタッフ皆さんが丁寧な接客で、美容室が苦手なほうですがリラックスして気持ちよく帰りました。 また、宜しくお願い致します。
あむさん(女性/30代後半/会社員)
大満足の仕上がりとサービスでした!こちらの要望をしっかり聞いてくださり、不安なことがないか毎回丁寧に確認して施術してくれました。担当スタイリストさんに綺麗にカラーしてもらい、まるでトリートメントをかけたようにサラサラになってとても嬉しかったです。レセプションのアシスタントさんや前回担当してくれたスタイリストさんもとっても素敵な笑顔で、前回来店したことも覚えてくださり、話しかけてくれました。また行きます!本当にありがとうございました!
まりえさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)
急な利用でしたが他の店舗同様に丁寧な接客です!仕上がりも気に入ってます!!トリートメントも気に入りました^ ^また機会がありましたら宜しくお願いします!
みんさん(女性/20代前半/会社員)
なかなか難しいオーダーをしてしまったのですが、親身に相談に乗ってくれ、こうしたらいいんじゃないかという的確な提案をして下さり信頼感がありました! 最後にスタイリングの方法も教えてくださり感謝しています! 名前を忘れてしまったのですが、アシスタントの女性の方の接客が特によく、快適に過ごせました! お店にいらっしゃるスタッフさん全員の雰囲気が良くまた通いたいと思えるお店です!ありがとうございました。
ゆたろさん(男性/30代前半/会社員)
店内に入った瞬間から丁寧な接客をして下さり、もちろん施術も、全てにおいて終始大満足でした。 細かな所のホスピタリティにも気を遣われており、意識の高さ、努力を感じました。 今まで行った美容室でナンバーワンです!
みーさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)
入店時から退店時まで終始スタッフさんに笑顔で対応していただき、緊張せずリラックスして過ごせました! 髪のイメージが、はっきりしていなかったのですが、分かりやすくイメージの説明してくださったので安心してお願いできました!仕上がりも大満足です!またお願いしたいです!
えりさん(女性/30代後半/会社員)
先日はありがとうございました。 暗めのカラーが続いていた中、トーンアップ希望の無茶なお願いにも関わらず、丁寧なご説明の上、最善を尽くしていただき、おかげさまで、素敵に仕上げていただき、本当にありがとうございました。
今回初めて利用させていただきました。お店の雰囲気は明るく賑やかです。私自身は静かなほうが好みでしたがスタッフの皆さんの言葉遣いや気遣いがとても丁寧で、賑やかさもあまり気になりませんでした。施術以外の受付周り専任の方がいたり、接客スキルの高い方が多い印象です。カットのほうも、希望した髪型・髪色すべて叶えていただきました。施術前に金額を提示していただけたのもよかったです。顔周りの白髪が悩みだったのですが、とても綺麗なインナーカラーを入れていただいたことで隠したかった部分が見せられるようになり、とても気持ちが明るくなりました。本当にありがとうございました。