COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
りのちゃんさん(女性/10代後半/学生)
総合:5
初めてのお店で初めての縮毛だったのでとても緊張していたんですけど、優しく親身に接してくださってとても安心してリラックスすることができました。仕上がりもとても綺麗で施術の説明も丁寧で、髪型の作り方も教えていただけたので勉強になりました。またお願いしたいと思っています!ありがとうございました!
るるるんさん(女性/20代後半)
先日初めてサロンの方にお伺いしました。 当日予約していた時間が間に合わなくなってしまいお電話で1時間ずらせるか聞いた際に嫌な反応せず大丈夫ですよと言って頂き安心しました、急な変更に対応して頂きありがとうございました! 担当者ではなく最初に席に案内して頂いた男性スタッフの方に言われたお仕事お疲れ様ですとの一言もとても嬉しかったです。 シャンプーの際、顔の上にひく紙にアロマの香りを幾つか選べると聞き大好きなベルガモットの香りを選んだのですが、アロマも選べて幸せでした! アロマもマッサージ機のサービスもここまでやって貰えるの初めてでした! 仕上がりはトリートメントして頂いてここまで柔らかくサラサラになれて感動です!! ありがとうございました!
うららさん(女性/40代)
総合:4
初めて利用させていただきました。
可愛らしい引き戸を開けると、レセプショニストの方が快く受け付けてくださり第一印象からとても良かったです。
席に通していただいてからも、お茶やお菓子など出していただいたり、途中「お茶のお代わりを」などお声かけくださったり、ホスピタリティ溢れるサロンでした。
あらかじめ「こんな色で」「こんな風に」とイメージがあったのでスタイリストの方にお願いしましたが、色味バッチリ、軽さバッチリでこの夏、気持ちよく過ごせそうです。ありがとうございました。
シャンプーやトリートメントもとても癒されました。
サロン内は決して広いとは言えませんが、席の間隔が広くて、周りがあまり気にならなかったのも良かったです。インテリアもおしゃれで非日常感を味わえました。
ただ、鏡の前の台に、黒いシュシュを置いたらちょっと白くなってしまったので(埃なのでササッとはらえば大丈夫でしたが)、ひっきりなしにお客さんがいらしててお忙しく大変だとは思いますが、お掃除する時にそこもお願いできると良いなと思いました。
また秋になる前にお伺いしたいです。よろしくお願いいたします。
たろさん(女性/40代/主婦)
急遽子供を連れての来店でしたが、みなさん嫌な顔一つせず温かく迎えてくれました。子供に声をかけてくださる方もいました。 今まで個人店での施術が多かったので久々の広いお店で戸惑いましたが、希望通りに仕上げていただきました。 また行きたいです。
まいまいさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
髪の広がりが気になっていましたが、ブリーチ毛だったので縮毛矯正は出来ませんでした。 でもボリュームを抑えるカットをしていただき、広がりがだいぶなくなったので良かったです! 一つ一つの説明がとても丁寧でした。 今度はカラーしに行きます。
ミミさん(女性/20代後半/会社員)
いつもお世話になっています。 ショートで似合うかなと不安ばかりだったですが、 仕上がりは最高でした。 回りの方々からも似合っているよというコメントもあり大満足です。 いつもありがとうございます。
AVAさん(女性/40代/会社員)
カラーとカット、トリートメントで死んでた髪がツルツル綺麗になりました。 仕上がりに大変満足です。 ただ店内が狭いのに客を入れすぎなのでは?というのが気になりました。 階段で待たされた際には暑さで汗が噴き出しましたし、店内も立って待ってる方もおりました。 施術間の待ち時間も多かったです。 接客はとても良かったですが、その点は気になりました。
スーさん(女性/20代後半/会社員)
土日という事もありかなり店内バタついていた印象。いつも女性の方が良いので指名をしていますが、忙しいのでアシスタントの方に施術して貰う事が多かったです。仕方ないのかもしれませんが、通常1000円の指名料も払っているのでふと指名とは?、、と疑問に感じてしまいました。
あとは、いつもシャンプーの際にアロマフレグランスのサービスがあると思うのですがなぜか男性アシスタントにやって頂いた時のみそのサービスがありませんでした。私もサービスがなくなったのか?と思いましたが別の女性アシスタントの方は通常通りのサービスだったので、、人によってサービスが違うのかなと思いました。(もしくは忘れてたのか)
担当美容師はいつもヒアリングが丁寧なので、施術も特に不満はないです。
miさん(女性/20代後半/会社員)
どのスタッフさんも接客が丁寧な印象でした。 初めての来店な上、久々のショートヘアの挑戦で不安もありましたが、癖や悩みに合わせて切っていただき、ショートにして良かった!と思える仕上がりで大変満足しております。 生え癖の出にくいドライヤーのかけ方など、お家での髪の毛の扱い方も教えて頂けてよかったです。 次回の予約もしてしまいました。 またよろしくお願いいたします。
えみちさん(女性/30代前半/会社員)
担当してくれた方も、アシスタントの方もとても丁寧に対応してくれました!おすすめしてくれたトリートメント後はとても髪の毛がしっとりしてます!カラーも気に入りました!また行きたいです!
初めてのお店で初めての縮毛だったのでとても緊張していたんですけど、優しく親身に接してくださってとても安心してリラックスすることができました。仕上がりもとても綺麗で施術の説明も丁寧で、髪型の作り方も教えていただけたので勉強になりました。またお願いしたいと思っています!ありがとうございました!