COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ゆうさん(女性/30代前半/会社員)
総合:5
まず接客がとても良かったです。 美容院は緊張するタイプなのですが、スタイリストも受付の方もアシスタントの方も皆さん対応が良くてほっとした気分になりました。 カットをしてくれたスタイリストさんも私の要望を汲み取ってくれて満足のいくヘアスタイルにしてくれました! また行きます。
ゆみさん(女性/30代前半/主婦)
前日の遅い時間に翌日の午前中の施術を予約しましたが丁寧に対応してくださりました。理想のショートカットになる様に細かくヒアリングしたり、髪質に合ったヘアセットの仕方なども教えて頂きました。ヘッドスパやマッサージなども1つ1つ丁寧なのがすごく伝わりました。出産前の最後の美容室になる予定なので、理想の髪型になって嬉しかったです。落ち着いたらまた行きたいと思ってます。対応して下さったスタッフの方達の言葉遣いや身振りも丁寧な印象でした。ありがとうございました。
みーさん(女性/20代後半/主婦)
総合:4
今回初めて利用させて頂きました! 受付してくれた女性がかなり親切に案内してくれたのが好印象でした! 担当してくれたスタイリストさんも笑顔の多い方で凄く楽しい時間を過ごせました! 予約をしたのに少し待たされたのは残念なとこですが待ってる間も声掛けがあり人気なお店なのに納得がいきます。 ぜひまた利用させていただきます! ありがとうございました!
ruuumiさん(女性/30代後半/会社員)
今回初めて伺いました。皆さまとても親切に対応してくださいました。初めてで緊張していましたが、充電器を貸してくれたり、クッションを用意してくれたり、リラックスしながら過ごせました。 説明しながら進めてくださるのでとても安心しました。 仕上がりもとても満足しております。ヘアケアなども教えてくださりありがたかったです。 職場が近くになったのでこれからお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
さんちゃんさん(女性/50代/会社員)
先日はありがとうございました。
初めて伺いましたが、担当の方がとても気さくな方だったので緊張する事なく施術を受けられました。
湿気が強い日はくせ毛がでてしまうので、次回は縮毛矯正をかけてもらった方が良さそうです。
猫っ毛で扱いにくいくせ毛なので、パーマではなくアイロンで巻いた方が良いのかなと思いました。
スタッフの皆さんとても良い方でお店の雰囲気も良かったです。
しいさん(女性/20代後半/会社員)
初めてお伺いしましたが 受付の丁寧さにとても驚きました。 ひとつずつの説明も分かりやすく髪質に合わせたシャンプーとトリートメントを選んでいただきました。 シャンプー中のフェイスカバーの香りが選べるのも珍しく癒されました。 違う美容院のカットの違和感も 綺麗に直していただきありがとうございました!
キャオリさん(女性/40代)
初めて伺わせていただきました。 店舗内は明るく、受付の方の説明から始まりました。とても親切で丁寧な説明を諸々(コロナ関連等含む)いただき、わかり易く感じが良かったです。 担当スタイリストさんが明るく笑顔で髪質やスタイルを色々と説明して下さり仕上げは大満足でした。 間に入って下さったアシスタントさんも気持ちの良い可愛い方でシャンプー、頭皮マッサージがとても気持ち良かったです。またお願い致します。
なっちゃんさん(女性/20代後半)
受付や会計をしてくださった方をはじめ、店員さんの接客がとても丁寧でした。ここまで丁寧な接客の美容室はなかなかないのではないかと思います。普段は美容師さんとはあまり話さないのですが、程良く気さくに話しかけてくださりありがたかったです。
初回限定のカット+トリートメント+ヘッドスパのクーポンを使用しました。施術前に美容師さんから今回のメニューをさらっとお伝えいただいたのですが、その際に特に説明なく追加料金のかかるシャンプーをなぜか追加されていたので、そこだけなぜ?と疑問に思いましたが、他は特に気になることはありませんでした。(もしかしたら他のお客さんと混同してしまったのかも、、、?私も指摘することができずにそのままやってもらってしまいました笑)
とにかく接客と雰囲気が自分にちょうど良く落ち着けたので、また通いたいと思いました。ありがとうございました!
こんさん(男性/20代後半/会社員)
当日予約させていただきましたが、ギリギリの時間の予約でも丁寧に対応していただけました。
カットの要望にも応えていただき、ケアの方法まで丁寧に説明してくださりとてもよかったです。
シャンプーも部屋が分かれておりリラックスできる状態でのシャンプー、ヘッドスパはとても気持ち良く、担当スタッフさん、スタイリストさん皆さんの対応が素晴らしく、その日の予定まで考慮して接客してくれたことに感謝しております!ありがとうございます!
わたままさん(女性/30代後半/主婦)
雰囲気の良いお店で、スタッフさん達の対応も丁寧。初めての利用でしたがとてもリラックスして過ごすことができました。予めアンケートで施術中の過ごし方などを伝えられるシステムもいいですね。 カットも要望通り仕上げてもらえて満足です。少し軽くなってブローや普段の扱いが楽になりました。 また、シャンプーと頭皮マッサージが本当に心地よくアロマの香りも癒やされます。 お出かけ前だったのでブローの後髪を巻いてもらったのですが、凄く綺麗に仕上げてもらえて友人にも褒めてもらえました。ありがとうございました! 担当して下さったスタイリストさんのお名前を忘れてしまいすみません。とてもいい時間を過ごせて大満足です♪
まず接客がとても良かったです。
美容院は緊張するタイプなのですが、スタイリストも受付の方もアシスタントの方も皆さん対応が良くてほっとした気分になりました。
カットをしてくれたスタイリストさんも私の要望を汲み取ってくれて満足のいくヘアスタイルにしてくれました!
また行きます。