店長の研修がありました
先日の10月29日~30日に
店長研修に行ってきました。
まずは、各店の店長を乗せたバスが
朝の7時に出発。
バスの外には、各店のスタッフが
差し入れを持ってきてくれていました♥
うれしーですね♪ 頑張ってきまーす
研修会場の、群馬の磯部温泉へレッツGO!!
研修は、「コーティング」の講習会からスタートし
社会人としての一般常識をはディスカッション形式で学びます。
わかっているようで、わかっていないことが意外と多くて… …(汗)
楽しく、お勉強しました
その後は、
各店の運営について、プランをつくりました。
この前に、豪華な会席料理の夕食を食べていたので、気合十分です。
「美容師を続けられる、デザイン、人、組織を創る」をテーマに、
まずは、各店のスタッフのことをどれだけ知っているか(愛している)などを考えながら、
年末に どのようにしてお客様を喜ばせることができて、
業績もアップするかを、真剣に考えてきました。
その先の、「来年の店舗、スタッフの成長」を念頭におきながら、
かわいいスタッフのため、店長の皆様は、夜遅くまで頑張ってくれていました。
夜中には、温泉にも入り、そのあとの、楽しいおしゃべりで、
日頃の疲れも癒しながらの一日目となりました。
※温泉の写真は、お見苦しいところもございますので割愛いたします
二日目は、昨日の計画を、店舗全体と各スタッフ別に
目的や、すべきことなどを細かく考え、他の店長さんからも
色々なアドバイスをもらいながら、
計画をつくってきました。
まだまだプラン完成には、満足しておりませんので
後日、さらにパーワーアップさせて業績向上に頑張ってきます♪
最後に、とてもおしゃれな、会長から、激励の言葉をいただき、
楽しかった充実の2日間から帰って参りました。
出発する前より、店長の皆さんの顔が、「キリッ」と引きしまて見えたのは
私だけでしょうか!!
私たち COVER HAIR はこれからも、「お客さまをもっときれいに!」「スタッフにもっと笑顔になってもらう」
を、実現していきます。 ありがとうございました。
COVER HAIR バックオフィス